2014年年底的某日，与某学院派研究学者聊天，我向他提出一个有意思的问题，最精悍的中文词在于意会言传之间的平衡，目前流行O2O热词用最精悍的中文词来表述应该是什么，而这个词又能被政府权威部门接收并做大众传播？

他深思后说，O2O这个词，从美国出现，这几年在中国企业界内变成热词，英语直译无疑是“线上到线下”，在中国目前发展出来的内涵比直译更深刻了，中国企业界目前比较认可三个方向，分别是波哥你提出的“线上虚拟世界和线下物理世界的互动”（就是触点场景派）、“线上和线下的连接”（就是应用连接派），以及“生活服务类的电子商务”（就是应用平台派的电子商务2.0)，但这些三个方向目前的描述都是一句话，不是一个简化的中文词。中国传统文化是具备强大的接受信息、传播信息和创造信息的包容能力，最终一定会找到一个意会言传之间的平衡，并且名实统一的中文词，来表述O2O所带来的商业革命。

在移动互联网时代到来之前，我们把互联网行业，和零售行业，能源行业、通信行业、媒体行业等放在一样描述，但目前O2O这种线上线下互动的商业模式，其最大特点在于这些传统行业利用互联网开始了行业的转型，并变得越来越重要了，于是为了突出这个重要性，这段时间出现过很多关于互联网的热词，被反复提及：

1、互联网基因：从传统行业初看互联网，的确是一种工具，但真正使用互联网进行企业转型时，却觉得别有洞天。因为会用互联网（接收使用工具）、会说互联网（传播工具价值）与会做互联网（创造新模式），三者之间存在巨大差别。这种差别是什么，互联网基因，“互联网基因”来源于“硅谷基因”，具有“平等文化、产品为王、模式创新”三个维度，其中这三个维度中，最重要的是平等文化，真正在互联网世界的人类是蔑视权威的，无论财富权力多高，是平视看待周围一切的，不会仰视也不会俯视，这是骨子里的基因。不是因为高傲，而是因为大家更相信平等与公平带来的自尊和自信能带来更大的创新创造力，而这种平等文化是和中国传统文化是背离的，如果一家中国传统企业要转型互联网，那么就先反思自身是否具备了淡化的行政层级管理色彩、允许适度自由和鼓励创新、以产品成败为核心的企业文化。但是，基因这个词具备是天生的属性，这样会让很多志在互联网转型的企业进退维谷，所以互联网基因这个中文词，就不可能被政府权威部门接受并大规模传播，也就很难在大众中流行，仅仅在互联网行业内流行；

2、互联网思维：思维比基因好，思维不是天生的，是可以通过后天被改变的，思维对事物的间接反映，是指它通过其他媒介作用认识客观事物，及借助于已有的知识和经验，已知的条件推测未知的事物。思维的概括性表现在它对一类事物非本质属性的摒弃和对其共同本质特征的反映。企业互联网转型中，谋定而后动，所以互联网思维热词兴起是必然，互联网思维到底有多少关键词，业内说法不一，比如便捷、表达（参与）、免费、数据思维、用户体验等，但是思维毕竟是思维，传统企业转型本身是践行行为，我们政府权威接收并传播的词一定具备行动力，比如，三十多年前启动改革开放出现过2句重要代表行动力的话：“不管黑猫还是白猫，抓住老鼠就是好猫”（猫论）和“摸着石头过河”（摸论），猫论让我们快速学习国外经验并快速大规模复制，但到今天，移动互联网和传统企业的互联网转型让我们处于无法快速大复制的阶段，于是摸论就更有价值了，摸论既表示了对不确定性的未来存在一种乐观自信，又内涵知行合一的践行行为，所以，互联网思维这个中文词，就不可能被政府权威部门接受并大规模传播，也就很难在大众中流行，仅仅在互联网行业内，最多在媒体界和企业界的自发流行；

3、产业互联网、工业互联网、工业4.0和物联网：互联网与产业的结合，是现阶段中国经济发展和转型的特点，产业互联网更强调不同产业协同融合的现象，是互联网逐步渗透到各行各业，包括农业、工业，或者说各行各业主动拥抱互联网这一现象的代名词。但是，产业互联网和工业互联网、工业4.0和物联网这些名字非常容易混淆，工业互联网的三要素是人、数据、机器；工业4.0的关键词是智能化生产、协同的供应链。产业互联网的三要素是产业生态、大数据、生产性服务业。工业4.0可以看成是德国版本的工业互联网。而产业互联网则是我们用来描述传统行业与互联网融合后的新型业态，是企业战略的终极蓝图。而物联网，相较工业互联网的提法，物联网的涵义也相当广泛，从字面理解就是无论是啥东西，都会联网，甚至连海边的一粒沙子，都可以分配一个独立的IP地址。某种意义上，可以说物联网是广义的工业互联网，工业互联网是物联网在工业生产领域的具体表现。这些名词与O2O或多或少有点相关，容易被政府权威部门接受，但除了物联网这个词，其他三词对大众老百姓过于高大上，很难在大众中流行，而物联网又无法精准和O2O目前三个方向。

于是我追问之，仁兄表述的如此精湛，那结论呢，什么词？ 他笑道，波哥大才，O2O三书内含逻辑思维、实验实证和意识感受这三类方法，其中实验实证和逻辑思维结合就是科学活动，意识感受和逻辑思维结合就是哲学活动，意识感受和实验实证结合就是宗教活动，而科学、哲学和宗教这三类活动的结合，就是目前人类对客观世界和自身认知的追求，波哥把线上定义为数字世界，并与人内心活动以及思维、下意识相联系，把线下定义为物理世界，并与人的六识以及体验感触相结合，已经不是互联网营销的系列书了，恰恰符合客观世界和自身认知的追求，因此，一定会有一个最精悍的中文词，来对应波哥三书中关于“虚实互动的O2O定义和异业联盟互联网化的中国商业梦”，谜底估计在2015年三月的两会。

阳春三月，李克强总理在两会提出制定“互联网+”行动计划。大致内容为：制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展。其中在3月5日和3月15日，2次提到了线上线下（网上网下）互动，这几日，波哥回想起去年年底与该仁兄的对话，豁然贯通之，并这几日假期里，把当日对话进行记忆并记录....

其实“互联网+”对于大众老百姓看起来很简单地，“互联网+XX传统行业=XX行业互联网转型”，虽然中文词的精悍（意会言传）就是如此，它深刻层面绝对不是简单的相加。回顾“互联网+”的行业变化，比如，互联网+传统集市=集市行业互联网转型，典型代表是淘宝，但淘宝难道仅仅是集市行业互联网转型能简单说清楚，同理，传统百货卖场+互联网=京东，传统银行+互联网=支付宝，传统出行+互联网=快的滴滴，他们都是仅仅用传统行业互联网转型能简单描述的吗？！ 所以从这个角度来讲，互联网转型还不如互联网化，来的精悍.

因此，看似转型，实际改造， “互联网+”这个词选的非常准确，也给O2O这个外来词，有了中华文化的正解。O2O这2年持续发酵，互联网专业人士争论不休，传统企业互联网转型者搞得云里雾里，难以把握核心，而大众百姓无法对O2O做出更详细的理解和描述。而“互联网+”让三类人群一看就能意会言传达到平衡，实乃大道至简啊！

但是当互联网从桌面时代进入移动时代，符合自然天道的商业生态出现了，让桌面互联网时代创造出来的虚拟数字世界（线上）和人类社会所处的恒古万年的现实物理世界（线下）通过互动，逐渐形成一个虚实互动（交错）的新世界，因为目前有学院派的研究学者提出O2O定义为这个新世界的商业空间，我也深表认同，其实我在第三本O2O书——《O2O落地：触点场景派的27堂必修课》发布首日的签售现场接受某记者采访时，也提到了这点，移动互联网创业的热潮已经过去，传统产业转型和互联网化是当下主流，最能帮助传统产业转型的就是触点场景方法论，不过，最终触点场景方法论会成为独立的第三波O2O浪潮，我顺口起了个名字叫----演经济。在演经济时代，不再是完成客户需求的商家自己演，而是完成客户需求的商家和完成客户消费的用户一起演，大家一起high，‘谁看’和‘看谁’的界限被彻底打破，O2O的生命周期才算结束，O2O退化为一个大大的O，这个大大的O从图形表述来看，就是O(线上虚拟世界)套着O（线下物理世界），这也是O2OPark在设计LOGO时，为啥2个O套在一起的原因！

我还是那句话，最近互联网和传统行业的关系，就体现在“互联网+”这个热词上，这个关系最核心在于“+”，把“+”说成“融合”，仅仅是目标和口号，把”+“说成”连接“，仅仅是基础设施，只有把”+“说成”互动“，才是知行合一的O2O践行者，总理在3月5日提出的“线上线下互动的新型消费“和3月15日提出的”网上网下互动创造活力“已经解释了”+“的内涵——互动！

O2O，移动互联网时代下的新商业，正在从生产者主权时代迈向消费者主权时代的道路上，商人和消费者将不再陌生，而并肩同路。商业是逐利的，并不是因为商人几百年的“恶”导致生产者主权控制商业几百年，也不是因为商人的“善”让消费者主权回归商业，时也，势也！

我们，唯一能做的，就是把握时机，顺势而为，且在路上！

因为，互联网+ 就是 O2O！

本文作者张波，亿欧网专家作者；上海翼码公司战略部总监，O2OPark自组织的创始人，中国首部O2O著作《O2O：移动互联网时代的商业革命》的作者。