如果企业的DaaS环境完全依赖于和服务提供商之间的网络连接，那么可能会遇到一些和分支办公室相同的问题。但是如果企业需要快速扩展或者关闭一些分支的话，那么云桌面无疑是最好的选择。

2000年春天我第一次接触到虚拟桌面。在新的千年刚刚到来的时候，伴随着活动目录的推出，一种新的服务器模式出现了。当时一位Citrix销售代表告诉我，5年之后我们将会很难在企业办公环境当中找到物理桌面了。

然而九年之后，物理桌面仍然占据了大部分终端设备市场，Virtual Desktop Infrastructure 3.0被更名为VMware View。在VMworld大会上，我再次听到了同样的预测：明年将会成为“虚拟桌面全面占领市场的一年。”

又一个五年过去了，我终于开始使用虚拟桌面来撰写这篇文章。当然，我周围有很多人仍然在使用物理PC，但是至少我自己已经完成了转换。过去五年当中微软、Citrix和VMware一直都在忙于争夺终端设备领域当中的统治地位。但是市场已经被一些最新出现的技术所打乱，比如零客户端、包括平板在内的移动设备、混合云操作系统以及桌面即服务（DaaS）。

DaaS刚刚在这个市场当中站稳脚跟。VMware Horizon Air、亚马逊Workspace、微软Azure以及许多小型提供商正在尝试在交付VDI所具有的安全性、便携性和集中管理特性的同时，降低系统开销和对于相关技术的需求。

一些行业观察者甚至相信云桌面将会最终取代终端设备领域当中的物理计算方式，甚至是本地VDI。

如何选择合适的工具

DaaS和VDI哪种方式更好？这种争论可能会对企业造成误导；如果合理利用并且部署在恰当的环境当中，VDI和DaaS都能够成为最有价值的工具。因此相比于VDI，甚至是物理桌面，DaaS更加适合于应用在哪些环境当中呢？

云桌面可以为企业提供虚拟桌面快速扩展能力，同时避免本地基础架构的高昂费用以及对于特定VDI解决方案的相关技术需求。然而，仅仅在云中创建桌面还远远不够。企业用户必能能够使用其访问所需要的资源。换句话说，如果用户需要使用的服务器在本地，而虚拟桌面位于云中，用户应该如何访问他们的应用程序和数据呢？

一些提供商通过在企业核心基础架构和其云平台之间架设VPN或者点对点网络来解决这种问题。大多数情况下，云桌面市场当中的周边设备提供商都能够提供相关服务。

使用网络直连方式当然能够正常工作，但是从实际操作角度来说，这种方式和之前的解决方案并没有区别，也就是将包含大量PC的分支办公室通过VPN或者专线连接到服务器上访问应用程序。这种方式可能引发多种问题——比如带宽密集型应用的性能问题——而这些问题会伴随这种架构方式一直存在。

需要注意的是上面描述的架构最适合于远程或者移动办公用户，而不适合于距离服务器位置很近的用户。这是因为远程用户通过Internet方式访问云桌面，之后通过云和企业服务器之间的直连网络访问应用程序。

而本地用户也很有可能通过使用和云用户相同的连接方式访问应用程序。这将会为网络连接带来很大压力，很有可能影响其性能表现。因此，企业需要更大带宽的网络连接或者架设多条线路，不论哪种方式都将会提升相关费用。

由此可以得出的结论是，DaaS的理想用途就是具有大量用户、并且能够放置在云中的服务器和应用程序。像VMware和Amazon这种大型提供商可以在这种模型当中发挥重要作用。

设想如果一家公司需要为一种销量很好的产品在短时间内建立支持中心，通常，企业会着急租用办公地点、进行装修、选择支持中心所需软件、搭建服务器、部署资源域以及购买PC（或者部署本地VDI）等。

而DaaS出现之后，企业有了新的选择。企业可以从云提供商那里订购相关服务，在企业的AD环境和云之间建立信任关系，为呼叫中心应用程序搭建云虚拟机，之后为需要在家办公的员工租用一些虚拟桌面。使用这种方式不再需要满是桌面的办公室、昂贵的保险费用以及管理新的基础架构。

当然，许多企业仍然会选择让员工坐在自己的办公室当中，但是这并不会降低DaaS在快速扩展和部署分支办公室用户组和负载方面的价值。

DaaS和开发人员

和许多其他云技术一样，DaaS也可以在开发团队当中发挥重要作用。独立的虚拟桌面资源池可以针对测试目的提供快速部署、全新的操作系统，以及对Web交付资产进行网络离线评估。然而还需要认真考虑DaaS对于测试和开发可能造成的影响。比如数据安全策略是否已经涵盖了这些系统？是否要对其进行合规性审查？需要对防止数据泄露策略进行升级以支持新的DaaS模型。

此外，DaaS技术当中的一种非常规应用领域正在不断深入人心，就是将DaaS作为一种灾难恢复工具。如果你正在将自己的服务器复制到云提供商当中，为什么不考虑购买DaaS服务，在云中维护一个及时更新的主镜像呢？

当灾难发生时，你可以暂时忽略虚拟机，使用主镜像复制大量虚拟桌面并且交付到位于家中或者临时工作地点的用户手上。

终端计算技术仍将继续发展

DaaS具有很多用途，但是为什么其不能完全取代现有的本地虚拟机呢？因为对于很多情况来说，本地VDI可以发挥更好的作用。高度自定义环境和性能敏感型桌面可能需要减轻对于GPU和协议的负载压力，或者需要高级硬件性能表现特性，而这些都是DaaS所不具有的。

审计敏感性企业可能需要VDI的灵活性和集中管理特性，它们还不想让数据摆脱自己的直接控制。

此外，在大型环境当中负载会不断发生变化，用户之间也不是相互孤立的，对于产品支持中心的例子来说，企业可能会发现使用远程交付的桌面来访问本地资源并不现实。

然而DaaS至少是终端计算领域发展史上迈出的新的一步。其不会完全取代现有的物理桌面甚至是本地VDI方式。尽管云中的虚拟桌面是一种十分值得推荐的方式，但是如果想要实现高效利用，还是应该提前进行规划。

VDI和DaaS仍然在不断发展。同时业内在也讨论其他交付方式，比如将抽象应用程序直接交付到移动设备上，从而避免了底层操作系统开销。随着大家的关注点从交付方式和计算模式逐渐转移到如何为用户提供更好的用户体验，桌面交付工具还将会逐步发展。