探索中国CIO人才现状 | 第四季调研报告
“以假乱真”的邮件用户列表漏洞百出,为何力求数据真实有效?
2017-07-17  

营销转化往往是营销人员专攻的必修课,大数据时代,只有真实有效的活跃用户数据,才能进一步促进转化。但仍然有想走捷径的企业会选择通过购买来获取用户数据,不仅数据质量不高,还会降低自身信誉等级。

本次Focussend从购买数据的危害及有效增长邮件订阅人数的方式两方面,全面剖析邮件用户列表真实有效的的重要性!

Part1   违背用户自然增长规律,以购买等途径获知的一系列邮件地址,并在未经许可的情况下的投递,可以说是漏洞百出。

①    无效地址大量掺杂,硬退率居高不下

这一系列的用户列表质量是低于平均水平的,再加上没有经过有效的清洗及过滤划分,内含大量无效地址,一旦群发出去,大部分都会被直接退回。硬退率居高不下,直接影响到邮件营销转化效果。

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②    未经许可引起用户抵触,品牌形象受损信用等级降低

在未经对方许可下,大部分邮件将进入垃圾箱,即便成功投递到收件箱中,仍然会被手动归入垃圾箱。情节严重者会被拉入黑名单甚至被举报。不仅自身的信用等级降低影响到日后发送,账户也有可能被锁定。 

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③    投递对象非特定需求对口人群,营销转化微乎其微

邮件用户列表基数大,并不意味着同等高的打开率和转化率。在大量低质的数据里捕捉潜在用户无异于大海捞针。只有精准小范围的活跃用户才能带来预期内的转化。

单方面未经许可的投递,与客户间无法达到有效的交互行为,信息零交流,营销转化可以说是微乎其微。

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Part2   那么通过哪些正当途径才能收集到真实有效的用户信息?如何将多渠道与多元营销方式结合在一起,有效增长邮件订阅用户列表呢?不同的行业有其特定的解决方案。

这里先介绍两个通用方式---弹出式窗口和网站自带注册按钮。

弹出式窗口

当访客访问官网或是广告页面时,可及时弹出注册窗口展示,视觉上除了抓人眼球尽可能让人舒服,同时设计得易于关闭,以免造成访客的困扰。

注册表单窗口尽可能精简,确保访客短时间内可迅速完成注册订阅等系列动作,信息收集可先以邮箱地址为主,一旦注册订阅成功,及时发送欢迎信。 

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网站自带注册按钮

可选择在官网显眼的位置嵌入注册CTA按钮,吸引用户留下信息。一般置于网页最顶部。注册环节的设计上尽可能精简,如果有激励措施或是权益说明,条款尽可能清晰。将邮箱地址等重要信息置于最前面,主次分明。

如果要收集其他相关信息做更近一步的精准个性化营销,可通过其他环节引导用户到下一个表格去采集。 

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以上是各行业通用的两种采集有效信息并增长邮件用户列表的通用方法,其他的例如推荐有奖、活动推广、注册环节、购物车转化、事务性邮件引导、个性化内容激励等,这些措施同样可做适当使用,详细的做法请持续关注Focussend,后期会陆续更新。