问:我们都期望我们的项目能及时稿质量地交付,并预算之内,但并不是必须的。权衡这些方面,你有什么建议?
答:根据你所问的人不同,就会有很多不同“项目管理”形态:三角的、多边的、辐射形的。每种形态都描绘了一个稍微不同的,可以影响和限制项目的因素。甚至基础的项目管理三角形态都有几个接近的,但却不由的版本。这篇文章中,我们假设项目管理三角形太是成本(钱)、时间(可用的时间)和质量(期望的优秀水平)。也就是说,你的藏在上有三个基本的约束。
三角领域由三个项目约束形成,代表着项目的范围(如,在给定的成本内、时间内,你可以完成的项目工作量以及质量)。权衡你的项目约束,找到这些之中的“甜点区”,可以帮助引人注目你的范围。然而,这一权衡却很难达到。直接改变其中一个约束,往往会间接导致其它的约束的改变,但也并不总是这样。一个约束改变可能会影响另外两个,也可能什么影响也没有。
这样问题来了“我们该如何调整我们的约束来确定最佳的项目范围?”完整的回答可能太复杂,以至于本篇文章无法叙述完,但下面的几个想法可以指引你正确的方向。
首先,你应该确定哪个约束是不能更改的,哪个是可变的。三个约束都无法改变时很少见的。但,如果他们确实时,那你阅读本文也是在浪费时间。你已经知道了你的界限。
通常,只有一个或两个约束是不可变的。固定价格合同,即项目预算是预先确定的,这是常见的。同样的,有些项目必须满足合同期限,这就说明项目的时间是固定的。还有一些项目必须达到一定的优秀,无论时间和预算如何,这就建立的项目质量固定的约束。
一旦你已经确定某一约束是固定的,你就可以转向另一个,可变的约束。固定约束可以考虑,但关注过多就是浪费时间了。
当关注可变约束时,根据他们对其它约束的影响进行思考。例如,增加或缩减预算是否会改变你的期限;是否会影响到你期望将交付的质量。回答这些问题,将有助于确定更改可变约束是有帮助,还有害处。
当改变可变约束时,有许多的事情要做以及要思考。但其中最主要的是与你的客户交谈。找出对客户来说最重要的什么,以及影响项目最大的。这些因素将帮助确定哪些可变约束你可以改变,以及相应会产生怎样的影响。最终目标是有三个项目约束依照客户的愿望,给你一个可实现的项目范围。
只要你拥有可变的约束,你就有选择。通过与客户交谈,你可以确定最佳的,最均衡的选择,从而发现可达到的项目范围——在期限内,在预算内且高质量。