近年来，大众健康观念持续升级，为健康“买单”，已经成为一种大众化、日常化的消费习惯。这为大健康行业带来了前所未有的机遇，因此直到今天大健康行业仍是为数不多保持高增长的风口。随着互联网与以AI为代表的新技术飞速发展，对于传统企业的发展提出了更高要求，新的竞争格局，要求企业持续创新，提升自身竞争力。

云南白药作为一个穿越周期的百年老字号企业，深知数字化转型的重要性。云南白药的数字化转型涵盖了财务、供应链、生产、人力资源等多个业务领域。在实施过程中，云南白药坚持全面推进与重点突破相结合，以重点项目带动整体转型。在生产领域，其牙膏智慧工厂，各个环节均实现了全程自动化，在大健康日化板块还培育了养元青防脱护发、及采之汲美肤等诸多新品牌……

云南白药的成功蝶变让我们看到了传统产业与现代科技充分融合所迸发出的巨大能量，对于消费品企业来说，如何把握大健康这一风口？怎样发挥数字化的作用？如何做到新老结合？云南白药的实践具有重大的参考意义。

活动合影

4月26日，CIO发展中心成功举办“百年品牌·向新而行 健康消费品数字化峰会——暨走进云南白药”活动，带领与会嘉宾走进云南白药总部，参观云南白药牙膏智慧工厂，开展了一场独特的数字化之旅。

在嘉宾分享中，让我们看到了数字化为云南白药带来的巨大变化，同时也再一次让我们感受到了新技术中蕴藏的强大动能。总结来看有以下几点启示与各位共勉。

1、数字化转型是传统企业实现转型升级的必由之路。通过数字化转型，企业可以提升管理效率、降低运营成本、增强市场竞争力，实现高质量发展。

2、实施数字化转型，需要企业领导层的重视和支持。数字化转型是一项系统工程，需要企业领导层的重视和支持。只有得到领导层的支持，数字化转型才能顺利进行并取得成功。

3、数字化需要选择合适的数字化解决方案和合作伙伴。作为一项技术工程，需要专业的技术和经验支持。企业应选择合适的数字化解决方案和合作伙伴，以确保项目实施的顺利进行。

4、数字化要勇于尝试与新技术的深度融合。互联网和新技术的发展日新月异，尤其是以AI为代表的新技术，将为企业的数字化转型提供更多可能。

李少春 云南白药数字战略科学家&数智中心总经理&CIO

活动伊始，由云南白药数字战略科学家&数智中心总经理&CIO李少春带来分享，他谈到企业开展数字化转型的目标是持续围绕着效率提升，云南白药集团自2021年开始从顶层设计层面正式启动数字化变革，逐步形成了以“一个愿景、两个保障、三个组织、四个体系、五个面向”为核心的数字化转型之路，规划明确了以端到端全流程拉通推进数字化2.0，在集团推进数字化的不同阶段，持续贯彻利用前沿的科技和先进的架构理念、流程工具和人才建设来推动数字化建设。此外畅想了人工智能大模型重新定义了人工智能的新可能，促进AI应用规模化落地，对医药行业领域赋能更深，或将重构未来企业管理决策模式和用户互动模式。在AI大模型的时代，企业的决策不再是靠经验和普世的规则，而是依靠全链条的数据洞察、机器学习和AI判断，结合外部的生态链和行业的洞察实现自动化，是企业超级自动化的新效率时代。

的确传统企业数字化转型与颠覆技术的有机结合驱动了人工智能技术不断升级，为实现其由“智能感知”向“智能思考”与“智能决策”的演进打下了扎实的根基。在人工智能为社会带来变革的同时，其自身也在快速演变，随着“深度学习和增强学习”能力的不断提高，以及与其它新兴技术、应用场景、细分行业的融合，人工智能技术将进一步释放无穷的创新潜力。

桑传伟 影刀高级咨询总监

影刀高级咨询总监桑传伟从RPA与AI的结合的角度来探讨了其强大作用，他讲到影刀RPA采用业内首创的三件套一体化设计，能够实现0代码、低成本的流程再造和重构，在多平台流向数据采集、原材料价格获取、药品处方审核图片下载、药品上架、资质获取等场景中可充分提升效率。另外RPA与AI的深度融合，能够将重复机械的工作释放，这意味着员工有更多时间进行思考和提升，企业也能够吸引更多富有创造力的人才，组织氛围的优化必然带动效率的提升。通过RPA与AI解决系统和人员组织层面的痛点，还将进一步提升敏捷性，加快企业的数智化进程。

人工智能在数字化转型中的关键作用之一就是实时分析和解释大量数据的能力。借助人工智能的分析，企业可深入了解客户的行为、喜好和趋势，从而可以做出数据驱动的决策，提供高度个性化的服务体验。数字化为企业带来了多方位的优化与升级，发挥数据价值只是其中之一，无限极VP&CIO杨俊分享了数字化升级的四个关键能力：组织力、工具力、数据力、运营力，以及如何进行提升。

杨俊 无限极VP&CIO

无限极VP&CIO杨俊认为企业需要打造“长在业务上”的数字化团队，建立内部虚拟组织，共享最佳实践，建立IT搭台、业务唱戏的全员能力中心CoE，以此来提升组织力；通过八大数据服务（取数订阅、分析报告、数据报表、自助数据服务、数据产品、数据标签、数据供应、数据资产共享）提升数据力；通过数字化技术和工具赋能直销员的能力升级，发挥工具力；IT部门自身做数据驱动的典范，提升运营力。关于AI，先有人才和数据底座，再找到高价值场景，然后才是模型和算法，才能发挥AI价值。数字化要长在业务上，才能真正融入甚至引领公司策略，让业务价值最大化。

徐洪亮 玄武云AI事业部总经理

玄武云AI事业部总经理徐洪亮介绍说，智慧100全渠道营销管理系统为业务在线化、数字化、智能化提供基础，构建营销领域全链路赋能闭环管理，能够根据品牌商对市场覆盖度进行业务模式匹配，形成渠道经营闭环管理，以有效资源去撬动渠道的增量。AI赋能访销流程有效减少虚假数据和行为，在提升拜访效率同时，智慧化升级CRM全链条。在AI赋能业务创新领域，大模型泛化助力营销数智化转型，AI赋能访销流程各个环节，采集和分析大量业务数据，并进行行业与业务建模，为大模型推荐奠定基础。

王丽 云南白药集团数智中心副总经理

云南白药集团数智中心副总经理王丽向大家介绍了云南白药的质量文化，她谈到云南白药集团高度重视文化建设工作，于2021年发布了企业文化，并在集团技术质量管理委员会成立了专门的质量文化萃取专项组，通过对大量质量实践工作的总结提炼，调研访谈、集思广益、凝聚共识，形成新时代背景下的、有白药自身基因的《云南白药质量文化大纲》，并通过质量文化的发布、宣贯、践行，强化了员工的质量意识，为企业营造了良好的质量文化氛围。

“质量第一，客户至上”是云南白药质量方针，云南白药始终把质量安全放在第一位，在质量文化建设运营方面，云南白药集团立足大质量，植根于工作和管理并运用于工作和管理，在质量文化建设过程中，通过高层引领、广泛参与、精准运营来达到全员参与、持续推行的效果。未来，云南白药集团将继续以战略为引，深入实施质量强国战略，通过流程变革、细分体系、建立一体化的质量标准、质量横向贯穿等措施建设质量一体化，并形成质量文化生态圈，与诸位同仁共同推进数智化事业的高质量发展。

参观环节

本次活动中，众位嘉宾一同前往云南白药博物馆、云南白药体验馆、云南白药牙膏智慧工厂进行参观。

杨森林 中顺洁柔CIO

谈到AI的巨大作用，中顺洁柔CIO杨森林从更加落地的视角给出观点，他认为改变这个时代的不是AI，是驾驭AI的人。这是一个机遇和风险并存的时代，而且数字化转型是企业的变革管理，项目能否成功的关键在于企业能否将合适的系统，高效及有效的流程及适应这种系统和流程的人结合起来，而且必须具备全局视野，关注整体关系，从而为企业基于数字化寻找新的生意机会。对于CIO来说，要成为“六边形战士”，AI时代下CIO需要更贴近业务，提高综合能力，才有驾驭AI的权利。实体企业的数字化落地是极其复杂的，应抓住核心要素，制定适合自己公司的策略，决策型AI是实体企业的机会，业务增长是数字化的唯一目的。

吴友茂 思诺维特咨询总监

思诺维特咨询总监吴友茂重点分享了智慧实验室的建设，他谈到在出口受阻，内需不足的背景下，提前布局信息化赛道，快速抢占市场先机是大健康企业的破局之道。但在质量强国战略下，法规规范及监管要求日趋严格，且国内LIMS起步较晚，早期主要是基于传统手工纸质模式，效率低下，不易保存。因此流程化、规范化、标准化、无纸化、自动化、智能化是数字化建设的核心，建立以产品/样品为数据中心的闭环追溯体系、以自控设备为载体的自动化应用场景、打通上下游第三方系统，消除部门间信息壁垒，与AI大模型集成，将使得企业更加智能高效！

潘雪娇 云南白药中药资源事业群ITBP

云南白药中药资源事业群ITBP潘雪娇讲到云南白药从“链”上发力，把单个中药材品种“蝶变”为一个产业，全产业链打造云南道地品牌中药材，让云南中药材的特色资源优势转变为产业优势、品牌优势，全产业链赋能“云药”产业高质量发展。采用数字化种植手段，科学管理固化关键农事操作，使种植流程形成规范，提高种植标准化；通过云药资源网实现对企业供应商的采购和邀标谈判管理，突破农户直采模式；药材产地直采、趁鲜加工、对加工工序、工艺路线及加工过程进行系统管控，确保饮片生产质量；对销售全生命周期进行管理，逐步建立与客户的协同，增强与客户之间的粘性。

百年老字号云南白药，积极拥抱数字化，如今通过数字化转型实现了华丽的蝶变，成为民族医药产业中当之无愧的领军企业，其成功经验值得我们共同借鉴学习。当然在数字化的浪潮下，越来越多的传统企业将步入数字化的行列中，依托数字化实现企业新生，为企业发展注入新的活力，将为我国经济的快速发展贡献更多力量。