【CIO发展中心独家】CIO发展中心在10月进行了一次关于“CIO与CTO如何实现角色转换？”的小调研，很多朋友参与了调研，发表了自己的意见。我们可以从调研结果中看到一些普遍的观点，比如55%受访者认为从CTO转型为CIO比较容易成功。当然也有CIO指出“转型是否成功要看具体情况，不能一概而论”。所以我们既讨论整体趋势，也重视每一个人，每一家企业的具体个性。10月30日下午，我们就特别邀请到农夫山泉CIO郑振宇先生在“CIO发展中心微信群”分享了他从CTO到CIO的转型经历和感受，与群里的CIO和CTO们共同讨论个人的转型与行业的变革。

大家下午好！谢谢大家捧场，我们大家互动交流，一起讨论。先简单做个自我介绍：本人自2000年开始工作就在互联网电商领域，摸爬滚打差不多十几年，先后服务过1号店、库巴（国美）等电商公司，也担任过电商公司的CTO。最近来到传统企业农夫山泉，目前任农夫山泉CIO。

农夫山泉CIO 郑振宇

放眼全行业，重新思考互联网人才的发展道路

先谈谈个人对目前电商和传统公司的见解，供大家交流。个人认为，其实电商公司和传统公司，在商业的本质上没有本质区别，都是把自己的服务或者产品卖给消费者。电商的一些营销手段，推广手段其实也都是之前传统企业用过的。唯一的区别是渠道不同，一些针对渠道的方法略有不同。我的感觉是传统企业更看重实际的成本，或者说是更加务实一些，对于“噱头”是不愿意花太多精力去做的。

电商、互联网公司最近几年的突飞猛进，大家也都看到了。但是我个人以为，未来电商行业中个人的发展空间其实越来越有限，虽然电商本身的还是有比较大的空间可以发展，因为它毕竟占社会零售总额的比例还是很低的。

最近大家可能也注意到，互联网行业越来越多巨无霸级别的整合兼并，市场寡头趋势越来越明显，行业巨头正在不断挤压新加入者的空间。第一波互联网浪潮在绝大多数领域已经基本定型，Top3名次基本确定，每个公司自己的特色也基本定型。

以B2C为例，阿里系无疑是第一份额，第二，第三想超过，难度非常大，成本非常高。每个细分领域中排名靠后的公司，要么被兼并收购，要么艰难度日。而如果公司要拓展新的业务领域，又会遇到基因不同，很多地方很难复制和模仿的问题。百度和腾讯其实都尝试过做B2C电商，他们不是没有人，也不是没有钱，更不是没有流量，但基因决定了百度还是科技公司，腾讯还是交互游戏公司。

所以，个人以为，如果目前不是第一梯队的CTO职位或者技术负责人职位，其实发展空间和稳定性还是值得大家考虑的。

即便在第一梯队，因为公司规模和成本等方面的考虑，所以一些新的技术创新和设想，也有可能无法实现，同时个人在技术方面的收获和发展也可能会受到限制。互联网行业与其他所有的行业一样，排名靠后的企业都面对激烈竞争和生存的压力。互联网公司中会有技术与业务的沟通问题，业务有时也很难理解你解释的技术难度。坦白讲，CTO会面临很大的压力。

而反观现在的传统行业，几乎所有的企业都意识到电商或者互联网渠道的重要性，都不想在未来被边缘化。现在不是讨论传统企业要不要做电商，要不要做互联网的问题，而是怎么做的问题。我相信，目前每个传统企业的老板都是非常想直接跟C端消费者建立联系的，把渠道扁平化，甚至直接F2C。毕竟，谁掌握终端，谁会是最后的王者。所以，现在的传统企业其实是非常重视技术的，希望能在这个领域不要落后。

而且目前传统企业向互联网的发展，与电商刚刚起步的阶段很相似，没有绝对的老大，还没有谁能够形成垄断，大家还在充分竞争阶段。相对而言，对个人的发展空间会更大些。

以上只是讲讲目前我的一些体会，不是说希望大家都转CIO。（笑）

从互联网到传统，了解业务，更接地气

就我个人的感受来说，到了传统企业后最大的变化是更加接地气了。考虑的更多的问题是如何做生意，而不是简单地去买用户。对我自己的业务能力提升，有比较大的帮助。

其实我刚来的时候也不适应：传统企业的思维方式和想法与互联网行业还是有很大不同。对于从互联网行业进入传统行业的CIO来说，第一个要求就是要熟悉传统业务。

我刚来的时候，对很多传统业务是陌生的。传统企业，特别是制造业，是一个产业链非常长的领域。从原料的监控管理、加工、生产制造、仓储物流、分销管理，到终端门店，是一个非常长的链条。每一个环节都需要IT的支持。而电商讲的是如何引流，如何做并发，如何搞促销、秒杀之类的。

所以到了传统企业，我首先要了解和学习业务知识，理解业务为什么要这么做，再思考如何利用IT技术、互联网电商的技术，帮助企业解决各个环节的难题和障碍，帮助业务发展。

我刚来农夫山泉一年，目前具体工作主要是企业信息化的软硬件建设，比如我们新的园区建设、新的数据中心等等；另外就是针对业务发展，投入人力开发各个业务系统，包括外购和自己开发的。

传统创新，不如电商那么激烈，要循序渐进。毕竟传统企业不是技术或者科技公司。传统企业中信息技术的作用，是要服务于业务的。

创新也是有针对性的创新。而不是大跃进。传统企业，不太可能像电商那样大规模的不断试错。传统企业相对于电商来说是重资产：有厂房，有设备，有生产线，有仓库，有物流，有供应链等等。变革的成本也远高于一段代码的成本。所以变革和创新，更加慎重。

虽然传统企业的创新看上去有点慢，但重视信息技术这一点已经是毋庸置疑的了。就像我刚才所说的，现在是讨论怎样做的阶段。信息技术对于农夫山泉来讲，不仅仅是支持部门，也是创新部门。老板其实希望通过IT的手段，给公司带来更多新的东西，让公司更有活力。传统企业也要学习互联网公司、也要学习谷歌。科技公司的管理思想和管理方法也可以为传统企业所用。

以上是我个人的一些想法，提出来和大家一起讨论。谢谢大家！

（本文由CIO发展中心整理）