探索中国CIO人才现状 | 第四季调研报告
2014 Veeva 商务云落地中国
2014-07-01  作者:CIO发展中心 

2014年6月24日,全球软件应用服务巨头Veeva Systems(维我软件)在上海明天广场JW万豪酒店成功举办2014年Veeva中国用户大会。 Veeva Systems全球总裁Matt Wallach先生、商业产品总经理Brian Longo先生、亚太区及南美洲总经理 Doug Etzel先生、中国区总经理Cindy Zhang女士以及多位跨国制药和本土制药企业的高层管理人员出席了本次活动。 Veeva中国在用户大会上正式发布了针对制药行业的Commercial Cloud(商务云)整体解决方案。

本次活动以“闪耀生命,逐梦云端”为主题,吸引了包括诺华、阿斯利康、辉瑞、默沙东以及拜耳等近50家跨国制药和领先的中国制药企业,以及国际领先生命科学行业解决方案的合作伙伴在内的190多位嘉宾的参与和关注。此次活动的参会嘉宾均来自全球领先生命科学企业的IT、SFE、销售和市场等业务领域,大家就当前数字化营销,客户主数据管理以及合规内容管理在生命科学行业的部署和发展进行了分享和交流。

Veeva Systems中国区总经理Cindy Zhang女士为所有参会嘉宾致欢迎词,并介绍了Veeva中国在过去一年中所取得的发展和成就,以及未来的产品发展方向和本地化的发展战略及规划。“我们在2011年初进入中国时计划用4年的时间赢得在华跨国制药企业CRM市场40%的份额,”Cindy说,“而现在仅仅过去了3年多,我们已经达到了50%的市场份额。”

“Veeva商务云整合了主数据、互动及内容这三个对于药品的市场推广和销售必不可少的元素,以推动更有效的多渠道战略。” Veeva总裁兼创始合伙人Matt Wallach在发布会中提到,“我们因此很容易为我们的客户创造包含他们的主要商业功能的最好的应用创新,而且所有这些都可以在云中无缝地互相协作。这把我们的客户从后台的复杂性中解放出来,他们只需要关注如何更好地使用这些创新应用来创造业务价值。”

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Veeva Systems全球总裁Matt Wallach

Veeva Commercial Cloud的核心是建立在结合Veeva CRM客户关系管理,Veeva Network 主数据管理以及Veeva Vault合规内容管理的多渠道整体解决方案的基础上的。它可以支持生命科学企业通过多种渠道和他们的客户进行有效沟通,更好地了解每一个客户;可以帮助医药代表在学术推广中传递更加准确,丰富,有针对性的内容;能够让管理层准确及时地了解团队的业务状况,并增加透明度,减少合规风险。Veeva Commercial Cloud能帮助企业在适合的时间,以适合的方式,向适合的客户,传递适合的信息,提高他们客户的满意度和忠诚度,提升企业的竞争力,实现业绩的增长。

和以往历届用户大会一样,Veeva的演讲嘉宾还包括了Veeva重要的用户,今年演讲嘉宾分别来自诺华、默沙东和阿斯利康。特别作为在中国第一家为业务团队大规模实施iPad解决方案的跨国制药企业,诺华制药一直以来都是业界应用创新解决方案的领导者。诺华制药的数字营销总监李频女士表示,“面对医药营销数字化浪潮,诺华制药(Novartis)率先而动,借助Veeva的多渠道解决方案,在以iPad为首的多个新兴平台稳步铺开其数字化多渠道营销战略。诺华在中国第一个采用Veeva CRM中的合规邮件(Approved Email)解决方案,便是基于整体发展战略、以客户需求为导向选择渠道营销手段的绝佳例证。”

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诺华制药 数字营销总监 李频

“商务云”的概念,着实令人兴奋。Veeva Commercial Cloud的发布,标识Veeva Systems将为生命科学行业提供全面的基于云的商务解决方案,在多个渠道支持真正的闭环营销,让客户能够随时随地使用商务云服务,真正的成为企业最忠实的合作伙伴。

本次大会还吸引了多家合作伙伴,他们展示了运行在Veeva软件上的功能全面的解决方案。今年大会的赞助商包括C3i、Drcom、上海翼多,以及Salesforce.com等。

Veeva 中国将一如既往地助力生命科学领域数字化转型、医药数字营销策略,并帮助用户建立统一的商务云平台。本次大会给与会者在多渠道营销方面的平台部署、客户主数据管理以及合规内容管理等方面带来全新的视野和启迪。