由市场部网主办的浦江问道·全球营销智库年会，暨首届中国营销领袖峰会于2018年1月19日完美落幕。本次峰会聚集了逾千名全球知名品牌营销领袖，围绕营销创新、营销技术、营销趋势等，交流最新的营销视角和思索。

Focussend作为以营销技术为核心的智能化营销服务商，受邀参与此次峰会，与现场营销人员分享关于营销自动化的认知与实践等问题，讲述营销技术为企业带来的巨大商机。同时斩获 “年度优秀智能化营销公司”。以下为Focussend营销顾问的部分观点总结：

1. 营销自动化不等于自动化工作流

很多人都认为自动化工作流就是营销自动化的代名词。事实上，它只是在营销自动化流程中的实现手段而已。营销自动化更重要的板块是对数据的细分管理，标签识别，用户活跃度评分，以及营销策略的制定、数据的分析等。

2. 不是只对市场营销部门有利的解决方案

市场营销部门毋庸置疑，能够通过营销自动化达到营销工作高效、省时、低成本的目标，但高质量的营销自动化使用最终目的是为了增加你的收入，通过营销自动化会直接产生销售转化，或者为商务部门带来优质的销售线索。

3.一平台全渠道营销，全方位与客户实时沟通

营销自动化为企业带来的一大亮点就是能够打通企业的营销渠道。用户的数据，不再按照渠道来分割式管理，即衡量的坐标从渠道，变成了以人为单位。我们能够体系化了解，一个客户在微信上、邮件中、官网中的所有行为，自动为每个客户贴上渠道偏好、内容偏好等标签。

4.数以百万计的客户，也能实现一对一精准营销

通过营销自动化，系统将根据用户的行为，为每位客户自动打上专属的标签，而当客户满足某一触发条件时，系统将自动的推送预设的高相关度内容。举例来讲，当客户点击了微信公众号菜单栏的A产品，那么系统将为其添加标签A产品偏好，同时为客户发送一条A产品简介，而当客户点击了此简介，系统可以在2天后，发送A产品相关知识类内容，并判断客户喜好度等。那么这一切，依托营销自动化，无论你的客户群体有多庞大，你都会获得每个人的清晰画像，同时自动进行精准营销。

总结起来，当你使用了营销自动化，你就能明白给你带来的一切便利。无论你的公司规模大小，营销自动化平台，都将推动你的企业进入以用户为中心的市场营销的新时代，并获得惊人的可量化的营销结果。