近些年，波士顿市在城市的数据驱动化方面进步迅速。该市聘用了第一位首席数据官Andrew Therriault以期加速这一进程。

Therriault做了几年咨询工作后，在2014年进入Democratic National Committee（民主党全国委员会），在那里他协助委员会对很多数据驱动流程进行了标准化，该流程是由Obama在2012年的竞选中开创的。

Therriault表示，迄今为止团队所做的最重要的事情之一，就是在数据可视化和将来自不同源的数据集中在一起，寻找新的、创造性的方式来使用数据。Therriault举例说：“数据仪表板可以记录市政府的业绩，同样还可以用于处理各种内部事务，诸如将风险信息以提供给消防部门。”现在Therriault团队只是推出了覆盖全市的多样性仪表板用以跟踪招聘趋势以及其他的城市人力资源问题。他希望在这些成果的基础之上将其引入新的领域，并且能够在问题面前先知先觉先行。

对于消防部门信息仪表板的例子，理想情况下Therriault团队不只是要在发生状况的时候提供信息，应该利用这些信息尝试解决如何才能第一时间避免火灾的发生。很多现实问题如果能够在发展到危机阶段之前就进行干预，那么会更容易解决。

Therriault在担任CDO之后首先要做的第一件事就是列一份关于技术、软件的清单。他要明白有哪些选择，尤其是在诸如开源软件领域，使用最好的工具和应用程序来寻找方法与更广泛的社区进行整合。

对于市政府来说，CDO的角色还相对陌生。而安排这类角色会给城市带来什么样的潜能呢？Therriault表示有几个城市在该方向已有先例。纽约，芝加哥和洛杉矶都有首席数据官而且都在建设相似的分析项目。他更希望做的事情之一就是和那些正面临某些相同挑战且依赖彼此工作的城市合作，如此一来Therriault团队就不用独自解决所有这些问题了。Therriault还希望他能带领团队一起寻求方法，与其他城市合作找出在市政府使用数据的标准和最佳实践。

如今物联网和智慧城市受到越来越多的关注，Therriault作为CDO同样非常关注这些热点话题。而且在其中一个领域波士顿已经取得了一些进展。例如他们已经和Waze数据合作对整个城市的交通模式进行跟踪。Therriault说：“我认为这些领域潜力巨大，尤其是涉及到运输业的时候。我们也在调研将其用于道路状况监控，使用传感器找出需要维修的道路。我们肯定还要对其进行更多地探索。在这个领域，我们期待有更多的收获。”

Therriault表示，经常利用数据来进行处理的方法已经在他脑海中形成了两个重要目标：让事情更加高效和有效。这是他在政界已经实践过的方法，而且他计划在市政府的工作中运用这些方法。

“我们可以通过寻找方法保护资源以及更好的把城市服务作为目标来让市政府更加高效，而且我们还能够通过寻找新的更好的方法利用市政府对某种变化产生影响改善市民生活来让其更加有效。高效性和有效性都是我们目标的一部分”，Therriault补充道。

Therriault说：“我经常提醒身边的人，与其说你和你的团队可以用数据来做什么，倒不如说你用数据来帮助其他团队来做些什么。我们完成任何目标的方式是协助其他人更好地完成他们自己的工作，我们提供资源和信息来让他们更加高效并优化他们所做的事请。我们计划成为一个更具综合性的团队。”

Therriault表示，该进程的早期他被问到的一个问题是“如果你将要和警察局长或是内阁中的其他成员进行谈话，你将会把什么推销给他们？”在那些会议中，他总是带着这样一个问题：“我们如何才能帮你将工作做的更好？”他认为在波士顿这座城市聚集着一个伟大的团队，同时还有很多很强的项目，而且他和团队想要将有效性进行放大而不是重头构建某些东西。这就是他们衡量自己是否成功的标准。