随着东北的第一片雪花飘落,哈尔滨彻底火了,火的一塌糊涂!叹为观止的冰雕,一声声亲切的“南方小土豆”……正是哈尔滨的每一片雪花,以及东北人民迸发出的难以阻挡的热情,让这座寒冷的城市充满了温度。哈尔滨之所以爆火,是因为抓住了重点,找到了核心,数字化亦是如此。在特殊环境的催化下,火热出圈,发展至今不仅需要企业踏实的去做,更要抓住每一个机遇和重点,才能让企业数字化成为“尔滨式”盛宴。
在过去的2023年,全球企业经历了前所未有的数字化转型浪潮,云计算、大数据、人工智能等技术的广泛应用,帮助企业实现了业务流程的数字化、智能化;同时,随着数字化基础设施建设不断完善,为企业提供了更高效、更便捷的数字化服务;新技术快速发展,使得数实深度融合,行业向数字化、网络化、智能化方向迈进。
2024,重塑、重构是两个最具代表性的关键词。企业作为承载国家发展使命的微观实体,应以数字化手段进行战略重塑、结构化重塑、竞争力重塑。各位CIO们更是义不容辞,面对日新月异的科技热词保持理性、秉持初心、摒弃浮躁,帮助企业做出切实可行的规划蓝图,审慎务实地推动企业数字化进程。
新的一年,又有哪些新的趋势及行业重点值得CIO们广泛关注,本文小编将为您追踪2024年企业数字化转型的10个可见趋势,希望能够为各位CIO所在企业开展数字化转型提供一些帮助。
趋势一:企业需要更加注重数字化转型战略
成功的数字化转型始于明确的战略。当前,很多企业已开始数字化转型实践,但整体转型成效并不理想,究其原因主要在于大多数企业未制定适合企业、循序渐进的数字化转型规划,导致实践缺乏理论和规划指导,信息化、智能化升级较为盲目。
2024年全球滞涨仍将继续,地缘政治不确定性也将增强,全球贸易碎片化,世界经济面临新的风险。而国内经济在结构性转型、经济双循环、消费需求和消费形态转型的影响下,逐步走出低谷恢复信心。各企业亟需筑底修复,完成企业发展战略重塑,重新出发。
趋势二:实现业务价值才可看作是成功的数字化转型
当下,“业务场景、转型需求、业务价值不明确”和“领导对数字化转型的认知和决心”是企业数字化转型的最大挑战,无论是数字化转型的驱动力,还是取胜的必要条件和最大挑战,都将矛头指向了业务方的流程和领导的支持。对于CIO来说,技术并非是发展的主要阻碍,而懂得业务、驱动业务、将业务规划与数字化相融合成为亟需突破的重点。
各行业数字化转型路径选择越来越清晰,业务价值的实现将成为衡量数字化转型成功与否的重要标准,CIO们需要更加主动地从业务的痛点、难点、价值点出发,选择数字化转型场景,通过数字化真正推动企业的高质量发展。
趋势三:数据价值的变现成为拉动企业发展的马车
数据是数字经济时代的“石油”,数字化转型的关键是要让数据产生价值,让算法产生效益。通过数据治理与数据应用,在业务数据化、数据资产化、服务价值化的迭代中,为企业实现数字化价值,因此数据是数字化转型的核心。
预计2024年,越来越多的企业将更加注重数据,利用数据来指导决策,包括指导业务战略、营销策略、运营优化等,数据的价值将得到更深入的挖掘和利用,以帮助企业实现更精细化的运营。同时数据价值发现将重构企业流程和价值链,数据价值变现将成为企业核心竞争力。更多的企业将通过全面数字化实现数据融合和业务协同,以在市场中取得竞争优势、赢得话语权。
趋势四:IT价值显性化,平台价值将进一步凸显
过去的数字化平台更多的是为企业提供一种能力、工具或者是生产力,很少直接关联企业的业务价值。随着企业数字化转型的深入推进,企业对于数字化平台的投资越来越大,这就要求CIO们更加关注数字化项目的价值回报。这不仅需要IT部门深化业务需求,确保IT项目与业务战略相一致,还需要CIO们优化IT资源配置、重构架构、重构底座、下沉核心业务、提供最佳数字应用平台,反映企业真实状况,聚焦企业专业竞争力。
2024年,极有可能是IT价值投资回归的一年。长期来看,随着大数据云计算应用、企业通用人工智能的广泛应用,企业业务将与信息数字化进一步深度融合。产品数智化、软件化,服务智能化、平台化。或许会有更多企业的应用会逐步从内部应用转向为外部赋能,因此企业的IT价值或将会随着企业的发展而更加放大化。
趋势五:数据安全和隐私保护将会被更加重视
企业在通过数字技术赋能创新发展、开展全面转型的同时,不可忽视的是数字化带来的安全问题。企业在研发设计、生产制造、业务经营等环节广泛采用自动化、智能化的软件工具实现降本增效提质的同时,背后依然隐藏着因系统宕机、软件漏洞、机械随机应变能力不足等业务和人身安全隐患。
未来随着数字化进程不断深化,企业需要越来越重视数据安全、信息安全与网络安全。可以预见的是在安全领域,动态感知技术会蓬勃发展,受到各个企业青睐。未来网络通信协议分析软件也会更强大。数字化发展进程要求企业要加强对个人数据的保护,遵守相关的隐私法规,建立强大的信息安全团队,以防止数据泄露和网络攻击。
趋势六:企业的出海需求将进一步加速企业上云
云计算的应用对大多数企业来说,已从可选项成为必选项。成本低、全球业务布局需要、大厂技术覆盖专业全面等各方面因素,都在加速企业上云,也极大提升了企业的拓展能力。而部分企业受制于业务要求无法满足,止步不前。云安全性、可靠性以及成本计量是现阶段企业上云的最大挑战。
近几年我国企业出海和全球化系统部署的需求高涨,加速了企业上云的步伐。在快速开展各职能业务上云的同时,多云混合部署与管理也带来了新的机遇和挑战。云厂商在进一步精细化云业务的同时,重点提升云安全性可靠性可用性的保障能力,可见未来或许会出现一波企业上云的热潮。
趋势七:信息将变得透明可追溯、专业知识也将更加亲民化
生成式AI在2023年的异军突起,进一步推动了对信息透明度可追溯和专业知识亲民化的要求。随着自动化程度越来越高,数据应用越来越多,敏态IT将与业务深度融合,企业需要进一步打造数字底座,利用可自学习的智能技术优化数据,及时反映业务、流程、规则、人员情况、以及企业经营真实状况,并给出预测数据和决策建议。
随着AI技术不断发展和SaaS服务的进一步普及和深入,企业的数字生态将会发生显著改变,组装式应用及时响应业务需求,对接口标准的制定与应用提出了紧迫要求。过去难以实现的信息流“透明化”全流通,现在只需要很少成本就可以实现。而数字社会的竞争现实是,在信息全透明的情况下,哪家企业的管理效率更高,该企业则更能适应市场环境的变化。
趋势八:生成式AI或将引领应用创新
2023年毫无疑问是AI变革加速的关键一年,以ChatGPT为代表的生成式AI应用浪潮席卷而来,并将重塑千行百业。目前来看,生成式AI的应用场景主要集中在数字化办公和协作、智能客服、用户服务、营销、文件编写、故障分析和支持服务、新品设计与销售预测等方面。
生成式AI正在加速其应用步伐,并从消费端向企业端推进,将在ERP和企业应用领域引领创新,改变企业运营方式,提升用户体验和生产力。通过自然语言与系统互动,生成可用的流程模型、洞见和关键绩效指标建议,自动化执行任务并优化业务流程,实现高效协作和决策。
趋势九:信息技术与业务深度融合可能导致CIO的两极分化
受到多重因素的影响,CIO们也需重塑其职能、角色和定位,以前瞻的眼光重新审视关键工作,从企业的战略视角、业务视角、管理视角、文化视角、全局视角规划信息技术的应用,抓业务重点,以数字化手段助力企业解决痛点,积极响应业务需求,驱动业务。
业务发展越来越离不开信息数字化技术,这对CIO的职责素养也提出了更高的要求。CIO应树立自豪感,及时把握技术机遇,积极参与企业战略制定,推动企业转型发展,赢得信任,赢得职权。反之如果企业恪守传统IT运维思维,信息技术缺少业务价值支撑,CIO的发展前景将会愈发不容乐观。
趋势十:可持续发展与社会责任将是未来数字化的重要组成部分
数字化正逐步深入到我们生活的各个领域,极大地改变了经济、社会和文化形态。快速发展的数字技术,如人工智能、区块链、大数据和数字孪生等,不仅将在未来的经济社会活动中发挥越来越大的作用,而且可能成为向可持续发展转型的重要推力。
数字技术创新的新颖性、便捷性和功用性,能够为可持续发展带来机遇。未来企业将利用数字技术来监控和降低其环境足迹,同时确保生产流程的透明度和道德性。数字工具可以帮助企业更有效地使用资源,降低能源消耗,并促进循环经济。
以上就是小编为各位CIO追踪到的十大发展趋势,很多业内同仁表示,“2024日子不会太好过”,但是随着数字化技术的飞速进步与落地实践,企业数字化转型也必将会迈入到一个新的阶段。新阶段意味着新挑战,需要广大CIO积极应对,同时加强数字化技术的研究和应用,提高企业自身的核心竞争力,以适应和满足日益激烈的数字化场景的市场竞争。
正如尼采所言:“每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负”。看那北国冰城"哈尔滨"在天寒地冻中所展现出的热情和活力,不正是银装素裹下的翩翩起舞。值得相信,明天会比今天好,冬天越冷,春天才会越暖。2024悄然而至,一场全新的数字化的盛宴即将开始,你准备好了吗?