随着“互联网+”的快速发展，用户数量的不断增加，企业一对一的服务变得越来越难以实现。用户体验和用户流失成为一个亟需解决的课题。

大数据的时代背景下，智能化邮件营销为企业提供了一个有效的解决方法。通过智能化邮件的运用，在正确的时间点，给合适的用户发送更具个性化、关联性的邮件，从而实现“一对一“服务的智能化。

创建和发送一封电子邮件或许很简单，但是想要成功运用智能化邮件必须要有一定的流程和计划。国内领先的EDM服务商Focussend 总结了关于智能化邮件营销的相关经验，告诉您的互联网营销如何从0到1。

1.明确自己的需求

首先企业需要了解发送智能化邮件的目的所在，是激励用户重复购买？或者是活动报名？还是奖励用户忠诚度？这些都是企业开展智能化邮件营销前需要确定的，一旦你清楚自己想要得到什么样的结果，你就可以把自己的所思所想描绘在邮件中，从而让call-to-action更加明确，让用户了解到你的意图。例如，当一个新用户注册的时候，发送邮件告诉他新用户的拥有各种特权，但有时间限制，需要尽快使用。

2.保证真实有效的数据

一旦企业知道需要发送什么样的智能化邮件，随即就必须保证有真实可靠的数据支持。无论是触发邮件还是个性化邮件，都是建立在真实有效的用户的数据基础之上。如果企业望某个操作触发了智能化邮件，就要确保邮件数据和用户数据能够完美匹配，否则错误的数据只会造成用户的退订和流失。

3.创建邮件并测试

在完成前两个步骤后，企业需要通过专业的EDM服务商开展智能化邮件营销。一方面，在邮件模板设计上要具有个性化的设计和特点，吸引用户眼球；另一方面，在邮件营销平台上导入预先设计完成模板文件后，对智能化邮件的进行设置，并进行有效的测试。保证智能化邮件营销的顺利开展。

4.评估效果

开展智能化邮件也并不是一劳永逸的事情，在运行过程中，要随时查看邮件投递分析报告，了解到最新的实时数据，以判断是否需要改进发送策略。例如，是否需要调整邮件的发送量？是否需要调整发送频次? 这些都可以通过邮件分析报告中反馈的信息，如打开率或者点击率的变化，从而进行适当的调整。

对于营销人员来说，需要利用有限的时间和资源来面对越来越多的挑战。虽然现在有很多的营销方式和手段，但邮件营销却仍然是最有影响力的营销方式之一。智能化的邮件营销方式更能帮助营销人员节省资源和时间，并有效提升营销效果，提高用户参与和粘性。从企业良性发展的角度来看，智能化邮件营销将会是企业发展不可或缺的一部分。