根据Gartner的最新调查报告,与全球范围内的同行相比,如何在数字化商业时代进行转型并取得成功,中国的CIO们对这一趋势的认识略显不足。
Gartner的年度CIO调查访问了全球范围内的2810名CIO,他们来自于84个国家,握有超过3970亿美元的IT预算。Gartner的调查问题包括CIO们应如何调整其领导方式以确保企业能够生存下去并在数字化世界中持续繁荣发展。该项调查亦包括了来自中国的82位CIO们的回复。
全球75%的CIO们认为在未来三年内需要改变领导方式,而仅有46%的中国CIO们有此看法。
Gartner研究总监陈勇在近日的Gartner Predicts 2015客户研讨会上表示,为了在这个数字化时代繁荣发展,CIO们必须尝试数字化领导方式。
陈勇进一步解释到:“命令式领导方式在工业化时代或许奏效,但在数字化世界却不合时宜,事实上甚至还成为了一种阻碍。CIO们必须评估其领导方式并建立起一种有远见性的领导方式,因为这才是在数字化世界最有力的方式。”
全球范围内47%的CIO认为为了企业业务他们有责任发展数字化领导方式,而仅有33%的中国CIO有此看法。这项结果表明了大部分中国CIO还仍将自己视为承担传统IT职责的传统CIO。
“中国CIO应更加积极主动地投身于数字化世界,从而彰显他们对于企业业务的价值。”陈勇表示。
中国的高速IT预算增长始于一个非常低的起点
尽管2015年中国的GDP增长将微降至7%左右,但中国企业的IT预算却将增长8.5%,成为全世界范围内IT预算增长最高的地区之一。2015年全球平均IT预算增长仅为1%,而中国企业的IT预算增长却达到8.5%;61%的中国企业都将增加IT预算,而全球范围内的数值却仅为46%;仅有1%的中国企业计划削减IT预算,而全球范围内的数值却达到了16%。而历史数据显示,中国企业的IT预算却远远低于全球平均水平,因此中国的IT预算高速增长其实是始于一个非常低的起点。
根据Gartner的调查,大部分中国企业仍通过IT开支来衡量IT业绩,仅有3%的企业不尽相同。在中国IT开支仅占企业营收的1.5%,因此尽力降低此项开支并不能为利润带来太多的贡献。CIO应积极关注如何利用IT帮助企业增加营收,而非降低IT开支。
中国CIO将更多精力放在长期IT规划上
Gartner CIO调查报告表明,全球范围内的CIO们将51%的精力投入在一年期的IT规划上,而中国的CIO们仅将36%的精力投入于此。这一结果揭示出了中国CIO更关心长期IT规划,原因可能源自于更多的中国企业(尤其是国企)被要求必须制订五年计划。
陈勇表示:“有长期计划纵然是好事,但中国CIO们也应确保其IT业务有足够的敏捷性以应对快速变化的数字化世界中的挑战。”
2015年技术关注优先度
中国的CIO们优先投资的前五项技术与全球同行业者不谋而合,但在优先顺序方面却略有差别(参见表一)。云、移动化和分析技术持续占据中国CIO心目中IT支出优先项的前五名。众多企业都推出了 “移动化第一”的战略,从而发展面向客户和面向员工的移动化解决方案。
“云”已落地
在建立新的基础架构性能方面,17%的中国企业将“云”放在首要位置,50%(略高于全球平均水平)的企业将“云”作为一种选择。而在应用方面,18%的中国企业将“云”(SaaS) 放在首要位置,46%的企业将“云”作为一种选择。这一结果表明“云”不再只是一种概念,而是已落地。
历史数据显示,中国CIO选择“云”的主要原因是为了降低成本。
陈勇表示:“除了降低成本,‘云’还能为企业带来其他利益,例如敏捷性和创新等等。中国的CIO在制订‘云’战略决策的时候应着眼于全局。”
中国CIO花费更多时间在董事会上,而非客户身上
Gartner CIO调查报告指出,中国的CIO将10%的时间花费在董事会身上,而全球范围的平均时间为6%。花费时间与董事会进行沟通能够帮助企业内部更好地理解技术。调查亦显示出中国CIO们将6%的时间花费在客户身上,而全球范围的平均时间是11%。
“这些数据反映出中国的CIO更关注内部。但他们应更多的关注外部,因为在数字化世界,客户参与在IT中将变得越来越重要,因为它将IT从一个后端办公系统转变成一个前端办公系统功能。”陈勇表示。