消费者喜欢不受限制。作为当下文化规范的一部分，用户自然而然地期待获得无限流量，不必担心流量超出所产生的费用。尽管解除了这一流量限制为服务提供商带来了更多的使用量，却也在一定程度上带来了一些网络难题。

首先，过去的可用模式在数据带宽的操作下并没有那么成功。数据带宽涉及了一系列独特的因素，特别是在移动领域，因此也提醒我们在提供无限流量套餐时要更加慎重考虑。

移动网络有频谱方面的限制，每个蜂窝基站每秒提供的比特数是有限的。随着人们使用越来越多的数据，这最终会挤掉其他的用户，不能让所有用户都享受到良好体验。虽然5G等相关技术在频谱使用方面要更加高效，小型蜂窝基站也能够推动移动网络密度的提升，但这终归是有限制的。

除此之外，随着人们消费能力的大幅提升——从语音、短信等低带宽服务到社交网站上的视频短片再到视频网站上时长较长的视频娱乐内容——服务提供商现在不得不寻求合适的解决方案以缓解日益增长的带宽担忧。现在，人们都会观看直播体育赛事，而某一特定时间段中较为集中的数据需求会让网络承受巨大压力。不论是奥运会、世界杯、还是橄榄球比赛，所有这些现在都可以进行流媒体观看。

与此同时，新视频交付类型质量的提升也导致了带宽使用量的增加。在对数据带宽的定期调查中，Sandvine注意到其中一家主要服务提供商在美国地区的带宽使用总量增加了5%，而这只不过是因为Netflix开始提供超高清版本的节目（相较于高清版本，超高清版本所消耗的容量要多出50%）。

在移动领域，屏幕尺寸越大，所消耗的数据流量也就越多。OpenSignal近期发布的一份报告表明，屏幕尺寸每增加一平方英寸就会多消耗75MB的数据流量。随着手机变得越来越大，网络越来越快，内容越来越多，人们使用的数据流量也就会越来越多。最终，这会让服务提供商的无限流量套餐承受越来越大的压力。那么，服务提供商如何才能以更加智慧的方式来应对无限流量套餐呢？

首先——了解你的敌人——在这里，需要了解的就是数据流量都用在了什么地方。是YouTube，Netflix，还是其他的视频服务？是标清，高清，还是超高清？要了解问题出在哪些内容上，触发这些问题的又是些什么因素。

了解这些之后，可以让消费者能够实时查看他们的数据流量使用情况——不光光是数据流量的总体使用情况，还要显示出他们大部分的数据流量都用在了哪些站点和应用上。对于服务提供商来说，帮助消费者了解他们的数据流量使用情况是管理这一流程的第一步。

尼尔森发布的一份新报告表明，与去年相比，18到49岁的人群每天通过电视机观看节目的比例下降了3%，而数字观看比例则增长了53%。大家的手机已经变成了电视。

当然了，还需要实施一个公平使用原则。这是加星号的无限流量套餐，不过这对所有的参与者都进行了限制。这方面可以实施一些更加富有创意的策略。

当消费者达到他们数据流量的使用上限之后，不要急于停掉他们所有的服务，在这里可以推出一些创新服务。比如，在保证标准带宽服务正常运营的情况下将视频清晰度降至标清并运行优化工具。

为了突出差异化并满足用户需求，无限流量套餐将卷土重来。能够以更加智慧的方式提供无限流量套餐的服务提供商将有机会实现品牌差异化，并在业务方面取得成功。