【CIO发展中心独家】6月6日-7日，由CIO发展中心主办的“O2O共促产业联盟杭州体验之旅”在杭州成功召开，来自商圈网、海底捞、上品商业、京东、三胞、奥克斯、方太、雅戈尔、海澜之家、九牧王、森马、与狼共舞、雅滢等80余名全国范围内知名企业的CEO、VP、CIO及IT负责人出席了此次活动。商圈网、海底捞以及上品商业应邀对自身的O2O实践做了精彩分享。此次活动是继O2O共促产业联盟启动仪式之后的第一站体验式活动，除了传统的企业分享环节之外，特意加入了上品折扣位于杭州首家微信体验店的参观体验环节。

 

会议现场

 

　　O2O共促产业联盟是4月26日由CIO发展中心联合几十家品牌零售、服饰、快消、消费电子等企业共同发起成立，第一届联盟理事长为联想集团高级副总裁兼CIO 王晓岩女士，定位为中立的用户自主的组织，致力于为企业O2O战略制定和落地提供交流及互助平台，并助力CIO们在这一过程中的转型。联盟启动之后，线上交流平台已经成立，并且将开展系列区域性、行业性线下交流活动。

 

商圈网执行副总裁朱伟

 

　　商圈网执行副总裁朱伟介绍了商圈网的运作模式和目标，根据南京新街口的各种业态林立和小微企业众多的环境，商圈网想通过建立开放性平台型互联网公司，帮助商圈中的小微企业引流，逐步增强商圈的客户粘性并进一步扩大客流量。他指出，消费者逛商圈无非想获得三类信息：商户信息，商品信息和优惠信息，商圈网则通过重点利用和推送优惠信息，取得了惊人的营销效果。

 

 

海底捞信息管理部部长冯海龙

 

　　海底捞信息管理部部长冯海龙介绍了海底捞的O2O探索。他介绍说，海底捞移动方面的规划和部署比较早，在2009年规划门店系统平台时就做了移动端的规划，2011年初就有了手机APP，海底捞也是第一家将网络游戏与实际业务紧密结合的餐饮企业。关于手机支付，海底捞现在支持微信支付和支付宝钱包支付，原则是尽量为用户提供方便，不让用户纠结于各个应用之间。冯海龙最后总结了海底捞O2O实践的思路，即通过线上线下整合准确快速传递用户需求，通过网络服务向着餐饮业社交化的趋势靠拢，把欢乐在线下线上之间传播。

 

 

 

兮易咨询董事长陈广乾先生

 

　　兮易咨询董事长(前好孩子CEO、前海尔集团副总裁)陈广乾先生对O2O的战略和实现路径进行了详细地梳理，他将实体店时代称为1G时代，电子商务时代称为2G时代，而O2O时代称为3G时代。他指出，3G时代的主要特征是以用户互动，用户体验和用户关怀为核心，形成交互，交易，交付、主动关怀和精准推送的交叉闭环。在这个时代，嘿客模式代表了从交互、交易、交付到最后一公里配送的垂直O2O模式，非常值得期待；像京东这样的纯电商也正在向线下转型，这些模式都为传统企业提供了更多O2O的选择。

 

　　信天通信市场与技术总监吉平和香港电讯的助理副总裁麦志辉分别介绍了各自企业在零售行业的相关解决方案，以及VPN、网络接入等服务。

  

　　在互动时段，参会嘉宾纷纷围绕自身企业的困扰与几位专家进行了讨论。会后，大家共同前往上品微信体验店，体验了从挑选商品，到生成单品二维码，到微信支付，费用减免的全过程。

 

　　此次O2O共促产业联盟杭州体验之旅圆满成功。

 

（来源：CIO发展中心）