技术改变了人们的生活方式、商业的行为方式以及每个人的工作方式。技术革新带来了第一次(蒸汽机)和第二次(IT技术)工业革命,而随着互联网时代的到来,我们看到了人、设备和企业之间的快速连接,海量数据的连接,大数据分析、协同以及智能交通、物联网,这是我们史无前例的。它拉近了人与人之间的距离,带来了全新的效率和生产力,同时也将引领第三次工业革命。
“这是一个超级互联并推动空前变革的时代,我们迎来了下一轮的经济革命,也就是互联经济。”SAP大中华区总裁纪秉盟(Mark Gibbs)在SAP中国峰会(SAP Select)上向我们解读了互联经济的概念以及它为行业带来的变化。
互联经济提升企业运营效率
预计到2020年,全球将会有25亿人在社交网络上进行互联,互联设备将达到750亿台,全球商业贸易成交额将达到65万亿美元。纪秉盟认为,互联经济能够让社会获得新的海量数据,并且打造前所未有的商业模式让,我们找到一些世界性的挑战和难题以及相应的解决方案,比如医疗卫生、能源、安保和环境等问题。
SAP大中华区总裁纪秉盟
纪秉盟表示,互联网对中国来说非常重要,因为中国正在快速地城市化过程中,出现了新兴的中产阶级,而互联网经济能够让企业利用实时数据推动各个方面的效率提高。当然,实现这一目标是有前提的。纪秉盟认为,企业拥抱互联经济并实现效率增长,需要从三个方面把握,即启动,优化和转型。
企业首先需要快速启动数字化、连接化。让业务的方方面面都实现互联、数字化,比如设备、装备、员工、产品、渠道、供应商和客户等。通过激活数字化的方式,对其产生的数据进行手机。其次,需要通过数据分析,帮助企业管理者进行决策、快速采取行动,从而提高业务可预测性并不断进行优化。最后,企业必须考虑整体战略转型或业务转型,同时要想到的是行业转型,以应对快速变化的外部环境。
“企业应该不断提升效率,突破自己的局限,利用社交媒体、大数据等新技术,从企业外部获得洞察力,提高自身的效率。企业应该拥抱互联网经济,来提高企业业务的增长,为企业打造一个光明的未来。”纪秉盟说。
SAP的化繁为简之道
高度的互联化也为企业带来了复杂性的挑战。对此SAP执行董事会成员、SAP全球业务总裁安睿博表示,企业在业务转型与快速的发展过程中,需要增加更多的人员去解决问题,能够收购更多的企业,能够快速进入新的市场,就要增加更多的流程。对传统的产业来说,这样会带来一定的复杂性。
全球80%的CEO认为降低复杂性是他们的首要任务,因为全球200强企业当中,每年因复杂性要损失平均10.2%的利润,相当于1.4万亿人民币,而这200家中就有34家来自于中国。对此安睿博表示:“SAP为全面解决复杂性问题,重新制定了我们的策略。SAP在全球拥有二十多万家客户,我们希望向每一位客户传递‘大道至简(Run Simple)’的理念。”
SAP执行董事会成员 SAP全球业务总裁安睿博
总结起来,SAP的化繁为简之道包含了三个方面,即SAP HANA、云计算以及互联(Network)技术,帮助企业消除所面对的复杂性挑战。
安睿博介绍,在SAP HANA方面,它可以通过对海量数据的实时分析,极大简化企业的基础架构。在SAP HANA平台上,企业可以开发新的应用,改善业务流程,实现新的用户的体验和实时运营。通过把交易型的数据进行实时分析,增加一些社交媒体的信息,SAP HANA平台能帮助企业做更好的预测,开发全新的业务潜力。
据了解,目前全球范围内已经有3600多个SAP HANA客户,包括超过1200个SAP Suite powered by SAP HANA的客户。安睿博表示,这一数字超过了SAP的预期,SAP HANA已经成为一种平台,所有SAP的解决方案都将建立在这一平台之上。
在云计算方面,企业可以以更低的成本进行更快的创新,不需要对基础设施进行投资就能够迅速地扩展业务。安睿博介绍,SAP是世界上企业级云业务增长最快的公司之一,39%的增长率超过了竞争对手Salesforce以及Oracle。目前SAP的云计算业务已经覆盖了25个行业,提供了最全面的云产品组合,同时能够通过SAP HANA的速度来实现云计算中最多的可能性。
在本次SAP中国峰会上,SAP还与中国通信服务公司共同对外宣布,由中数通负责运营的基于SAP SuccessFactors的人力资本管理云解决方案正式对中国用户开放。目前,中通服已经成为SuccessFactors落地中国后在国内的第一家客户,其用户规模也已经达到了15000人。据中通服相关负责人介绍,通过采用SuccessFactors,他们已经能实现从入职到退休的全链条人力资本管理。
在互联经济背景下,SAP还将持续推动企业之间的协同合作。安睿博介绍,SAP收购的Ariba Networks是世界上最大的网络提供商之一,一些行业领先的客户使用Ariba Networks打造了多点以及独立的解决方案。SAP非常高兴能够把这个网络的能力拓展到采购和供应链服务之外,能让企业更好地通过一个平台实现简单运营,管理自己的团队。
除此之外,SAP的HANA企业云以及最新发布的Simple Finance财务解决方案都能够帮助企业更好地化繁为简,提供让业务更简单的运营模式。安睿博表示:“我们正在重构全球经济,以实时的方式联接企业,以更高的协同度、更智能、更高效和更高的响应速度,引领新的互联网经济,提高生产力并产生更多的经济价值。SAP将帮助企业实现大道至简的愿景。”