他拥有近三十年的物流行业信息化经验；

他带领IT团队自主研发，让华贸物流的IT建设实现从无到有的突破；

他打破了60多个分子公司的信息孤岛，打造综合一体化信息平台，实现集中管控；

他从实际业务情况出发，不拘一格，创新应用混合云的IT架构；

他就是港中旅华贸国际物流股份有限公司的副总经理兼CIO陈卫星！

港中旅华贸国际物流股份有限公司（简称：华贸物流）是港中旅集团公司"一主三支"产业之一的物流板块支柱企业，成立于1984年，是中国改革开放后最早的一级国际货运代理企业之一。华贸物流以跨境现代综合第三方物流为主业，经过30年的发展和积累，已形成了国际空运、国际海运、供应链贸易、工程物流、仓储第三方物流五大业务板块。公司总部设在国际航运中心上海，旗下有65家全资附属分子公司，遍布在中国主要港口和内陆经济发达城市以及香港、新加坡、纽约、洛杉矶、亚特兰大、法兰克福等地，长期合作的海外网络遍布世界150多个国家和地区。

2002年，陈卫星加入华贸物流，负责信息化工作，开始组建信息技术部；2009年，陈卫星被任命为公司副总经理兼CIO。在此期间，华贸物流的信息化建设也是从零开始，实现了从无到有的突破。如今，在陈卫星的带领下，信息技术部自主设计开发了国际货代、仓储、第三方物流、项目物流、供应链贸易信息管理等系统，并在此基础上建立了基于云技术的跨境综合供应链物流一体化平台，此外，还按照国资委的要求，建立了内外网合一的企业信息门户网站。

综合一体化信息平台实现集中管控

过去，华贸物流的总部和各分子公司的信息系统都是分散在不同城市和区域的单一业务的产品中，每个系统独立运行，并且与海关、船公司、航空公司之间采用EDI方式实现数据交换，经常有很多相同的信息需要重复录入，不仅工作量大，而且容易产生错误，导致信息孤岛。

为此，2015年，华贸物流统一开发了一个智能的、互联网化的综合一体化信息平台，包括企业人事、行政、办公、资产、财务、业务管理、综合管控、商务智能、移动应用等多种功能。

综合一体化信息平台上线后，对于开发者来说，只需关注实际的业务逻辑，通过少量的编程就可以完成复杂的业务，提高了开发效率；对于华贸物流各分子公司的用户来说，无论在任何地方、任何时间，只要通过浏览器就可以访问公司的平台，进行业务操作，大大提高了工作效率；集中统一的平台减少了操作的工作量，提高了数据的准确性，便于对业务进行全程跟踪和控制，为企业决策者提供了即时的数据参考。

为了打造华贸物流综合一体化信息平台，陈卫星还带领信息技术部重点进行了电子数据交换系统、国际货运代理管理系统和仓储管理信息系统的开发建设。

电子数据交换系统(EDI)实现了与客户、供应商、海外合作伙伴、口岸服务机构等之间的EDI电子数据交换，其中与供应商的EDI电子数据交换达到业务量的95%以上，与客户的EDI电子数据交换达到业务量的65%以上，解决了过去员工重复录入数据的问题，降低了操作成本，减少了工作量，提高了数据的准确度和员工的工作效率，提升了工作质量和客户满意度。

国际货运代理管理系统包括海运进出口、空运进出口、综合业务、结算、财务数据导出和统计查询系统，解决了以往系统分散，很多相同信息需要重复录入和信息孤岛等问题，实现了整个物流的一体化操作。仓储管理信息系统则实现了仓库精益管理。

混合云架构支撑一体化平台

在建设综合一体化信息平台之前，华贸物流的业务数据分别存放在各个不同城市和区域的分子公司的服务器上，而各个分子公司无法一一安排专人维护，总部无法做到集中统一管理，造成数据管理困难，也无法保证数据的安全性。于是，华贸物流决定将所有分子公司的数据和应用都集中到总部。

2015年，陈卫星带领团队，采用云计算技术，将所有分子公司的数据和应用都集中到总部的数据中心。有了云平台，华贸物流对所有数据的存储、分析和处理都可以在总部的私有云中进行。而分子公司不再使用业务应用的服务器，也不再存放任何数据，所有应用和数据都来自总部，分公司负责只接收处理结果。

总部的数据服务器由专业人员统一管理，大大提高了数据的安全性，同时，数据集中管理的方式也便于进行数据挖掘和大数据处理。

陈卫星指出，"云计算和大数据的应用，为企业管理带来了本质的变化，使商务智能的应用有了良好的基础，使信息时代的技术潜能最大化地转化为工作效能。"

现在，华贸物流可以随时随地、快速准确地搜寻和读取信息，了解企业的经营状况。例如，每个年度月度的业务统计分析数据在每个月末就可以及时拿到，比过去得出结果的时间早了5天；而7×24小时的在线方式也让管理人员超越了传统的管理模式，信息沟通在虚拟的环境下变得非常顺畅，可以随时了解问题、解决问题。

在建设私有云的同时，为了节约成本，陈卫星还将操作系统、运输管理系统和数据交换系统放到了供应商提供的公有云上，并且实现了与私有云之间进行无缝的数据交换。据保守计算，采用公有云的成本只需要私有云的1/7到1/8。

陈卫星告诉e行网记者："专业的事情可以交给专业的公司来做，如果未来公有云成为大趋势，也可以考虑把私有云上的系统放在公有云上作为备份。"

移动应用让办公方式外延

此外，随着移动互联网的普及，陈卫星也开始进行移动应用的开发，他计划将华贸物流的综合一体化信息平台扩展到手机和pad等移动平台上，为出差在外的公司领导层、销售人员、现场操作人员等无法一直使用PC上网的工作人员提供方便，为他们提供一个可以进行业务信息查询和业务操作的平台，让他们可以在任何地点、任何时间进入系统，实时查询、录入数据。

据陈卫星介绍，华贸物流采用了统一定制的、电池续航能力超强的PAD，并且根据不同职位的需要，在PAD里设置了不同的应用。目前，仓储管理、运输管理、国际空运、国际海运等系统已经被部署在PAD中，PAD应用的人数已超过了300人。

沟通决定价值

在陈卫星看来，华贸物流的业务是多层级的业务形态，有基础的运营才有生命，而基础的运营要进行一定程度的标准化和固化，才能产生规模化的复制效应，IT的作用就是帮助业务实现数据操作的规范化、标准化，并加以优化。据统计，在IT与业务的整合后，华贸物流的业务流程由个人作坊式的操作转变成工业化的流水线大规模生产方式，制单效率提高了50%以上。

陈卫星向e行网记者强调，作为CIO，应该具有诚信、包容、共赢、坚毅的价值取向，能把握IT趋势，一定要做好人与人之间的沟通，沟通甚至会决定一个人在企业中的价值。此外，作为一名合格的经理人，还要坚持自己的工作原则，不能被业务部门的需求随意左右，也不能应付了事，要对企业负责，毕竟只有企业发展好了，CIO与IT部门才能发展得更好。