当员工在远离办公室的地方各司其职,这就是远程办公——也被称为Telecommuting和Telework。这并不是一个全有或者全无的定义。有些远程办公人员,例如旅行销售人员和呼叫中心的工作人员,都是大部分时间远离他们的企业机构的。支配笔记本电脑的经理们通常意味着办公室权威。一些员工只有在办公室起火的时候才能远程办公。
传统的办公方式正在受到冲击,被远程视频通话、外包和咖啡馆打败。最有名的就是雅虎首席执行官Marissa Mayer试图强制所有员工在外办公。谁愿意在旧的总部工作?“你知道我今天要干什么吗?开车去办公室。”没有人会这么说。永远没有。
远程办公正在崛起。一份美国联邦政府报告称,47%的员工(也就是1020034人——也就是10多万人)可以远程办公——远远超过一年之前的水平。
所以说在办公室办公的方式要死了吗?穿着睡衣坐在沙发上办公具有难以抵抗的强烈吸引力?去年,一个由国家性报纸《卫报》和电话会议公司Powwownow举办的英国行业圆桌会议,试图解决远程办公的问题。他们关心的问题有:你是否信任远程办公?长期在外是否胜过出勤?接下来会发生什么?以下是他们的一些结论。
1、远程工作人员轻松很多
全国建筑协会数字化发展负责人Daryl Wilkinson表示,他想鼓励他的工作人员远程办公,并且给公司的其他人作为示范。“减少对办公室和工作场所的强调——以适合他们以及适合业务的方式工作,这让他们精力充沛。”
2、远程工作人员不断线
智能手机和社交媒体的流行,意味着你不必站在某人的旁边才能有效沟通。新业务趋势,例如远程管理、基于云的项目管理、视频会议、BYOD正在扩大远程工作的有效性。
3、远程工作人员成本更低
根据外包公司Mitie的战略营销开发主管Ian Adams认为,鼓励不同的工作方式,这让企业可以减少租金和物业费。
4、“旷工”是好的
这里说的旷工并不是擅离职守的缺勤——而是“远离办公室”的缺勤。“远程办公,这减少了‘出勤’——也就是尽可能待在办公室——的必要性。”专门从事工作/生活平衡的慈善机构Working Families的策略和研究人员Jonathan Swan这样表示。
5、新的敏捷工作场所创造新的就业机会
新的工作方式需要组织中的新角色。“我们看到HR、IT、物业、设施管理以及像负责敏捷工作场所的‘职场总监’这样的角色之间正在有更好的协作。”
6、远程办公提供了选择
据Powwownow营销总监Robert Gorby称,远程办公提供了选择。“选择是非常重要的。不应该有一种技术驱动的动力去以一定的方式工作。”
7、员工开心,企业受益
在办公室工作一天中,增加一些午间打盹的时间。这是对的;但是不可能的。“这可能与大家一起工作的地方。”Swan这样表示。
8、远程办公人员参与度更高
Nationwide的Wilkinson表示:“当你在午夜与团队成员通过推特交流的时候,彼此之间就超越了‘工作’——他们以不同的方式参与其中。”
9、远程办公的环境要比办公室好
这我们都听说过J.K罗琳在她当地的咖啡馆写出了很多哈利波特小说。现在在咖啡馆办公的人可以行动了。“弹性办公不仅仅是办公室或者家里——还有其他一些离家近的地方有更好的设施。”办公用房提供商Regus全球运营总监Celia Donne这样表示。
10、通勤对你来说是不好的
在工作日开始之前,远程办公的员工就比他们在办公室工作的同事过的好多了。据英国国家统计办公室称:“通勤让生活满意度降低,这让他们对日常活动是值得的感觉更少,幸福感更低,而且比非通勤者更加焦虑。”较少的通勤意味着碳排放量更少,这会让绿色倡导者更开心吧。
这个趋势一直持续着
远程办公的革命已经在各个行业展开多年了,但是远还没有结束。弹性办公是木已成舟,但是远程办公继续蔓延。弹性办公资源Flexibility的编辑Andy Lake表示,Department for Business调查显示,超过90%的企业提供了某种弹性办公选择,但是这大主要是弹性的工作时间和兼职工作,而不是远程办公。希望有更多的员工可以远离老旧的办公室,更多员工说服他们的老板让他们在家中办公。