课堂问答

Q：在工业4.0领域的人才培养上，中国目前还有哪些不足需要改进？

A：我认为在全球都面临着同样的问题，包括德国也是。如果你问德国工业设计的工作组或者工程院，其有没有系统的工业4.0的培训教材，尽管他们有一部分这一领域的教材，但是他们目前也拿不出完整的体系。国内在IE工业工程方面，首先学校里面开设这一课程的时间不是太长，所以目前的很多制造业企业引进了工业工程的职能，但实际上这些人才的招聘，可以选择的工程师非常少。换句话说，如果我们要找“工业4.0”方面的综合性人才是非常困难的，因为如果我们垂直按照专业领域划分，它涉及到工业工程、在线监测、物流、机器人等领域，如果要有一个人能够综合覆盖这些方面则不太可能，比较现实的还是在各个细分领域找到合适的专有人才。

Q：大数据在工业4.0的进程中扮演什么样的角色？在产品开发、定位中能起到什么样的作用？如何推进定制化设计和生产？

A：其实除了大数据，我们企业内部存在各种各样的数据以及数据分析的一些工具，例如报表、商务智能工具等，我认为这些工具是定量数据收集和分析的一个工具。而大数据带给我们的是定性的修正，它对趋势的判断可能不是100%正确的，也并不会给一个准确的结果，但是它针对之前定量分析出的结果做定性的修正。当然，一般来说。大数据的特性包括数据量的大小、处理的速度等等，这是技术上的一些特性。但是从我个人角度，我更愿意把它看作是定性分析的一个辅助。大数据可以应用的领域非常广泛，每个行业用的方法也不完全一样，如果要把它放在定制化设计上面，我觉得它可以在足够数据积累的基础上提前对相关生产做出一些判断，提前准备物料，提前对工艺做出调整，它是对趋势的判断，对定制化需求的修正和预测。当然，在具体应用上，我们还要看实际的情况而定。

Q：实施工业4.0与传统方式生产对比，结合目前中国国情，是否已经可以带来综合成本的节省？

A：我认为，目前国内的实际情况，对大部分企业来说，实施工业4.0目前还是增加综合成本，其中一个案例就是，在一个工厂在考虑做智慧化工厂的时候，它算下来投资回报期将近6到8年，最后导致不得不降低整个新工厂建设的期望值，来确保投资回报期控制在3年左右。这也是为什么大家现在看到的一些比较好的案例是一些解决方案提供商他所建立一些样板工厂，因为他可以通过销售它的解决方案获得一些额外的补偿，但是这个工厂本身的实施是不是能带来比较短的投资回报期我觉得还是个问号。但是在一些行业中一些比较小型的企业内部在合适时间它应该是可以的，并不能绝对的说这些工业4.0实践都是带来大的成本的提升，我相信还是有一些案例，它是有一些比较正面的收获的。

Q：“工业4.0”意味着现在的工程师的角色进行转变，我们应该从哪些方面入手提升？

A：对工程师来说，“工业4.0”意味着其管理模式将发生变化，对他的要求也发生了一些变化。比如，生产现场的班组长，他管理的是一些工人，那么将来他要管理的就是一堆机器；工艺工程师他现在所要做的是在设计软件上去编制它的工艺过程，去修改它的工艺过程，这个时候都是按照他的经验，根据他学到的一些知识来做这些设计，那么将来在一些辅助系统下面，他可以在不同的选项，机器产生不同的工艺流程的下面提供不同的选项，那么我们的工程师只要从中去选择合适的路径、工艺应用于生产现场即可。

Q：现在都在说“工业4.0”、“互联网＋”、“中国制造”，它们之间有什么关联，如何有机结合产生效应？

A：这三个不太一样，“工业4.0”是德国提出来的，对将来制造业的一个愿景，一个新的模式。“互联网＋”和“中国制造”是中国提出来的战略，“互联网＋”强调我们在互联网应用领域在不同领域上的应用，包括：互联网＋农业、互联网互联网＋商业贸易、互联网＋制造等。“中国制造2025”是中国在“工业4.0”之后提出来的三个十年的目标，能够把中国制造的水平提升到全球领先制造业大国，其中有非常具体的一些实践领域，比“工业4.0”更加具体，但它的时间跨度比“工业4.0”要短一些。相对来说“中国制造”更加务实和具体一些。

Q：工业4.0的实施，究竟能给我们的社会带来怎样的变化？是机器智能时代代替人类，还是人类整体发展需要提升？

A：我觉得工业4.0带给整个社会的应该是非常正面的影响：可以帮助一些小型的创业团队、小型的公司在制造业领域占有一定的地位，能够满足定制化生产一些高质量产品的需求，这些需求不一定通过现在一些大型的企业来提供，这给一些小型企业带来了非常大的商业机会；而如果整个工业4.0水平的四个层面都实现的话，那么我们的生活将非常便捷。我们现在说或做需要付出高额代价获得一些定制化的商品，定做的服装也好、定制化的汽车也好，在将来，我们可以用比较低的成本来得到我们想要的这些商品，也可以用比较少的等待时间来获得我们想要的这些产品，而且这些产品能够符合或者说满足我们个性化的一些需求。这时候这些制造业企业面临的用工问题也会得到大量的缓解。关于是智能机器代替人类还是人类整体发展需求提升，我觉得我并不担心这个问题，因为机器人也是由人生产出来的，它会有变化和优化的机会，但是整体来说还是在我们人类的掌控之下，机器智能化还是为人类服务的。