CIO在2015年已经在企业承担了更大的责任、职能和机会。2016年,挡在CIO改革创新之路上的障碍都有哪些?
Gartner的研究表明,在接下来的一年,CIO们将有更多的投资和机会来实现商业价值。在Gartner的“2016CIO议程报告”中,受访CIO们所报告了在新的一年最有可能阻碍他们成功的因素,高居前三位的分别是:技能/资源,资金/预算以及企业文化/架构。
1.技能/资源障碍
人才问题是接下来一年里CIO们眼中的头号障碍,22%的CIO将这个问题选为最高关注。Gartner总结道:“最大的人才缺口出现在大数据、分析、信息管理和业务方向,更令人担忧的是,这个问题从四年前就一直困然着CIO们。
除了技术性人才,CIO们还努力寻找那些清晰的懂得IT和业务价值的高端人才。根据国外某大型IT网站的调查,在2016年,计划扩大人数规模的企业IT机构由一年之前的24%上升到37%。而为了达到IT与业务对接的目标,42%的CIO表示他们有着详细的计划,来招聘拥有技术和业务背景的人才,而这也成为了企业越来越重视的事情。
2.资金/预算障碍
根据Gartner的研究,制约CIO们发展的障碍中排名第二的是IT资金和预算,15%的CIO选择了这个关注点。杰出的CIO往往能够通过良好的沟通能力,来阐述自己现有和未来工作的价值,而不是列举自己的职责。
IT实践和投资的背后是为了增长企业的商业价值,而这也是CIO获得预算的所必需表达出来的东西。例如,新的云基础设施如何带动企业增长?通过提高生产率,支持创新,能够允许更大的业务协作?CIO一旦可以成功地将这些利益联系到具体的美元价值,更能说服董事会获得更多的预算。
3.企业文化/架构障碍
企业的文化/架构被CIO们认为是排在第三位的障碍。最近发布的哈佛商业评论分析服务报告指出:“如今企业正寻找优秀的IT负责人来引导企业的数字化转型趋势,驱动数字化转型是对CIO新的技能要求和角色定义。而业务高管们也必须了解数字化趋势对业务的影响,以及如何利用新技术,从而更加支持企业的IT建设,使CIO真正成为数字化改革的设计者。”
随着IT与企业变得更加一体化,IT部门也在通过创新来说服企业高层,展示数字转型能够带来的商业价值。但诸多问题摆在眼前,比如企业是否能给予足够的资金来完成IT与业务的结合?不同文化的业务和IT部门是否原意完成信息共享?哈佛的报告指出:“如今让IT嵌入到业务线中,是一个打破壁垒的最佳办法,让彼此的学习、交流、决策发生在日常的对话中,而不是繁杂的演讲和季度会议。”报告总结到:“首先,我们必须奠定这种不同文化互补的机制。”
熟悉的挑战,新的机会
Gartner所列举的阻碍对于CIO们来说并不陌生,都是他们一直面临的挑战,但是如今CIO给企业带来的影响却一直上升。根据Gartner的调查,许多CIO已经成为企业数字变革和创新的领军人物,比例分别达到39%,34%。此外,相比两年前,多数CIO认为他们的权力和影响力正在不断增加,而且CEO也更相信他们是值得信赖的盟友和合作伙伴。
CIO的挑战所有人都太熟悉了,但是CIO的能力和职能要求却在不断上升。随着领导力的上升可能对CIO带来更多的职业影响,即重新定义的CIO职能、更大的权力和出色的见识。
在我们群里,不少CIO们分享和阐述了在2016年,他们在预算、人才和行政职能等方面的“痛点”。如何向企业展示自身工作的价值以获得更多的支持?如何建立良好的人才战略以储备复合型才能的职员?如何整合资源完成IT与业务的对接?挑战会一直存在而且可能越来越多,未来CIO的突破还在于自己。