移动互联网时代,跨界交叉越来越多。2014年8月29日,「好药师结盟宝岛眼镜,开启大健康O×O时代」战略合作发布会于北京隆重举行。星创视界董事长王智民、好药师在线副董事长蒋志涛、好药师CEO 姚丰、好药师CTO王乐天均出席,达成战略合作协议,率先启动大健康O×O跨界合作新模式。
据了解,此次好药师与宝岛眼镜的合作包括:1、深化用户服务,如提供服药提醒、线上视力咨询、预约验光等;2、凭借双方线上电商和线下门店布局全渠道接触;3、会员合作,即通过数据整合进行会员精准营销。双方资源整合、平台打通,共同实现O×O模式的一次有效应用!
O×O是两个产业江湖的结盟,是跨界合作新模式
星创视界董事长王智民在致辞中说道:“今天是两个传统产业,透过互联网技术,一起迎接大健康O×O时代。”什么是O×O?O×O,就是线上与线下,内环技术环节与外环差异化服务,同业与异业的大规模整合,是两个产业江湖的结盟。
据了解,对比于O2O线下线上的单向传输,O+O模式交叉点的稀疏,“O×O”模式显然让交叉点倍数增长。移动互联网时代,单打独斗的局面已经过去,各行各业间的渗透融合产生了许多意想不到的火花。宝岛眼镜和好药师在目标和方法上深有共鸣。宝岛眼镜拥有1200多家直营门店,好药师作为医药电商行业的领军者,拥有庞大的在线用户资源。双方在线上和线下、内环和外环不断拓展,践行O×O的实际效应。
布局全渠道接触,以移动、互联网技术深化用户服务
商业本质中,“服务”才是核心价值,好药师CTO王乐天认为。移动、互联网只是工具,用于打破讯息不对称,提高互动效率。“只要传统企业拥有移动、互联网这两个标配,同时具有跨界基因,才能真正‘深化用户服务’”,王乐天表示,“和宝岛眼镜合作大健康O×O,未来双方会系统打通,提供更精准的用户服务。”
王智民还透露,今天只是合作第一步,未来将打通双方系统,引导线上视光咨询、主动验光、会员服务等,也是宝岛眼镜布局全渠道接触的重要一步,“如果我们能做到用户anytime、anywhere的验光服务需求,像是我们有50多台移动验光车,验光服务就能大大提高。”王智民说。
三大合作板块重磅揭晓,多轮驱动打造全新体验
为了进一步强化O×O模式的效应,宝岛眼镜和好药师三大合作板块重磅揭晓,多平台为消费者提供移动互联网时代不一样的消费体验。
第一步,宝岛眼镜在好药师微信平台“药急送”中推出“宝岛眼镜专区”,消费者可以在此购买宝岛眼镜团购券,线下领取商品,或者进入宝岛商城选购产品。此外,宝岛眼镜1200多家门店信息全部上线,让消费者快捷迅速找到宝岛门店。发布会上,宝岛眼镜电商副总马丕才就为现场嘉宾进行了展示。
针对视光咨询,双方也进行了资源整合与利用。在线视光及眼科咨询;在线预约验光,线下体验验光配镜服务;在线预约眼科,线下治疗。O×O模式下的异业合作让行业间的交叉点变得更加密集,无论是好药师网的药学、医学专业人员,还是宝岛眼镜专业验光师,通过丰富经验和娴熟技能,都为消费者的视力提供了更快捷、更安全的服务。
宝岛眼镜和好药师都具有庞大会员基数,此举更令双方会员受益。不仅可以线上参与优惠活动,未来还可以在线购买会员充值卡,线下取货,会员积分更可兑换超值礼品。O×O能够大幅降低推广成本和营销成本,有效地实施项目整体的跟踪、协调以及过程把控,达到预期效果。
O×O模式作为O+O模式的升级,已经深入影响了传统经济,包括房产、餐饮、打车等传统行业都在积极的通过O×O来提升竞争力,眼镜行业也不例外。未来,宝岛眼镜将针对眼镜行业“移动化”和各界展开深度合作。
为了给消费者全新的用户体验,宝岛眼镜一直不断尝试,这次透过和好药师的影响力、平台的便利性,希望O×O模式不仅是一次的拉动效应,更将促进医药电商行业和眼镜行业进入深度变革的轨道。