凯捷咨询与Infor最新收购的GT Nexus联合开展了一项名为 “数字化供应链转型的现状与未来” 的全球性调研。调研显示，企业高层认为供应链数字化转型的现状与未来五年的预期存在巨大差距。

不同于以往绝大多数关于供应链转型的调研只存在于企业内部或企业与客户之间。这项最新的研究项目首次将重点放在了企业与其延伸价值链上的所有合作伙伴上，对供应链转型的现状与未来进行了深入探索。

针对欧洲和北美地区的大型制造和零售企业337位高层的调研显示：

供应链的数字化转型尤为关键

75%的调研企业认为供应链的数字化转型“很重要”

50%的调研企业认为“非常重要”

70%的调研者表明已经正式启动供应链的数字化转型工作

转型工作进展缓慢

超过30%的企业高管对现阶段的转型进展不满意

只有5%的调研者对数字化转型现状表示非常满意

关键技术的作用得到广泛认同，但企业还未广泛应用

企业认为供应链可视化平台/工具（94%）、大数据分析（90%）、仿真工具（81%）、云技术（80%）是数字化供应链转型的几项最关键技术

48%的企业承认目前传统方式，如手机、传真、电子邮件仍然是与供应链合作厂商的主要沟通方式

预期未来5年内将发生彻底改变

目前，仅有15%的企业表示，扩展供应链的大部分数据可以访问，五年后这一数据将增长到54%

目前只有23%的企业表明在利用和分析扩展供应链的数据支持决策，五年后这一数值将增长为68%。

五年后，95%的企业期望供应商的更多流程可以实现自动化

五年后，94%的企业期望从全供应链中获得跟多的实时状态更新

数字化供应链转型的预期收益包括降低物流、仓储和维护成本，提高客户服务体验，获得更高的设备综合效率。更加重要的是，供应链数字化转型预计可以极大提高企业的敏捷性。在快速应对不断变化的市场行情、对现有业务模式产生威胁的新进入者，以及意料外的供应链突发事件方面，敏捷性对于企业十分重要。数年来，这类突发事件已经对无数企业的财务业绩和声誉造成了重大损害。

减轻这些无法预料的突发事件的后果已经成为企业当前的一项重要任务，同是也是推动数字化转型的重要驱动力。但据研究，当前企业的跨供应链网的协作和可视化水平仍然不高，这限制了敏捷性的提升。

“75%的企业表示供应链的数字化转型十分重要，但是企业现状与五年后的预期差距巨大，转型举措在企业内部已经形成了重大挑战。在当今的全球化的外包服务下，数字化转型的成功必须要求企业以全局的观点看待整个价值链。这个价值链中包括数百个合作伙伴。因此与合作伙伴之间的连通性、跨公司访问数据，以及使用全网分析成为重要的关注领域。”凯捷咨询高级副总裁Mathieu Dougados指出。

GT Nexus 副董事长兼首席战略官Kurt Cavano也表明，“供应链转型是一个巨大的项目，需要高管层级别的领导力和愿景，并且需要整体性的转型手段提高跨越整个价值链的自动化水平、连通性、数据共享以及协作。这份调查显示出制造企业和零售商已经具备清晰目标并了解未来五年数字化技术将带来的收益。但由于目前企业很大程度依赖于过时的模拟技术，如电话、传真和邮件进行全球供应链的协作和执行，与数字化转型的差距明显，企业需要面临巨大挑战。同时供应链突发事件的风险仍然很高，需要付出高昂成本。”