考虑到IT预算方面一向遭受压力，加上过去十年方兴未艾的“绿色IT”潮流，你会想：说到找出并解决数据中心的低效问题，IT部门会行动起来。但是据今年6月3日发布的一份报告声称，实际情况远非如此。

两位作者援引了麦肯锡公司早在2008年的一项调查；那项调查当时发现，在企业级数据中心中，服务器利用率“很少超过6%”。两位作者表示，此外，超过30%的服务器被发现通了电，却处于闲置状态，并援引了麦肯锡以及Uptime Institute和TSO Logic的研究结果。

Koomey和Taylor估计，如今全球使用的休眠服务器多达360万台。正是诸如此类的数字让CIO和IT经理们处于困境。不过，对我们许多IT人士来说，这类数字没什么好奇怪的。

我在待过的绝大多数数据中心都亲眼目睹过低效问题。低效问题并不仅限于早被遗忘或配置过度的服务器。这个问题还蔓延到了数据中心的其他方面，包括通了电但闲置未用或毫无必要的网络设备、安全工具，甚至对数据中心所设温度过低。这些因素共同导致了严重的低效问题，因为在任何一个数据中心，电费都是最大的一笔运营开支。

Koomey和Taylor在报告中表示：“在21世纪，每家公司都是IT公司，但是太多的企业将就于其IT基础设施存在的严重低效问题。存在那么多的休眠服务器，这清晰地表明，设计、建造、配置和运营企业中IT资源的方式需要有所变化。需要的变化并非主要是技术上的，而是要围绕管理方法、信息流和动机。”

的确，如果我们看一下为何会存在这些低效问题，你会发现许多因素与技术问题没有太大的关系。相反，那些负责运营数据中心或负责管理数据中心内设备的人监督和管理乏力才导致了大多数此类问题。

虽然不可能让系统利用率接近100%，也不可能确保每个通电设备实际上都物尽其用，但是大有改进的余地。比如说，万一出现故障，报告中被认为是休眠服务器的一些服务器有可能是被安装成热备用或灾难恢复系统的服务器。如果真是这样，该系统是否真正需要处于热备用模式，还是说冷/热备用模式更经济高效，却提供几乎一样级别的冗余性？

你可以通过下列七宗罪，找出并解决数据中心低效问题。如果你对于为何会出现低效问题或者如何解决或预防低效问题有自己的一番高见，欢迎留言交流。

第一宗罪：针对未知因素进行规划。

IT管理员往往购买过多的数据中心硬件，以支持业务战略中的未知项目或关键项目。虽然此举在一些情况下可以接受，但是这个策略很快就会失控。闲置设备不是装箱储藏起来，而是通常安装后保持通电状态，万一果真需要该闲置设备（这种可能性极小），它随时可以投入使用。

第二宗罪：没有停用策略。

应用程序换成现代系统后，旧系统（及数据）依然存在，因为没人知道如何处理它们。我发现数据中心的管理员们普遍担心：一旦应用程序或数据处理掉，有人需要它。

第三宗罪：不知道哪些是闲置服务器，任由它一直闲置着。

在IT管理员人员流动率很高的企业组织，你会发现数据中心部件到处闲置，因为没人知道哪些是闲置部件，而且很怕询问。新招员工任由闲置部件一直躺在那里，而不是大胆地关闭闲置未用的系统。

 第四宗罪：求助于影子IT。

对于由IT部门内部管理的应用程序不满的用户求助于影子IT，以获得所需资源。比如说，他们能够部署一款软件即服务应用程序，以满足业务要求，不必有劳IT部门。随着用户们迁移到影子IT应用程序时，又不告诉IT部门，内部管理的应用程序及相关硬件就会闲置起来。

第五宗罪：预计需求会增长，过度配置资源。

说到购置数量合适的满足应用程序需求的硬件，大多数管理员并没有执行必要的摸底调查工作。他们通常高清楚内存、处理器和存储等方面的最低需求后，实际组建系统时购置远高于这个需求的部件。这么做的理由在于，万一对应用程序的需求急剧增加，可以为它留出足够的活动余地。那些过高的应用程序需求预测多半从来不会成为现实。考虑到使用虚拟化软件工具，实时改动这些设置非常容易，过度配置服务器早已应该是过时的做法。

第六宗罪：记录保留不全，没对应用程序进行审计。

对系统管理员们来说，进行定期审计、维护最新的清点硬件/软件/存储资源记录是最费时又最乏味的任务之一。在企业级数据中心里面，要是没有保留最新的记录，就比较容易出现对应用程序和服务器一无所知的情况。

第七宗罪：没有“走绿色道路”的动机。

在许多情况下，数据中心缺少花时间来查明低效问题的动机，因为这么做对IT部门来说缺少明显的回报。在托管场地租用、电费已经按固定月费支付的情况下，关闭闲置未用系统电源的动机来得更弱。不过，计量电费变得越来越流行，有望扭转这方面的情况。

结束语

IT行业在数据中心低效方面不为人知的秘密在迅速传开来。一旦高层管理班子得到风声，他们就会非常关注这个问题。IT人员最明智的举措就是，开始弄清楚如何找到并迅速消除贵企业环境里面所有容易解决的低效问题。从许多方面来看，一旦这成为公司上下的优先事项，理念方面的转变应该会让你的工作容易很多。最好是现在就开始规划，那样你会因积极主动而备受赞誉，而不是因消极被动而饱受诟病。