在面临不断涌现的新兴商机之时，福特公司的CIO带领企业IT部门进行大刀阔的改革，与Pivotal公司合作采用新型软件开发方法，采用双模驱动IT的机制应对企业的业务需求变化。让IT变成拥有勇于创新、承担风险和挑战传统的新团队，在悄然之间改变了企业文化。

近期，福特汽车公司的CIO兼副总裁Klevorn一直致力于部署其部门，采用了新的双模驱动IT工作机制，即IT部门的其中一个团队负责企业核心业务——汽车制造工业的技术服务；而另一个团队则专门负责技术更新，通过技术的迭代更新和反复的实验，达到支持新兴商机并承担风险的任务。

Kelvorn于2015年1月就任福特的CIO，部门有11000余名员工。虽然近些年IT部门一直进行更新改造，力争为其开发人员们提供便捷舒适的工作条件，但员工还是常常受到严格的流程和文件的限制。为了加速推动公司新兴业务的发展，IT不得不进行改革。“当你考虑到我们的核心业务如何运营，比如‘三班倒’的生产线，部件组装和产品设计等，任何一项流程带来的风险一旦成为现实，都将对公司产生巨大影响，”

新商机下的合作，拥抱新软件开发技术

但是在新兴的机会空间中，福特不仅仅是单纯的汽车制造公司，更是一个移动技术企业和运输公司，因而需要承担更多的风险，经历更多的革新失败和实验尝试。

“新的机会浪潮将由技术和软件引领，”Klevorn说，“我们需要勇于进行技术的迭代，努力学习，并敢于承担更多的风险。这需要企业培养不同的文化。从前我们的企业文化是厌恶风险的，不过如今我们必须用另一种思维来考虑IT的建设，以及做生意的方式。”

像福特这样的大企业，改变它的IT文化不是一个小的壮举。为了实现这一目标，他们和软件公司Pivotal进行了一个三年的战略合作，以此帮助福特的开发人员适应和采用新的工作模式——极限编程。这是一种软件工程方法论,以更好地响应用户需求变化为目标,更强调软件开发的可适应性而不是可预测性。

Pivotal的高级产品经理Sivanand表示：“他们要考虑的不仅仅是汽车，应该认真考虑移动性技术的发展，并想清楚，他们需要更加积极的改造成为一家软件公司。他们需要改变他们将产品呈给消费者的方式，和内部软件运营的方式。”

“对于开发者来说，相互之间的代码检阅和代码编写之前进行团队程序设计，是一个良好的实践过程，”Sivanand补充道，“极限编程的一个基本理论就是，周而复始的重复这些良好的实践过程。如果经常进行彼此的代码审阅，你就总会找到另一个人能够确认一段代码集的开头，就像这段代码是这个人所写一样。如此开发团队就可以确保代码的质量，更可以扩展代码库，因为每段代码都能保证至少有两个人可以理解。”

Pivotal，福特技术发展和工作模式的新“老师”

通过合作关系，如今福特的开发人员，正在多伦多的Pivotal实验室中“上课”。他们和Pivotal公司的软件工程师配对工作，共同开发Pivotal最新研制的同步连接技术的应用软件，这种新技术使技术人员能够通过智能手机app，来远程访问车辆特征。

“过去，福特常常花费数月才能开发出新软件，”Pivotal总裁比尔.库克说，“而刚开始同Pivotal合作时，福特的工程师们在几周内，就可以开发出引人注目的软件。自从引用了Pivotal实验室最先进、最灵敏的软件开发技术之后，这一数字变为了几天。”

当然，这种工作方式需要一些管理上的改变。Sivanand指出，如今开发者会在工作中少了许多分心，因为是两个人在同一件工作。他表示这使得代码的交付变得更有效率，不过即便团队编程使代码的提供变得更快更好，工程师们也需要更频繁的休息。

“想像一下在你每日的工作中，你要用你全部的八个工作时来与别人交谈，”Sivanand说，“即便每个人性格不同，任何人都会或多或少的感到疲倦，因此Pivotal鼓励员工多休息。我们鼓励开发者们去做别的事情来转移精力，但如今这个观点并没有体现在传统生产制造行业的企业设置中。”他表示人性化的休息制度在福特是肯定受欢迎的，福特的开发人员都希望能够在休息时去打打乒乓球。

Klevorn表示之前去学习的团队带回的经验仅仅是一个开始。这些人返回了总部，并试图创造新的工作环境来支持极限编程方法。Kelvorn指出新的工作地点拥有更多的开放式座位，提供了更多的协作环境。而如今有更多福特的开发师团队前往多伦多进行学习。

在训练福特工程师适应新的极限编程方法的同时，Pivotal也致力于研究发展福特的智能移动技术，并为福特打造下一代拥有车载连接、智能移动出行和自动化驾驶功能的新型汽车。所有的IT开发人员将更加注重于消费者体验和数据分析。

“由于我们已经成长为一个汽车制造商和移动技术公司，拥有领先的软件开发能力将是我们满足消费者期望的关键因素，”Kelvorn说，“今天的消费者们，已经习惯于他们身边的移动设施软的件频繁更新。与Pivotal的合作不仅加快了车辆软件的更新，同时给福特的客户带去了更好的体验。”

同步连接将是两家合作公司共同研究的新技术，并属于福特智能移动计划的一部分。初始功能包括只能锁门和解锁能力，车辆空闲时段的升温和降温控制，燃油和机油的检查以及车辆所停位置的定位。同步连接技术将在明年春季，与新款福特翼虎汽车一起完成首秀展示。

运用了新型连接技术的福特车辆，将有一个部件是基于Pivotal的CloudFoundry平台而建。同时福特公司也利用Pivotal公司的大数据套件，来进行实时数据分析，以及进行长期的车辆供电应用软件的开发。

观点

由于业务和技术的日益革新，为了完成企业从传统经营向新型商业模式的过渡，双模驱动IT成为了许多企业IT部门的选择。例如云的出现把微软、阿里这些曾经经营软件和电商大企业，带入了新的商业领域。而在近期本网站对来自国内各行各业的企业CIO的采访中，可以了解到许多企业的IT部门都在或多或少的采用了双模驱动IT的办法，支持公司向电商、O2O等新型业务经营模式转变。IT的发展为企业带来了业务变革和理念更新的同时，也成为了重塑企业文化的源头活水。