“沃尔玛太重，亚马逊太轻，我们要不轻不重，走中间那条路，所以就是O2O。”这是张近东在2013年名言，当时很多人都是很不屑的，当成笑话看，因为那个时候是崇拜马云的时代，是讲线上替代线下的时代，现在看来已经不是这样了，所有人都将线上线下融合，所以苏宁和阿里巴巴能够战略互投，和万达集团也能深入合作。

不管是专家，还是很多创业者，更多是媒体人，甚至是企业家大佬，在线上线下融合这个概念上似是而非，多数人都是含混不清的，以为从线上到线下或者从线下到线上就融合了吗，实际上远不是这样，甚至连百分之一都没有弄清楚。我们可以说，一切不深入分析供应链的零售业O2O都是吹牛逼，遇到这种人直接拉黑。

首先，什么是供应链？

有一点经济学常识的都是，供应链就是通过对商流、信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。供应链就是将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个整体的功能网链结构。

供应链是零售业永远的核心，不管通过哪种形式卖东西，供应链都是必不可少的。传统零售业供应链很长，主要是中间环节太多，代理商和分销商吃走了很大一部分利润。正是因为供应链过长，制造商对终端用户的反馈时间就越长，等到商品已经滞销卖不出去的时候，制造商已经扩大了产能进行大规模生产，结果造成更大规模的库存积压。

电商的出现一定程度上稍微改变了这种状况。一是中间环节层级减少了，分销商和代理商存在的必要性降低，甚至部分生产厂家直接到平台上开店，供应链就变成了制造商-零售商-用户。正是因为这种变化，制造商对市场的反应更加敏感，直接和消费者接触带来的效果就是及时调整生产策略。

不管是开始淘宝的平台模式，还是后来京东和苏宁的自营模式，都是受益于上述供应链的缩短，特别是自营模式的发展极大的改变了供应链。零售渠道商兼任分销商，直接从生产厂家采购商品，减少了中间环节使得商品流通成本下降，最后把利益让渡给消费者，所以过去十年电商很无敌。

这是互联网带来零售业最大的福音，但是这种供应链的改造并不是互联网创造的，传统互联网企业，也就是那些纯纯电商们只是用互联网技术抄袭了本来就存在的模式，这个模式是连锁零售创造的，尤其是家电连锁零售企业，苏宁和国美为代表。他们从90年代开始大规模发展，一方面是靠连锁的跑马圈地，另一个就是靠直接从生产厂家采购商品，缩短供应链，量价共同助推了一个行业先后出现两个中国首富。

看到这里你会发现供应链其实并不高深莫测，好下面我们谈新兴互联网企业如何改造供应链，区别于传统互联网企业的。

这里多说一句，有人会问为什么互联网还有传统的，当然了，互联网企业现在面临的最大难题也是转型。比如说曾名叱咤风云的门户网站，除了腾讯，其他几家日子都过得艰难，盈利模式老套，他们不传统谁传统。

其次，如何改造供应链？

真正在改造供应链方面，对全球零售业贡献最大的是苏宁，原来老的电器连锁就不谈了，新的改造牛逼的地方在于线上线下使用的是一个采销体系。我们知道原来苏宁转型初期，苏宁易购和线下门店使用的是两个采销体系，最后导致左右互搏，现在这个问题基本上已经解决了。

对比一下看，你就知道为什么苏宁最牛逼了。第一，阿里虽然大，但是没有供应链，都是平台商户，供应链都是商户自己去搞，所以阿里不是真正的零售商。第二，京东有供应链，他有很多自营商品，但是京东的供应链只是线上，只是借助于互联网的技术，并没有自己的革命性变化。第三，国美电器现在线上线下还是两个采销系统，还属于第三世界，可比性不强。

可喜的地方在于，阿里已经认识到自己的不足，他们一方面和苏宁合作，来学习真正的零售，摸索供应链到底是怎么回事。另一方面，阿里自己也在利用自己的优势进行供应链改造。逍遥子就说了，今天互联网对商业的改造刚刚开始触及到供给端，中国千千万万制造业品牌、对千千万万中国和国际品牌来讲，因为互联网，所有消费者可以触手可及，因为互联网消费者的数据可以更容易被捕捉和获取、分析和产生生产力，而这样的生产力最终一定会深刻地影响到在生产环节的各个方面。

未来苏宁们会怎么改造呢？通过大数据精准营销、C2B反向定制，深度参与生产制造商的设计和研发，这是对用户需求的分析、对产品功能体验与成本结构的理解、对流行趋势的预测，以及商品流通、库存周转、线上线下运营等一整套的能力，就是供应链能力。

逍遥子说得更清楚，在互联网对生产供应链的改造当中，会出现全新地商品设计流程，会出现全新的商品生产流程，这样的流程的改变是一种全方位的、真正的C2B的改变，那就是把共同消费特征用户的需求能够聚合在一起，成为一个稳定的需求，为目标消费者开发他们需要的产品，去生产、销售他们需要的产品。