本文由：CIO发展中心根据中国医药健康信息化联盟理事长、国药集团信息部主任雷万云博士演讲分享整理
中国医药健康信息化联盟理事长、国药集团信息部主任雷万云
今天非常高兴来到这里和大家再次相逢！我分享的题目是“学习工业4.0 打造智慧医药健康产业生态链”，一些个人体会，希望跟大家进行分享和交流！
随着全球经济一体化，企业处于一种新的竞争环境中。企业竞争环境的变化促使企业发展模式、管理、商业模式升级转型。如何抓住企业转型升级的发展机遇，这是对企业管理人是一个挑战。开展医药行业的两化融合，打造智慧的产业链，我认为也是我们大家一个共同的责任。
我将分三个方面来进行演讲：首先从企业的纬度来解读分析一下新一代的IT意味着什么？为什么能产生IT技术革命概念；二是德国工业4.0的概念、基本含义和框架；三是对医药行业来说，如何在这样的新技术的基础上打造新的医药行业生态链。
一、新一代信息技术的基本概念
我们都知道，新一代IT技术是以云计算为主的，包括大数据、移动互联、物联网、社交化网络。这个过程中，云是新IT的基础，有了云计算，然后才有大数据，大数据是移动互联、物联网、移动社交的基础平台，这些都不是独立的。
云计算的实质：智慧、资源、模式
云实际上是一种新的IT资源的交付方式。从企业的角度，我认为云计算的含义可以分为一二三四五来解释，所谓一就是：一个全新的服务交付模式。即把企业内部资源整合成一种IT的服务交付，对于企业来讲意味着一套系统、一个平台、一站式服务等等；二就是指底层的云计算平台，可以承载云服务，云服务就意味着互联网+；三就是基础设施平台、Paas平台、软件应用平台；四就是四种部署方式及五大特征，这大家都比较清楚在这里就不多赘述了。
那么我总结的云计算的实质可以用六个字来概括，就是智慧、资源、模式。对企业CEO来讲，要关注如何把企业的资源通过企业的智慧、云计算的智慧和CEO的智慧整合起来，基于云计算平台来封装成服务以不同的商业模式，交付给企业和客户、供应商，为他们提供服务。对CIO来讲，要关注如何利用云计算的智慧、CIO智慧把企业的IT资源整合起来，形成一种IT服务模式，交付给企业员工、客户以及供应商使用。
大数据的意义--业务分析与优化，引领企业智慧增长
我们要知道大数据对于企业意味着什么，意味着如何在传统BI的基础上形成敏捷的BI，然后再进行互联网数据的关联，通过应用大数据、工业大数据的分析来创造透明度。通过验证试验来了解市场、企业的运作和细分客户，采用灵活的方式形成新的商业模式、产品及服务。
所以显然企业管理自身的数据、行业数据以及外界数据的能力是企业核心竞争力的重要组成部分，用大数据来进行业务的优化、市场的分析、风险的主动防范、引领企业的智慧增长是我们要做大数据的意义所在。
物联网体现大融合理念
物联网是指通过各种信息传感设备，实时采集任何需要监控、连接、互动的物体或过程，采集其声、光、热、电、力学、化学、生物、位置等各种需要的信息，与互联网结合形成的一个巨大网络。其目的是实现物与物、物与人，所有的物品与网络的连接，方便识别、管理和控制。物联网的提出突破了将物理设备和信息传送分开的传统思维，实现了物与物的交流，体现了大融合理念，具有很大的战略意义。
工业4.0的九大支柱
工业4.0是基于传统德国制造的优势，进行互联网+所形成全新的工业革命的理念，其九大支柱是：3D打印、工业机器人、工业网络安全、知识工作自动化。底层的工业物联网、云计算、工业大数据，这是关键的基础。然后在上面再形成所谓的虚拟现实，面向未来，最后形成智慧工厂。
所以我们讲，这些蓝图，都是基于ICT技术的发展和革命，驱动了信息共享和应用，消费互联网到产业互联网以及到智能工厂，这是一个新的产业互联，也就是基于ICT技术的驱动。
德国工业4.0
工业4.0的概念
第二部分，我们讲一讲德国工业4.0的概念是什么？2013年4月，德国机械及制造商协会、德国信息技术、通讯与新媒体协会、德国电子电气制造商协会合作设立了“工业4.0平台”，并向德国政府提交了平台工作组的最终报告--《保障德国制造业的未来--关于实施工业4.0战略的建议》。
工业4.0就是行业、企业甚至国家如何利用新一代的信息技术结合传统的德国制造优势所形成的一个互联网+的工业模式。这个我个人认为还是非常科学的，即如何从产品的设计到规划到工程、实施再到服务的大环节用数字化打通，最后呈现出来一个新的生产模式，对传统生产方式的一次革命。
德国工业4.0的（1438模型）战略框架
德国工业4.0大的框架，也是我收集很多资料整理出来的，就是1个网络、4大主题、3项集成、8项计划，是它基本的全概括。
1个CPS虚拟物理网络，然后在这个网络里可以解决智能生产、智能工厂、智能物流、智能服务，把物联网逐步集成一个服务的互联网上。这样一个网络一共有3项集成，纵向集成、横向集成、端到端的集成。德国是非常严谨的，要实现这样一个蓝图，还有一个全国的8项计划，标准化和参考架构、管理复杂系统、工业宽带基础、安全和保障、工作的组织和设计、培训与再教育、监管框架以及资源利用效率，通过10年的时间演进到4.0时代。
它的演进蓝图是通过1个网络CPS基于云端产生大数据分析，最终形成工业4.0。工业4.0的销售模式：以产定销向以销定产转型、生产方式：规模化向规划化+定制化转型、生产过程：刚性生产向柔性生产转型、企业形态：企业由封闭走向开放、产品形态：产品向产品+服务的转型。
工业4.0的本质--基于“信息物理系统”实现“智能工厂”
工业4.0 的本质是基于“信息物理系统”实现“智能工厂”。信息物理系统是指通过传感网紧密连接现实世界，将网络空间的高级计算能力有效运用于现实世界中，从而在生产制造过程中，与设计、开发、生产有关的所有数据将通过传感器采集并进行分析，形成可自律操作的智能生产系统。
核心是动态配置的生产方式。动态配置的生产方式主要是指从事作业的机器人（工作站）能够通过网络实时访问所有有关信息，并根据信息内容，自主切换生产方式以及更换生产材料，从而调整成为最匹配模式的生产作业。
首要目标是工厂标准化。以往，我们听到的大多是“产品的标准化”，而德国工业4.0将推广“工厂的标准化”，借助智能工厂的标准化将制造业生产模式推广到国际市场，以标准化提高技术创新和模式创新的市场化效率，继续保持德国工业的世界领先地位。
智能制造的概念和内涵
网络的智能制造有五大要求：产品的智能化，从产品的生命周期就可以推测；装备的智能化就是车间的自动化设备不是孤立的；管理的智能化就是生产配置等等；服务的智能化就是端到端的集成上，可以随机而变；还有生产方式的智能化。
所谓智能制造的内涵有五个方面：生产效率提升、资源综合利用率提升、研发周期大幅缩短、运营成本大幅下降、产品不良品率大幅下降，这个就是为什么要智能化的智能制造的目的，就是降低成本，提高效率，是产品快速进入市场。所以也是我们一直所追求的。
工业4.0的特点：互联、集成、分析、创新、转型
工业4.0的五大特点：互联，就是三项集成、车间之间，工厂之间，客户跟工厂之间。有了互联，第二个就是集成，有了互联把数据集成，然后就是分析，分析之后就是创新，创新之后自然就能形成转型。
制造业走向智能制造的三个关键动作就是互联、集成、分析。互联是制造升级的基石，企业/工厂内部人、设备、物的互联是信息共享的基础设备互联是精细化控制提升产品质量的基础；设备联网是数采、资源优化的基础条件；外部互联是企业需求、改进的基础。集成是制造升级的必要条件，就是要把我们传统的业务系统、生产制造系统，基于云的理念。分析是智造转型的动力之源，工业大数据分析包括设备预防性维护、降低能耗、改进生产工艺、加快产品创新、提升产品质量；应用大数据分析包括优化资源配置、优化供应链、清晰客户需求。通过分析我们就能实施创新发展的过程，技术、产品、模式、业态、组织等方面的创新来适应潮流和市场。以及最后的转型，基于传统的大规模生产转型到个性化定制，是基于客户驱动的企业行为。所以这个是自然而然的。
二、新技术打造智慧医药健康产业生态链
互联网思维的重点是以客户为中心
我们怎么去脚踏实地去做，怎么打造医药行业智慧的产业链？
互联网思维的重点是以客户为中心，分析客户理解客户快速让客户体验，然后为客户提供一站式服务。以客户为中心的解决方案就是要整合内部资源，通过云平台，互联互动，形成价值链，与此同时还要与我们的合作伙伴进行协同合作，形成一个生态链为客户服务。尤其是大的集团企业要用这个大的理念来进行互联网思维的管理，包括信息化的建设、云平台的建设以及企业的战略规划。
所以要达到这样一个过程，也就是说制造业智造升级四部曲，就是我们要了解：基础是什么、怎么起步、怎么发展最后达到一个成熟的过程。这是一个演进的过程，不是孤立的，不是一蹴而就的。
企业建设大数据平台需要具备的7种IT能力
企业建设大数据平台更需要打造七种IT能力，即基于云计算的智慧，把集团内外的信息资源、IT资源共享，最终形成云的计算平台；在这个互联互通的平台上建设好数据架构；再进行数据集成、应用集成、流程集成；然后在应用和管理的过程中，将形成的数据进行分析挖掘；再通过移动等多渠道进行展示交付。通过这些IT能力的建设，最终形成智能制造体系架构建设。
三、向4.0演进的案例分析
工厂改造、工程设计平台 - 为制药企业带来价值
智能制造体系构架建设，首先要有一个设计的平台，应用平台进行工程设计、项目验证及项目文档管理；最终交付的数据库，用于业主工厂设备运维管理。
智慧物流服务主题的演进案例
国药物流完全基于云，把传统的物流的信息化订单平台、物流管理平台，物流作业打碎为不同组件形成一个业务PaaS，通过一个IaaS平台来承载，然后再把封装成业务组件，将业务组件基于流程集成封装称为不同形式的SaaS应用。这个云平台运作了一年多，我们内部的医药物流大部分都整合到这个平台上。这个平台现在承载着近两千个亿的营业额货值，在医药行业应该是最大的第一个基于云的物流服务平台，是比较完整和典型的云计算应用案例。
这个平台可以把医药分销商、零售商、生产商、医院、物流中心、仓库管理中心、运输管理整合起来，形成一个新的供应链物流云服务。赛飞供应链管理云服务平台是以安全（Safe）、可及（Accessible）、可视（Visible）、高效（Efficient）为服务理念，以全国物流网络资源为依托，发展成为纵横产品线、横跨上下游的供应链解决方案提供商，通过供应链管理能力提升和优化，最终实现中国智慧医药物流骨干网地高效运营。
服务互联网平台演进案例
为新型智慧医药供应链的形成奠定基础，逐步形成医药C2B
结束语
随着医改的深入进行，医、药分家是未来的必然趋势。因此，企业应仔细研究新医改方案的相关配套文件以及未来改革发展趋势，基于互联网+，筹划未来应对措施。
未来企业需要C2B转型。C2B本身就是我上述所讲的以客户为中心的互联网思维，也是工业4.0三大基石之一的端到端集成平台的重要体现，是基于互联网+，打造新的智慧的医药生态链新的商业模式。C2B模式的大量浮现，是一个从未有过的事件。它不是转瞬即逝的浪花，而是塑造全球商业气候的巨型洋流。能否把握这一大趋势，将决定谁是未来的商界领袖。
C2B模式，即以市场需求为原动力驱动商业资源的模式，其基本要素包括：个性化营销捕捉碎片化、个性化需求，以数据低成本、全流程贯通为基础实施拉动式配销、柔性化生产快速满足市场需求。
“粉丝经济”和“网红经济”实际上也是C2B。C2B：互联网时代的新商业模式 在影响未来商业格局的各种力量中，互联网无疑是最具活力的决定性因素。然而在21世纪的第一个十年里，互联网给管理者带来的并不只是兴奋，还有迷茫与纷乱。在长尾、众包、维基、轻公司、湿营销、免费经济等一轮轮新理念的轰炸中，到底我们该听谁的？这些缤纷复杂的新理念背后，是否有一个贯穿其中的大趋势？
在我们看来，十多年来新理念、新模式、新公司的大爆发，事实上都在从不同角度探索一个已经被讨论了几十年的话题：信息时代的商业模式、组织管理模式是什么？ 如果说信息时代的组织模式变革尚处于起步阶段，信息时代商业模式的未来形貌已经初具雏形了。
以上种种探索，就是对最终答案的快速接近：工业时代以厂商为中心的B2C模式，正在逐步被信息时代以消费者为中心的C2B模式所取代！所有管理者都必须警醒的是：在现代工商业发展史上，C2B模式的大量浮现，是一个从未有过的事件。它不是转瞬即逝的浪花，而是塑造全球商业气候的巨型洋流。能否把握这一大趋势，将决定谁是未来的商界领袖。
