史上最大的技术企业收购、实施物联网项目的正确方法、自动化机器人对劳动力市场的冲击以及5位数字化颠覆者的案例:2015年技术系列文章旁证了CIO工作所面临的巨大挑战。企业IT已经开始变革,而这也是必然的。
2015年,CIO感受到了某些领域的紧迫感。大数据分析依旧是关注热点,但是CIO们的注意力更多转向具体的应用案例上:实用的大数据工具、大数据应用的成功案例和经验教训。在IT一直高度关注的安全方面,searchCIO的报道中为CIO们提供了改进安全工具的建议。
同时,SearchCIO在报道中强调了数字化信息对企业成功的重要性——包括信息采集、分析和保护。随着企业和客户数字化轨迹的扩展,CIO的角色也在发生这巨变。对此,SearchCIO也进行了报道,包括CIO职责的转变以及对CIO们的建议。
下面是2015年一些重点报道:
戴尔和EMC的合并
在“戴尔和EMC并购 打乱CIO的和弦”一文中,SearchCIO报道了CIO对这桩大型收购案例的看法。包括SearchCIO专栏作家和首席技术官Niel Nickolaisen在内的很多人认为,戴尔和EMC的合并是企业自主建硬件向IT即服务转变的又一个案例。当然,很多CIO也因此开始重新审视自己的IT路线图规划。
如何防止CIO脱媒
在“CIO:你是否因这些困境而止步不前?”一文中,针对那些立志引领数字化转型的CIO们,Forrester Research的分析师Bobby Cameron提出了客观的建议,其中包括5类个人职业生涯和企业战略转型可能面临的困境。
支持型领导力
全能型领导已经成为历史。在“管理新模式:支持型领导”中,SearchCIO专家Joseph Flahiff认为在知识性工作领域,生产率和利润率与创造力直接相关,而一言堂式的风格则会带来伤害。因此,企业和机构应该抛弃传统的管理方式,转向支持型领导力的模式。Flahiff在文中定义了支持型领导力的概念,并阐述了其实现方法。
惠而浦CIO的物联网战略
2015年,对物联网的追捧甚嚣尘上。但是,关于如何开展实际的工作,很少有人能给出明确的答案。在“惠而浦(Whirlpool)CIO:我们用物联网改造洗衣店”一文中,惠而浦的首席信息官Mike Heim通过物联网实现了传统洗衣业的转型升级。在部署物联网应用的过程中,Heim首先做的是给IT团队进行重新定位。
基于认知型机器人的流程自动化
机器人流程自动化(RPA)已经开始撼动IT应用现状,其含义是通过高级机器智能、分析、大数据、社交媒体、移动技术和云计算等新兴技术,实现工作过程的数字化。麦肯锡和毕马威在联合发布的“认知机器人流程自动化将颠覆知识工作者市场”报告中预测,在下一个十年,多达1.4亿知识工人将在认知型机器人流程自动化系统中工作。毕马威的Cliff Justice表示,向RPA的转型最终将起到扩充劳动力市场的作用,但在整个过程中可能会有阵痛伴随。
如何发挥大数据价值
2015年,大数据的推崇者们最关注的是成功的应用案例。在“A tale of two retailers profiting from big data”一文中,证明了能否撬动大数据价值与企业历史无关。102年历史的L.L.Bean和新兴网站Etsy都利用大数据实现了业务的提升,为客户带来高度个性化的体验。在这两家实施大数据的过程中,非传统的项目管理流程起到了重要的作用。业界普遍关注的是,这些零售业的大数据先驱是否能颠覆整个行业。
Apache Spark崛起
2015年,Apache Spark异军突起。“Spark会成为大数据分析的新里程碑?”一文对在纽约举行的Spark峰会进行了报道。该次会议上,各类规模的企业演示了基于这款开源大数据处理引擎解决复杂问题的案例,比如:发现比特币网络上的分布式服务拒绝攻击、汽车互联网应用以及侦破国际洗钱链条等。
踢开老板
Zappos公司试图赋予工人更多权力的探索,使读者们耳目一新。在“Flap over Zappos holacracy puts spotlight on 'bossless' workplace”一文中,咨询顾问Rod Collins解释了合弄制(holacracy)管理模式的概念——通俗来说就是组织的极端扁平化,以及为什么CIO们可能会有向这种模式转型的动力。不过,值得注意的是,Zappos的实践也证明了,合弄制未必适合所有企业。
云计算普及与深入
难以想象,在技术类话题列表中没有企业向云计算迁移的内容。在发表于2015年1月的“2015 outlook in information technology: Growth and more cloud services”一文中, TechTarget对2012名IT专家进行了年度IT项目的优先级调查(意在调查2015年IT预算和投资情况)。结果显示,在2015年IT预算增长的企业中,43%正全力加大云计算的投入。而对于2016年的情况,“industry cloud services”一文做出了预测。
数字化转型:颠覆或被颠覆
相较于通过技术推动企业转型,因循守旧是更加危险的。要首先成为数字化转型的颠覆者,否则难逃被颠覆的命运。整个2015年中,很多专家不断提到这条针对CIO的建议,其中包括MIT斯隆管理学院信息系统研究总监和首席研究科学家Jeanne Ross。仅凭豪言壮语是没有用的,在“Five digital disruptors talk successes and strategies”一文中,SearchCIO为读者介绍了4位CIO和1位首席数据官的切身经验。