消费是拉动经济增长的主要动力，消费品行业是满足人民美好生活需要的主力军。随着互联网技术的不断发展，特别是移动互联网和社交媒体的兴起，使得消费者可以在任何时间、任何地点进行在线购物和消费。与此同时，消费者的购物行为和需求也发生了巨大的变化，他们越来越注重购物的便捷性、个性化和体验感。

在全新的消费市场格局下，消费品行业更需要加快数字化转型，开发新的产品、服务和商业模式，优化运营效率和客户体验，提升市场竞争力和抗风险能力，从而走向可持续发展。

活动合影

作为密切关注消费品行业数字化并致力于促进行业向好发展的交流互助平台，CIO发展中心消费品数字化联盟于10月20日成功举办“携手创享 破圈生长”——纸业创新者探索之旅暨走进中顺洁柔线下活动，会上多位业内专家带来专题分享，与以往走进企业活动不同的是，本次活动特设小组讨论提报环节，众位参会嘉宾就企业信息化建设和数字化工厂等前沿课题进行了深入的互动讨论。

在活动首日日程结束后，次日众位嘉宾一同乘车前往中顺洁柔云浮工厂，实地参观了其污水处理设施、生产制造车间、立体仓库等地点，各位参访嘉宾共同见证了中顺洁柔智能化制造的最新成果。为期一天半的活动日程让各位嘉宾在知识共享中度过，此次纸业创新者之行，可谓是干货满满，众嘉宾也是收获颇丰。

刘鹏 中顺洁柔董事长

会议伊始，中顺洁柔董事长刘鹏进行致辞，首先他对各位嘉宾的到来表示热烈的欢迎和感谢，同时也向各位参会嘉宾介绍了中顺洁柔的企业文化及发展历程，他谈到中顺洁柔45年来始终践行“做产品要品牌，做企业要品牌，做人要品牌”的经营理念，这是中顺洁柔长久以来蓬勃发展的原因，未来洁柔将持续做好分责、分权、分利，以实现新的跨越。最后他预祝活动取得圆满成功。

随后会议正式进入到主题分享环节，以下为各位嘉宾演讲的主要观点。

尚直虎 伊利集团数字科技中心总经理

数字化时代，连接大于拥有。伊利集团数字科技中心总经理尚直虎分享的主题为《编织数字生态网络 促进高质量发展》，他以伊利的实践案例为题，谈到生态创新有三种方式，第一种是请进来：以业务为导向，激发生态伙伴潜力，让各方力量参与并贡献企业增长。第二种是找互补：整合资源、优势互补广泛开展跨界合作，建立合理利益分配机制，共享发展。第三种是走出去：持续赋能生态伙伴提高其管理水平与能力，使整个生态体系更具竞争优势。最后提到伊利正在迈向转型深入期，未来将积极编织并借力生态资源提高创新效率，实现业务价值最大化。

宋世武 中粮福临门CIO

作为与新中国同龄，立足中国的国际大粮商中粮福临门，其CIO宋世武以福临门营销数字化实践为例，提到油脂行业的信息化之路要在营销端形成高效协同的强大前、中、后台管理架构，并运用TPM促销费用管理系统，降低财务人员线下手工调整工作量及失误率，规范从费用预算到结案过程的全闭环管理。此外要用专业的运营策略进行优质内容推送，利用粘性平台API整合全网餐饮油脂行业创新内容、视频等一手讯息。最后通过后端忠诚度运营，实现活动玩法多样、多维度活动方案策划、结合一物一码和活动快速配置。

吕白 中顺洁柔副总裁兼首席内容官

中顺洁柔副总裁兼首席内容官吕白带来的分享是《单点破局传播：聚焦品牌人格化IP表达》，他重点讲述了企业社媒人设为王和营销4.0理论，营销1.0时代是上央视，注意力集中在有什么产品，上央视可以让全国人民看见；2.0是多屏幕，从央视到卫视；3.0是人，明星代言号召力十足；4.0是算法时代，算法时代有一个特点是注意力非常分散，只有好内容才能让用户印象深刻。以上这些理论在洁柔的品牌日常运营中得到了很好的体现，洁柔为自己打造了一个“霸道总裁”的人设，在小红书、B站、抖音等多平台进行花式营销，多次登顶热搜，用低成本获取了高流量，使更多消费者成为洁柔的忠实粉丝。

周琪 飞书高科技行业解决方案总经理

飞书高科技行业解决方案总经理周琪从灵活满足不同业务场景的数字化需求，运用复杂系统，激活创新、激发人才等方向讲述了飞书数字化转型的具体案例。作为企业业务提效、人力赋能、协同办公的工具，飞书已实现将专业业务系统带到协同层、让管理者拥有对人才管理的全景视角、让效率贯穿消费行业全价值链场景。飞书致力于让人人都能成为业务管理高手，解决企业数字化最后一公里的问题，助力企业数字化变革。

下午行程伊始，各位嘉宾进入洁柔生活馆参观。中顺洁柔生活馆作为中山首批工业旅游示范点，涵盖企业文化宣讲、科技环保影视、家居生活与洁柔艺术创意、生活场景体验分享、家庭娱乐互动等形式，以嗅觉、视觉、触觉多感官交织，释放洁柔纸巾艺术想象，在艺术与纸巾碰撞中顺洁柔追求高品质品牌文化的魅力，让众嘉宾深刻感受了中顺洁柔“产品要品牌，企业要品牌，做人更要品牌”的经营理念。

高波 中顺洁柔高管

进入到主题分享环节后，中顺洁柔高管高波首先介绍了数字化和数智化的区别，数字化是为了提高信息的处理效率，而数智化则是为了通过数据分析和洞察力产生更多的价值。其次介绍了洁柔的数字化路线的想法，面对总体系统老旧、系统开放周期长、公司投入相对有限的难题和挑战，洁柔也定下了多个目标。最后他提到基层决策自动化和培养“六边形战士”型人才非常重要，数智化转型的道路仅靠个人是无法成功的，需要有更多的伙伴同行共建。

高建雄 爱康国宾VP

爱康国宾VP高建雄结合他的实践经历，讲解了《集团化多医疗中心管理的数字转型》，他谈到早在2018年爱康全面启动 iKang AI+ 计划，开启爱康人工智能体检时代，2021年在董事长的布局下，爱康完成医疗云部署，构建中国健康体检行业最大的云平台。陆续推出覆盖眼底、心脏、脑血管、乳腺等专项健康筛查的10余款人工智能产品，打造出一个初具规模的“爱康AI矩阵”。依托数字化，爱康不仅能360°守护医疗质量，而且体检报告分析更科学，拥有多个中国、国际权威认证和行业认证，先后与近十家国内前沿医疗领域人工智能科技企业达成战略合作，全力打造值得客户信赖的健康医疗行业云服务。

万思澄 南讯股份副总裁

南讯股份副总裁万思澄介绍，作为中国零售行业消费者数智化运营技术及服务供应商，南讯深耕零售行业十三年，助力客户构建全域触点，成就全域洞察，促进品牌的会员数量、质量、体验、贡献全维提升。现阶段产品续费率达85%，为1.3万+商家搭建链接用户的桥梁，从基础应用到全场景营销，通过数智化赋能及服务助力零售品牌发展。面对不进则退的行业趋势，南讯给出了两个破局锦囊：一是构建赋能型连接消费者模式；二是企业数智化营销专注于直营增长挖掘的深度、BC一体运营的广度、赋能服务的精度。

杨森林 中顺洁柔首席技术官

数字化是解决行业内卷的唯一出路。中顺洁柔首席技术官杨森林带来的分享内容是《数字化转型的那些坑》，首先他介绍数字化转型的本质是企业变革管理，重点是转型而非数字化，数字化只是起到推动和引领的作用。其次列举了数字化转型过程中的五个坑：盲目崇拜咨询公司；数字化当成项目，追求短期效益；数字化与业务脱离，只是IT的事；业务依然习惯拍脑袋，不会用现代的更智慧的数据决策。最后，他介绍了洁柔数字化核心策略和路径，包括业务重构、流程重构和企业变革等。

汪伟 玄武云行业研究院院长

玄武云行业研究院院长汪伟介绍到，玄武云行业研究院的愿景和使命是成为客户可信赖的智库型伙伴，推动行业数智化转型与模式创新。他提到快消行业趋势的关键词是量利并行、全渠道转型、数智化转型、决胜终端（全链路控盘），总体来看快消行业的数字化转型，目前仍是一个“价值洼地”。另外，玄武云对快消行业营销数智化转型的战略是四招破局，第一招：达成对企业数智化转型的认知共识；第二招：以数智化转型策略方法论作为引领；第三招：聚焦营销数智化的内核；第四招：改变企业数智化转型项目的交付方法。

小组讨论

讨论成果提报

在本次活动的嘉宾分享环节结束后，进入了特设的小组讨论及汇报环节。本次讨论改变以往的圆桌对话单向输出模式，让每位参会者畅所欲言，全部加入到讨论中，这既是本次会议的创新之处，同时也为更多企业间的异业合作打开了窗口。

在交流讨论中，大家围绕“企业如何构建数字生态，形成联盟共同抵御经济寒流”“数字化部门与业务部门如何形成命运共同体”“如何构建一个灵活应对各类业务场景的开发模式或系统”等话题进行了深入的讨论。在四个小组成员的头脑风暴下，涌现出诸多观点和经验，最后每组推举一位代表进行汇报，将最精华的内容呈现于大家眼前，可谓是极具价值的思想盛宴。

至此，本次会议首日的日程画上了一个圆满的句号。

活动第二天，众嘉宾一同前往中顺洁柔云浮工厂进行参观。中顺洁柔（云浮）项目是洁柔公司的第7个生产基地，位于广东省云浮市。自动化仓储系统能够最大限度地利用空间，实现成品的高效率存储，更好地满足生产需求；软件系统配置齐全，实现全自动无人化、智能化、可视化管理，提高了出入库作业效率和生产效率；定制化设计成品后处理系统，实现了从生产端到装车端的全流程物流自动化打通；工厂前端的自动化立体库与后端的生产车间相互衔接，实现了从生产线到存储线的自动化，是中国造纸行业的生产仓储物流一体化标杆。

随着参观行程的结束，本次活动也取得了圆满成功。当前，数字经济正成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。消费品行业要把握数字化机遇，积极构筑发展新优势。作为业内领先的数字化交流平台，CIO发展中心消费品数字化联盟未来也将持续发力，带领大家走进更多行业内领先的标杆企业，为各位同仁的数字化转型发掘新机遇，探索新途径。