近两年来，双模式IT的概念被屡屡提及。双模式IT是指公司的IT机构一部分在传统模式下运行，而其余部分却在数字化转换的新型模式下灵活工作。最近CIO执行委员会的20余名会员接受采访时，75%的人表示双模式IT的应用是非常有好处的。

可事实真是如此吗？

很多时候，对于准备迎接未来的IT负责人来说，改变长期沿用的工作模式是当务之急。所以许多CIO把双模式IT的概念引入到公司的IT重组之中，但是双模式IT更像是一个收容处或是临时避难所。双模式的选择将是许多CIO的致命错误。

很多传统的信息管理方法应该被丢弃了，现如今IT机构的新主干应包括：敏捷化、合作化和数字化的创新；客户参与管理的机制；新的开发与实施方法。CIO们应该醒来并顺应时代潮流了。

而双模式的应用就好比分给CIO一块数亩沼泽地，即便CIO在这个区域中建立起一两个便捷化的数字智能房屋，但是房屋周围仍然是很糟糕的。这时，没有进驻房子的部门领导会告诉CIO，希望下一个给他们建房子。但只要IT仍然有缓慢陈旧的领域存在，一些业务部门就会老调重弹，以此为借口来贬低IT机构的工作能力，例如“他们IT仍然在做那做了多年的计划；他们不能帮助我们；他们应该按照我们的想法工作。”最终的结果是，CIO遭到排斥。

一个记者在报道中写到：“我曾亲身经历过一个会议，CIO和公司的领导团队坐在会议室里，讨论公司的IT机构应该如何在人事、进程和组织关系上进行重建，还有就是在应对未来发展时IT团队的任务。在最后时刻，CIO强行打断了所有对IT部门持反对态度的与会者的发言，他只说一句话便让会场鸦雀无声，‘业务部门总是认为我们太慢了，不论这是否公平，那只是一个看法，但这却是为什么我们经常不被包含于公司的决策中。’”

许多CIO也反对双模式IT的存在，他们不希望团队中的少部分人去承担大量的新型工作，而其它人却还要挣扎在传统落后的系统和工作方式里。对于IT工作人员来说，无法同业务甚至客户进行接触真的会有长期的未来吗？而又是谁像服务供应商一样，用各种方式管理业务项目，但却对这些业务的目标知之甚少？是IT部门的工作人员，而不是别的IT代码供应商。因此，不仅仅是业务工作要随着客户需求的改变而改变，IT的工作也要随之变化。业务不但是业务员和业务主管的，同时也是IT人的。

因此能够应对未来的IT机构必须是多线程的。新的技能方式，灵活多变的应对能力，反应迅速，团结协作，创新发展，客户参与和数字流畅性等新线程特点必须在新的IT部门中穿插交替，随处可见。只有这样，当任何一个或多个线程需要为业务服务时，IT部门可以从容应对并做出贡献。但如果这些能力，都被孤立给一个个单独的数字化IT小团体去单独完成，则不久IT部门就会难以应付业务上的不时之需。

也许IT部门的数字化措施一开始只是帮助小型团体或业务单元，因而要独立工作。但是业务之间的数字化业务转型是没有界限的，IT也应该如此。

观点

近日，某CIO接受本站记者采访时说道：“我认为IT最重要的就是要支持所有业务，要和业务之间做好沟通交流，要在所有业务之间穿针引线提供强有力的支撑。”在他的主持下，公司投资建设的新资产管理系统已经投入使用，目前无论是多变复杂的市场业务部门，还是传统的HR或是财政部门，都能和IT部门实现完美对接。新型技术和多线程IT建设思路的应用，使得公司在数种不同行业之间的运营中如鱼得水。

在这个云和大数据的时代，行业界限在变得更加模糊。对于一个企业来说，IT也应该与所有业务部门之间统一协调，多线程的同步工作，而不是让IT在应对各种业务部门之间形成“双模式”的工作。