1月18日,阿里健康与武汉市中心医院签署合作协议,实际上,阿里健康的网络医院早在2015年11月就已经上线,并且可以进行视频问诊。
阿里健康从筹备到最终推出已经有半年左右的时间,2015年6月,阿里健康就与武汉市中心医院达成共识,并在7月签署战略合作协议;2015年8月,双方正式开始启动网络医院的项目,终于在2015年11月武汉市中心医院网络医院正式上线,并启动服务。目前,从天猫医药馆与阿里健康都可以进入到这家网络医院。这家网络医院的医生都是来自武汉市中心医院,患者可以进行问诊的科室包括消化内科、内分泌科、中医科、皮肤科等13个科室。
目前,阿里健康仅在网页端开辟了视频问诊的通道,其手机应用还只是提供药品销售和预约挂号找医生的服务。对比已经出现的乌镇互联网医院等,阿里健康的网络医院服务费很实惠,一般在5元左右,而其他的互联网医院一般在100-200元之间。
对于通讯条件较好的城市用户,他们可以直接通过电脑进行网络问诊,那通讯设备较差的农村用户呢?其实也不用发愁。近几年,阿里一直在大力推广其农村淘宝业务,而面向广大的农村用户的医疗业务也是其中一部分。2014年9月19日,阿里巴巴集团在纽交所上市之际,提出了“农村电商、跨境电商、大数据”在内的未来三大战略。
据阿里研究院2015年12月24日在浙江丽水发布的《2015年中国淘宝村研究报告》显示,截至2015年12月9日,农村淘宝已经在22个省份的202个县落地,已经建立起了9278个村级服务站。这些农村淘宝服务站大多建在村里的小卖部,并且淘宝还会提供电脑等基础设施。
网络是没有空间限制的,现在,网络医院的到来也给农村人口带来了网络问诊这种全新的看病方式。与城市用户一样,农村用户也可以直接通过电脑与武汉市中心医院的医生进行视频问诊,最后选择送药上门。
不过,关于网络医院与互联网医院,这二者本质的不同早已进行过讨论。网络医院已经出现了很多,例如有广东省第二人民医院、“39互联网医院”以及阿里健康的网络医院等等,其实准确地说应该是某一家实体医院的远程问诊而已,这家医院再大医生再多,其实医疗资源也是有限的。这与真正的互联网医院大不相同,互联网医院可以无限的大,可以入驻全国各地的医生,并且全国各地的患者都可以通过这家虚拟的互联网医院来看病问诊。
现在网络医院越来越多,各家公司的动作不断。1月18日,贵州朗玛信息发布公告,对外投资设立子公司贵阳39互联网医院有限公司,以199万元认缴新公司19.9%的股份;微医集团与全球制药巨头阿斯利康共建全国首个垂直病种分级诊疗平台——中国消化分级诊疗平台。
阿里的医疗业务优势比较明显,阿里健康旗下的天猫医药馆是国内最大的第三方医药B2C平台天猫医药馆,流量大,知名度高。据初步统计,2015年天猫医药馆的销售额大概在60亿元左右。有了网络医院之后,患者可以先在网络医院看病,由医生开出处方,直接在天猫医药馆购买药品,或者对于目前无法直接销售的处方药,可以由那些与天猫医药馆合作的消费者最近的线下实体药店进行配送,网络问诊的流量可以直接转化为药品的销售。另外,网络医院数量增多,用户网络就诊的门槛也随着逐渐降低,而对于那些靠高昂收费只能进行文字和图片医患交流的轻问诊平台或许会带来一定的冲击。