雅戈尔服装控股有限公司信息部总监 顾跃君

一、关于雅戈尔服装控股有限公司

雅戈尔服装控股有限公司（以下简称雅戈尔）旗下拥有雅戈尔 、浩狮迈、GY、汉麻世家、MAYOR（量体）5大品牌，拥有衬衫 、西服、西裤 、茄克、领带 、T恤6个中国名牌产品，目前已经连续7年稳居中国服装行业销售与利润总额双百强。

二、雅戈尔信息化历程

图1 雅戈尔信息化历程

雅戈尔是2001年开始建设信息化，2006年跟人合作开发了ERP系统和DRP系统更换，09年上线OA系统，11年完成HR系统以及网络的改造。12年的主要工作是新建POS系统，建成了数据中心，完成了视频会议系统的安装上线；2014年完成了DRP和BI系统的升级，Portal门户也在同年上线；随着微信的兴起，2015年雅戈尔有了自己的微信企业号、微信服务号，以及超级导购系统；2016年，雅戈尔正式进入移动化建设时期，移动订货、数据挖掘、战情室、SCRM、移动天书陆续上线应用。

三、雅戈尔移动应用

1、BI系统应用

多年的信息化建设，雅戈尔已经形成了以BI和大数据为平台，连通店铺系统、ERP、HR、竞争情报、DRP/ERP、SCM、CRM…等企业业务系统，在解决数据信息孤岛的同时，统一对公司指标、维度的理解，汇集业务部门优秀的分析方法，实现平台共享，实现指标维度标准化，分析模块化，统一分析口径 。目前雅戈尔已经形成了一个平台、两个统一、三个层次、四个改善的智慧化决策机制。即：

一个平台：统一的数据分析平台。

两个统一：数据规范统一、报表分析规范统一。

三个层次：基础业务层自主分析快速汇报；中间管理层汇总预警及时处理；最高决策层全局把控运营信息科学决策。

四个改善：改善数据质量；改善业务流程规范；改善决策科学性和准确性；改善企业的可持续竞争性。

2、移动MA

雅戈尔移动应用（一期）目标是建立业务管理的驾驶舱，实现自选重要门店、产品发销存、网点变化一览表、产品出入库等，实现会员查询、库存查询等重要业务的信息需求。雅戈尔移动应用（一期）项目主要包含微信营销、微信零售、移动订货三大功能。

图2 雅戈尔微信零售的部分功能

雅戈尔信息化建设的几点思考：

信息化管理方面：1）注意信息化软件与企业业务的融合；2）重视数据安全；3）强化员工培训和信息化人才队伍建设；4）重视流程优化。

信息化实施方面：1）建立量化的信息化战略和具体实施步骤；2）预留空间，以支撑新业务，以便流程和组织扩展；3）重视系统整合，避免信息孤岛。