本文由：CIO发展中心根据绿城理想生活集团智慧园区事业部技术总监赵永标在“第二届地产数字化转型峰会”演讲整理

在CIO发展中心举办的第二届地产数字化转型峰会上，绿城理想生活集团智慧园区事业部技术总监赵永标做了“智引未来，与时代同行--绿城智慧社区实践”的主题演讲。绿城是智慧社区建设的先行者，“这是绿城服务转型的必由之路，是让绿城从传统的开发商转变为理想生活综合服务提供商，是持续提供服务，不断创造价值的选择”。智慧社区通过安全、便捷、绿色、宜居、乐活等多方面智慧场景重新定义科技住宅，是新一代技术+资源整合构成的智慧社区智慧生态系统（包括智慧家庭、智慧园区、智慧政务、智慧服务等），实现对美好生活的永恒追求。

绿城理想生活集团智慧园区事业部技术总监 赵永标

传统企业如何抓住机遇快速崛起

新的时代背景，各行业、各企业都在争相拥抱互联网技术和数字化转型，以期实现企业的良好运行。在这个前提下，很多传统型企业都在面对挑战，努力抓机遇，因为时代发展对他们的考验是最激烈的。那么，传统行业的企业如何快速崛起呢？举个例子：一家传统企业，前期一直是做收银系统，后期二维码点餐进入餐饮行业后，交互方式就发生了变化，包括四个方面：1、放弃一直使用的PC系统，改用安卓；2、二维码点餐上线，对服务人员要求降低；3、行业SAAS化，在全国各地建立了分销网络；4、开放平台，企业与其他企业共同运营管理时，做到“点对点”的对接。

综上可以看出，企业发展的目标是使企业降本、增效，并且提高B端和C端用户体验。传统地产企业的崛起，需要通过技术手段（物联网、互联网、大数据、地理信息系统GIS、建筑信息模型BIM）的路径，以及APP、小程序、二维码、人脸识别的方式，优化交互体验，大幅度增高效率，在建设和运营的过程中通过能力型的合作伙伴（技术平台、系统集成商、地理软件提供商、运营方）构成协同网络模式代替传统供应链的模式。

构建5G“智慧社区”

2019年3月，浙江省提出“未来社区”规划，在此背景之下，绿城开始建造“智慧社区”。“未来社区”中提出建设“139”顶层设计，即一个中心、三个特征和九大场景。基于此概念，绿城出台园区服务2.0体系，提出建设“5G社区”的目标：

一个中心：以人民对美好生活的向往为中心

3个特征：和睦公治理、绿色集约、智慧共享

9大场景：邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务、治理

在发展阶段当中，绿城有不同的定位。在建设阶段，绿城与合作伙伴共同构筑协同网络，共同构建核心竞争力；在运营阶段定位，将一次收费模式改为N次收费模式。

构建5G“智慧社区”的首要任务是建造智慧生态系统，通过信息技术以及资源的整合实现对文化生活的追求，并对智慧家庭、智慧园区、智慧政务和智慧服务进行打造，实现线上线下深度融合，用科技重新定义住宅。

5G“智慧社区”的技术架构以及智慧场景案例

绿城“智慧社区”技术架构的底层为“感知层”，常规的弱电子系统、微电子系统、通信网络通过ICT基础设施接入后形成“数字中台”（也称为数字使能层）。“数据中台”（数字使能层）中包括智能视频分析平台、物联网平台、大数据分析平台、应用构建平台、地图服务平台、定位服务和集成通信平台，这一系列平台对外形成“网关”，为“应用层”和“用户感知层”提供安全、便捷和绿色宜居业的服务，并在“应用层”建立运营中心。

园区的深度感知功能想要通过中台形式开放是不现实的，因为中台包含大量内部信息，不利于技术与业务的碰撞。以阿里巴巴为例，阿里巴巴对外提供服务时，通过应用商店或开放平台的形式，对APP进行灵活定制，实现园区复制能力。

（1）重点智慧场景一：安全

通过视频监控系统加强对园区出入口、周界及危险区域的管理，并在园区公共区域和住宅安装消防监控和红外感知设备，从而全面掌握园区的安全情况。例如有小孩儿在游泳池发生危险时，系统会自动报警；发生火灾时，能与消防联动等。

通过现有的技术对安全事件做好管理，包括事前“精准感知、积极预防”、事中“实时感知、快速响应”、事后“快速调查、深度分析”。

（2）重点智慧场景二：便捷

系统接入公共交通系统，全面、实时的掌握公交信息和路况信息。当居民有出行需求时，系统将根据交通路况、车流量等信息，判断最佳出行路线规划和出行方式，并可通过APP查看出行方案及路线导航。

另外，对停车场进行智慧升级，包括无感同行、停车指引、收费模式优化、新能源汽车充电桩建设等。军民可通过APP实时查看停车场的状况，轻松完成停车付费或新能源汽车充电。

（3）重点智慧场景三：绿色

绿色是时代的要求和特征，绿城打造智慧社区，不仅结合政策背景，也紧紧把握时代要求，凸显绿色，节约能耗，实时响应，实现园区设备的“可视、可控、可管”。

（4）重点智慧场景四：宜居

优化公共服务，提升居住体验，营造舒适、温馨的居住环境。首先，构建智慧物业服务系统，优化物业服务；其次，建设社区商业，打造完善的生活服务体系；最后，引入智慧家居设备，打造智能家居系统。围绕智慧社区完善社区商业，对一定范围内的消费圈进行平衡。

（5）重点智慧场景五：乐活

智慧生活服务系统：通过打造智慧社区商业，居民可在APP上获取商圈业态（商家距离、服务内容、线上购买等），同时商家可以获得丰富的营销资源及优质的线上线下流量，实现线上线下服务的一体化。

生活服务体系包括健康、教育、餐饮、零售、休闲、服务等。通过场景化的商业营造，融入生活化的氛围气息，实现邻里生活的便捷、和谐、温暖，带来生活幸福感、邻里感、归属感。

5G“智慧社区”运营平台（IOC）

可以实现智慧园区内设备、事件、接入、实时到访等的概况一目了然。通过“BIM”和“GIS”这两个工具，将采集到的数据存储到在线BIM，并将其可视化，将储存在电脑系统中的工程数据在线化，构筑绿城的数字化孪生社区。

下面是绿城承接的几个项目介绍：

2022年杭州亚运村：将亚运村打造成为国际一流的“人工智能+智能建筑”新高地，传承亚运精神，引领城市社区发展新阶段。

绿城建筑研究中心：建研中心作为绿城中国住宅科技化版图中重要的一环，将作为对外宣传的窗口，前沿技术的研发基地，智能化标准的制定者，将有力推动智慧社区的落地和发展。

舟山长峙岛如新小镇：（一个集成运营管控中心、一套标准化运营体系、一个用户生活平台），如新小镇以六大高品质的教育资源为依托，营造以教育为主题的学乐生活氛围，争创以“全龄、全时、全维、全域、全面”为理念的全生命周期的理想生活小镇。