联想集团高级副总裁兼CIO王晓岩女士作为第一届联盟理事长致辞

      在启动仪式上，联想集团高级副总裁兼CIO王晓岩女士作为第一届联盟理事长进行了致辞。她指出，目前的时代已经进入了“客户为中心”的时代，传统企业和互联网已经不可分割，O2O成为每个企业必须要着手的战略。CIO们的职责也远远不只是后台系统的部署和实施，要转变思路，跟上变化的形式。放眼全球，O2O也为中国企业提供了巨大的创新机会，企业如果能够抓住机会，将在国际产业链的竞争中抢占更有利地位。

      京东商城O2O总监何辉剑介绍了京东零售业O2O战略及布局，他介绍说，目前京东正在进行信息体系和物流体系的两大体系改造，并进行五大核心变革，包括本地急速配送服务，全渠道会员服务及营销、外部流量合作、品类拓展和服务延伸及商业模式再造。京东还将开放会员体系、物流体系、供应链金融服务等体系给生态链上的合作伙伴。可见京东目前正在以一种更加开放的心态，整合线下实体店的资源，为客户提供更便利服务的同时，为线下商家提供更多客源，同时为传统企业的O2O战略的线上部分提供技术和平台解决方案。

      来自SAP公司零售行业首席架构师吴雪军分享了传统企业O2O落地技术方案，他认为O2O关键能力有三点，即分析会员社交平台、大数据精准营销平台和全渠道销售平台。而SAP去年收购的Hybris恰好帮助SAP的用户们向其客户提供一致的多渠道体验，连同SAP ERP及HANA为企业提供全面的创新体验。

      多渠道营销管理服务商Sitecore公司亚太区业务优化服务资深顾问危月玲女士分享了为何O2O策略需要重视客户体验的话题，分享了成功的零售商如何将他们的线上商店及线下销售环节的每一个动作很好地结合起来，来提供适合客户需要的体验。

      最后，兮易咨询董事长(前好孩子CEO、前海尔集团副总裁) 陈广乾先生对O2O的战略和实现路径进行了详细地梳理，他将实体店时代称为1G时代，电子商务时代称为2G时代，而O2O时代称为3G时代。他指出，站在今天的高度，企业不论选择继续发展1G店商，还是选择巩固和强化2G电商，都应该具有3G的视野和战略：即以3G的视野构建整体发展和转型战略，并将战略转化为具体路线图和行动计划。“1G+2G+3G的融合”不仅给销售前端和市场营销带来巨大挑战和变革，也给整个企业价值链带来全面冲击。越是与用户加强互动，越是满足用户个性化需求，越是给企业研发和供应链带来挑战。他在会上提出的传统企业O2O战略转型企业总体战略图引起与会嘉宾的极大兴趣。

参会的部分理事合影

      在互动时段，参会嘉宾纷纷围绕自身企业的困扰与几位专家进行了热烈的讨论。

      经过与理事企业的沟通，主办方在会上还公布了“O2O联盟”第二季度的活动计划，第二季度将以“走进企业”为主要活动形式，分别将走进位于华东和华南的两家率先探索O2O的企业。敬请期待！

      附“O2O共促产业联盟”发起理事名单：