面对后疫情时代的经济疲软和通胀,2023年的市场比往年更加不确定。在降本增效的主旋律下,企业内卷进一步加剧,即便企业高层有数字化的意识想利用信息技术赋能管理,但奈何资金实力不允许。所以CIO需要寻找合适的数字化项目作为切入点,来应对“降本”与“ 增效”双重压力。
为了帮助CIO进行更务实有效的数字化建设,CIO发展中心在旗下社群内开展《2023年中企业IT需求趋势调研》。对2023年的IT预算、数字化建设、选型计划以及新技术应用等多方面进行调研。本次调研总计收到100余份有效问卷,受访者分别来自医药、汽车、消费品&零售、高科技制造、地产及装备制造等不同行业的中大型企业,并且在企业内的IT/信息化/数字化等相关部门担任IT总监、CIO及以上职位。其中不乏有多家行业内的头部企业CIO也参与了本次调研,因此调研结果具有较强的说服力与代表性。
本次调研更注重了疫情放开后与之前IT建设情况的对比,重点调研了之前和之后预算情况,IT团队编制情况以及数字化重点这些问题,以便发现在全面开放后企业数字化建设投入及方向上的一些变化,供大家参考。
PART1 受访企业与IT团队
从受访企业性质来看,参与本次调研的企业主要以民营企业为主,占比为53.9%;其次是国有企业,占比在23.5%;再次是外商独资企业、股份制企业占比为7.8%左右;最后是港澳台独资和中外合资企业占比在2.9%,事业单位仅占比1%。
受访企业性质
在数字化转型的浪潮下,绝大部分受访企业已经对于数字化有了更加深刻的认知,但不同规模的企业其IT团队的差异还是非常显著的,在受访的企业中,主要以中小IT团队为主。其中20人以下的IT团队占三分之一左右,占比在37.2%;20-50人的IT团队也比较多,占24.5%,50人-100人的IT团队占7.8%,100-200人的IT团队占10.8%,200-500人IT团队占比4.9%,500人-1000人的IT团队占比3.9%,1000人以上的IT团队占比10.8%。
IT团队人数
PART2 企业营业额与IT预算
在年收入营业额上来看,超过70%的企业营业额(外企是在华业务营业额)在10亿及以上。按照详细划分可以看到:5亿以下占比17.65%,5亿-10亿占比8.82%,10亿-20亿占比11.76%,20亿-50亿占比15.69%,50亿-100亿占比18.63%,100亿-500亿占比14.71%,高于500亿占比12.75%。
公司2022年营业额
俗话说“巧妇难为无米之炊”,数字化作为一项系统化工程,既需要企业中一把手的支持,也需要充足的预算。IT预算在很大程度上影响着数字化的广度与深度。根据本次调研结果显示,IT预算在500万以下的企业占比约为三分之一,IT预算在300w以下、500-1000w、5000w以上的范围占比更多,都超过了20%。具体数据为:300万元以下预算的企业占21.57%,300万元-500万元预算的企业占12.75%,500万元-1000万元预算的企业占21.57%,1000万元-3000万元预算的企业占16.67%,3000万元-5000万元预算的企业占4.9%,5000万元以上预算的企业占22.55%。
公司年度信息化预算
与2022年底调研的《2023年企业数字化规划及目标调研》相比,疫情虽然过去,但是经济恢复缓慢,企业年营业额与去年相比,相差不多;调研结果显示,45.1%的企业的IT预算有所下降。29.4%的企业与去年持平,还有25.5%的企业预算有增加,不过,在“降本”与“增效”的双重压力下,CIO需要在运营预算方面更加谨慎,更加明智地支出。
公司年度信息化预算发生的变化
PART3 数字化建设重点与新技术的展望
为了生存,很多厂商纷纷开始优化团队,2023年上半年,就连业内的IT大厂也在纷纷缩编。甲方企业也面临同样的问题。在本次调研,我们添加了新的问题,“2023年,您的IT部门编制是否发生了变化?”数据显示也比较均衡,大概各占三分之一。其中,IT部门编制减少的企业占比是33.33%。
IT部门编制发生的变化
再来看一下企业的数字化转型建设,2023年的市场比往年更加不确定,超过67%的企业数字化重点发生了变化。调研结果表明,企业更加重视智能化技术助力生产提质增效。在推进智能制造的过程中,信息安全也愈发受到重视;其次,数据资产也是企业发展的重中之重,和数据相关的系统在企业也颇受重视。随着数字化程度的加深,各企业的信息化基础建设完成度比较高,后台系统和企业协同系统的替换和更新也在CIO的关注之中。
公司年度数字化重点是否发生变化
受访企业2023年数字化建设领域位列前10的选项分别是:营销管理创新(12.68%)、供应链优化(11.21%)、智能制造及生产相关应用(9.3%)、信息安全相关建设和数据治理(9.09%)、业务流程的重塑/梳理(8.88%)、研发数字化及专业应用(7.82%)、大数据相关(6.34%)、企业协同(OA、视频直播、知识管理及项目管理等)(5.92%)、后台系统(HR,全面预算,费控等)(5.5%)。
企业数字化建设中的侧重点
数字化战略与计划正是企业选型的方向,调研显示,2023年选型计划排名靠前的系统主要有:低代码平台(6.53%)、大数据分析和预测(6.08%)、BI(6.08%)、ERP(6.08%)、供应商管理系统(5.63%)、数据中台(5.18%)。与之前年底调研显示的选型计划变化非常之大。在数字化转型、经济环境动荡等多因素驱动下,低代码开发平台规模和场景化落地实现快速增长,这也促成了低代码平台成为选型的重中之重。其次,企业为了获得更好的发展,需要深入对大数据进行挖掘分析,大数据分析和预测、BI和数据中台也成为企业选型的重点。数字化平台作为企业生产破局的重要驱动力,ERP、MES、LIMS等制造系统也愈发受到企业的关注。
选型计划中主要包含的系统
2023年ChatGPT的推出给数字化市场打了一针强心剂,在资本的加持下AIGC在多模态大模型、深度学习等方面的再度升维按下了新一轮“技术爆炸”的加速键。从图像、文本到视频、音乐,AIGC技术极大扩展了产业的想象空间。很多CIO都在关注这一新兴技术,本次调研中,有一半以上的企业在探索调研阶段,或者在业务上有了一些应用,主要应用的领域也偏向于内容创作、营销与销售。不过值得注意的是,企业领导对于数字化技术的理解深度还需进一步加强,方向错了,数字化越努力,其价值能力越难体现。
对于AIGC,企业目前所处的阶段
哪些业务中应用了AIGC
从以上我们不难看出,新技术的应用尚需时间,数字化还需要脚踏实地。
对于企业而言,在生存压力下,内卷还将进一步加大,如何与企业领导在数字化认知和建设上达成共识,仍是广大CIO们下半年的首要工作;其次是如何体现数字化的价值,也是CIO们的重要工作。在充满不确定的2023年下半年,CIO们要做好充分准备,因为市场高度不确定,唯一确定的是对数字化这件事的坚持,需要做的是练好内功,相信天道酬勤。
注:调研结果仅供参考。
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