安斯泰来制药是一家总部位于日本的公司，在德国、英国和爱尔兰，在北美和日本都有研发中心，中国不久也将建立研发中心。安斯泰来的药品主要有几类，第一，免疫系统药物，第二，是泌尿系统。现有的是肿瘤类药物，未来会向神经科，综合症做一些新的研发。现在公司的主要产品是免疫用药，很多器官移植的患者，必须通过终身服用这类药物维持生命。

安斯泰来制药 IT总监牛晓峰

   如果从行业的发展来看SOA，就会发现，我们正处在一个不断变化的社会环境中。互联网的高速推广，智能手机的大规模普及，导致很多原有的企业应用，在模式上发生了巨大的变化。各行各业都在经历着行业互联的过程，给企业IT带来了包括安全和数据交换在内的一些挑战。

   另外，企业员工之间会有大量的互动，应用会轻量化。移动终端带来的变革，就是要把最短的时间都利用起来，形成碎片化的应用模式，这是一种巨大的挑战。有了外部的压力，必然带来潜在的变革，促使IT去思考我们在业务链价值中的定位。

   当前阶段，我们的各种应用和系统，正在慢慢的转向服务化。用户也好、业务也好，已经习惯了一些老的应用。新兴的移动平台，或者新的应用，包括在线销售等等，未来都不再是一个系统，而是一种服务。有服务，就会有标准化。这些在未来的IT系统里，会起到非常重要的指导作用。

   从关注系统到关注业务，这是一种非常重大的变化。另外，作为业务系统的执行者和流程的承载着，我们要考虑用户得登录多少次，才能完成一个复杂的业务。也就是说，要在传统的设计思路之外，加入一条并行的线路，要以人为本来设计系统的流程。

   在一个复杂的环境里，利用单一的用户身份登录和使用复杂的系统，完成复杂的任务，这方面SOA能够起到很大的作用。SOA可以实现服务的标准化和异构化。对于Oracle, SAP就是一个异构的环境，在操作系统级别，有NT和Linux，在数据库级，有Oracle， MySQL、SQL Server 和Sybase,等等，可能有很多平台。我们知道SOA支持服务的利用，能够借此大量降低成本，简化应用和业务流程。从业务的角度，SOA有利用对流程重新进行编排，引导IT从关注系统到关注人。与此同时，它还使跨业务单元、跨企业、甚至是跨媒体的沟通和互联成为可能。

   从业务的角度，SOA 是如何展开的？一般而言，企业会有一个业务战略，其次是IT的战略规划。基于这些规划，未来企业中的用户，可以选择通过某种登录方式，登录到一个站点上，有可能是个网站，或者APP、HTML5应用。APP登录后，各种功能的设计，会围绕登录者每天的工作来展开，而不是像以前一样，按照系统本身的功能来展开，这跟以前非常不一样。

   作为一个医药代表，他要到电子邮件系统、日历和，CRM系统的客户拜访规划中，安排自己的工作。这样的系统其实比较庞大，因为要对各种功能进行集成。所以我们把Exchange、CRM以及日程管理等功能，都作成了Web Service，注册到了SOA下面。这样基本能够满足用户看日程的要求。
看日程的同时，也要看客户，包括客户的相关信息。这些也都要能够通过Web Service，从CRM中获取出来。通过这种方式，他不需要登录CRM，就可以在外部的APP中，完成他今天的日程和计划管理。计划做完以后，就要去拜访客户。拜访过程中，会通过一些交互的方式，形成一个拜访报告，记录到系统中。

   事实上，SOA就是把现有的服务打散，形成碎片化，重新进行分配和组合。服务要有标准，否则做到最后，面临的成百上千的服务，就无法进行管理。另外，服务也要有生命周期，这种生命周期要与业务的发展保持一致。SOA是一个非常好的工具，除了整合以来，还会带来额外的收益，把服务打散，重新按照业务的逻辑，编排新的逻辑，这些在老的系统中也完全能够实现。

   SOA架构可帮助企业对现有应用和云服务进行整合。举个例子，我们的经销商直连系统和在线差旅系统，都是基于云部署来做的。也就是说我的经销商作为数据的管理者，来提供云服务，我们之间是Web Service 和密钥的加密，在进行通讯，这在云上是能够完成的。

   在线差旅也一样，是第三方提供的一个网站，作为SaaS服务。我们这边其实不是SaaS,是传统的结构，SOA和我SaaS之间建立了一个桥梁，而且这个桥梁是可信的，这就解决了我未来进行云部署时，苦于没有办法建立新连接的问题。当然这两个其实都是用户通过SOA，完成日常管理的例子。具体的实现有很多中，可以用Web Service 和SOA，也可以通过其它方式。

   SOA架构另一个最大的价值，就是敏捷应变的能力。原则上讲，你你在哪里做无所谓，做成BS结构，或者CS结构，甚至App都可以，对你来讲是一样的。只要考虑我是调用一种服务，而不用考虑如何去做接口，项目开发的周期就快了很多。