华润三九是药品研发、生产、销售及相关健康服务的全产业链企业，核心业务定位于CHC健康消费品和RX处方药领域，其产品也广为人知。步入新时代，华润三九充分发挥核心竞争优势，取势“中医药”、“消费升级”、“行业整合”等发展机遇，致力打造创新驱动型企业，专注大健康业务创新营销和智能制造。

5月26日，CIAPH联盟特别举办了《全产业链智能制造+创新营销--CIAPH走进华润三九》活动，到场的百位医药企业CIO们畅所欲言，纷纷就如何深拓营销数字化创新能力、智能制造、数字工厂、内部效率协同等热点话题进行了讨论，下午还参观了华润三九的配方颗粒、软膏车间，深入交流和探讨药企的数字化经验。

合影

为期一天的活动，行程满满。首先是华润三九智能与数字化中心信息化负责人李士峰为大会致欢迎词。

华润三九 智能与数字化中心信息化负责人 李士峰

接下来，各位嘉宾认真听取了华润三九智能营销中台总监李晓真、华润三九智造数字化经理丁飞、汤臣倍健计划部负责人郎学松、天士力控股集团数字创新中心企业应用总监李蕾、七乐康石榴云医互联网医院副总裁罗国基带来的精彩内容。飞书、IBM、汇联易、智合汇联、唯智的技术专家也纷纷从各自的视角带来解决方案讲解。

华润三九 智能营销中台总监 李晓真

华润三九智能营销中台总监李晓真以“华润三九数字化战略智能营销及实践”为题做了分享。首先，她从整体上对华润三九的重要节点和现状进行了概括；其次，在数字化战略与组织支持上，重点解读了华润三九的“十四五”数字化战略屋，拥抱及引领数字化变化；最后，从主营增长、智能运营、商业创新等三大价值维度，全面的总结了华润三九在智能营销的落实实践。

飞书 医疗健康行业解决方案负责人 吴宽

当前环境下，系统协同、组织协同、跨境协同是药企提质增效的三大靶点，飞书医疗健康行业解决方案负责人吴宽表示，飞书能够帮助药企打通信息化烟囱，构建一体化的协同环境，提高系统间的协作效率，助力药企更有效的战略落地、高复用的组织成长；突破语言、时区、跨文化的障碍，以安全合规的协同服务业务出海，为药企提供扎实、可靠的解决方案。

IBM 科技事业部自动化业务专家 张惠

IBM科技事业部自动化业务专家张惠谈到，AI赋能的自动化不但能够助力药企优化业务运营，也有助于提升研发效率，并通过构建数智化生态，实现从产品模式升维到平台服务模式。重点介绍了IBM的企业级业务流程自动化方案及其针对药企新场景构建新能力的案例。

汤臣倍健 计划部负责人 郎学松

汤臣倍健计划部负责人郎学松带来了“提升企业供应链柔性的关键要素与策略”的分享。为满足快速变化的用户需求，实现用户体验和企业总效率、效益双盈，汤臣倍健对传统供应链进行重构，将用户需求与终端门店、经销商、供应商更好匹配和衔接，以求在整条供应链条中，找到响应最快、效率最优、生产柔性最大、库存最低之间的最佳结合点，实现生产过程中决策的智能化。“未来是数字化的时代。”在他看来，如果把公司当作一个“产品”，汤臣倍健必须顺应数字化的大势，不断进化。

华润三九 智造数字化经理 丁飞

华润三九智造数字化经理丁飞带来的分享是“华润三九智能制造战略数字化工厂建设”。他表示受市场和政策的影响，医药行业的格局正在重塑，行业集中度更高，亟需提升研发创新能力，产品以健康为中心，数据的作用更重要。华润三九智能制造的推进由工厂升级开始，从精益化、自动化、数字化、智能化的不同维度，提升生产水平与管理能力。整个过程要坚持“整体规划、小步快跑、持续迭代”的整体策略，做到“转意识、转组织、转文化、转能力”。在谈到华润三九战略框架时，丁飞表示，华润三九要成为大众医药健康产业的引领者，致力于成为中药制造行业的领先者，中药智能制造模式、标准和技术的引领者。

汇联易副总裁＆GTM负责人 苏鹏德

汇联易副总裁＆GTM负责人苏鹏德带来了“智能合规的费控体系”的主题分享， 他深入浅出的从财税、制度、推广与证据四个角度分析了医疗医药企业费用管理痛点与业务场景风险，并在合规性上对医疗医药费控管理挑战进行详细解读。

天士力控股集团 数字创新中心企业应用总监 李蕾

天士力控股集团数字创新中心企业应用总监李蕾结合自身实战经验，详细阐述了天士力集团在医药健康行业智能制造项目实施难点与对策。首先分享了天士力供应链数字化转型的整个历程，解析了外部和内部所面临的挑战，展示了天士力数字化转型的战略布局和规划，以及一些已经落地的实践。

对于智能制造过程中IT系统升级建设的难点及应对策略，李蕾表示，第一个难点在于数据集成以及业务流程的改造；第二个难点是不同系统之间的集成。最后，他重点分享了天士力智能平台赋能全景图，展望未来天士力集团在各个层级上边的智能制造全场景。

腾讯企业微信 医药行业负责人 解滨

对内能使信息流转高效，对外连接超13亿微信用户。智合汇联是腾讯企业微信的优秀代理商，应邀参加本次医药会议。腾讯企业微信医药行业负责人解滨作为演讲嘉宾，他认为当企业微信延伸到企业外部的时候，会产生更大的价值。企业微信作为企业专属连接器，通过帮助企业连接内部、连接产业及连接消费者，来解决药企在获客、营销、服务以及沉淀等方面存在的行业痛点。

七乐康石榴云医互联网医院 副总裁 罗国基

七乐康石榴云医互联网医院副总裁罗国基分享的主题是“石榴云医慢病智慧服务平台的构建”。

七乐康成立于2010年，拥有线下药房、医药电商、医药配送、互联网医疗几大业务板块，核心业务（品牌名称：石榴云医）为专注慢病复诊服务的在线医疗平台。目前石榴云医智慧服务处在基础应用阶段，通过基础软件应用提升医生问诊效率，未来要实现和达到中级和高级阶段，即以智慧诊断做为辅助，提高诊疗精准性，并节省医生行医问诊时间；一部分的诊疗环节将被人工智慧机器人介入、并完成。

石榴云医慢病智慧服务平台将在践行慢病智慧服务过程中进化全面系统架构，构筑坚实的数据智慧技术平台，成为最大的院外数据收集平台，打造真正的智慧医疗AI。

演讲结束后，嘉宾们利用宝贵的时间，与演讲人积极互动，不同观点在会上激荡碰撞。头脑风暴之后，众位嘉宾又来到华润三九的配方颗粒、软膏车间，具有高度数字化管理的车间得到嘉宾们的高度赞赏。时间转瞬即逝，随着参观环节的结束，本次活动也画上了一个圆满的句号，交流、参观、问题解答和供需对接，各位与会嘉宾在一天的行程中收获颇丰。

可以说，新技术的不断发展，为医药营销、内部协同、智能制造提供了极大的发挥空间，业内各大企业的亲身实践，也产生了丰硕的经验和成果，接下来，CIO发展中心将组织更多的优秀医药企业探访活动，敬请行业同仁的参加！