1引言
网络化制造是一种按照敏捷制造的思想,采用Intemet技术,建立灵活有效、互惠互利的动态企业联盟,有效地实现研究、设计、生产和销售各种资源的重组,从而提高企业的市场快速响应和竞争能力的新模式。随着网络化制造技术的不断发展,已经出现了2种主要模式:ASP和CPC。ASP是指由第3方的公司通过广域网为客户提供各种软硬件应用服务的新兴经营方式,其本质是集中式的资源分享;CPC是指使用Internet技术把产品设计、分析、制造、采购、销售、市场、现场服务和顾客连成一个全球的知识网络,使在产品商业化过程中承担不同角色、使用不同工具、在地理上或者供应网络上分布的个人能够协作完成产品的开发、制造以及产品全生命周期的管理。ASP与CPC有着相互不可替代的优势理念并且也存在着限制和缺点。对ASP企业来说,开发一个符合企业要求的服务系统越来越困难,其成本也越来越高,并且在实施上很难到达最需要服务的地方,个性化定制服务的能力也存在着很大的问题;CPC协同软件提供商将大部分的精力集中于其主营的协同部分业务上,缺乏协同软件间的互用和交流,使CPC的理念在企业内部的实施仅仅停留在理论阶段,实效性很差。同时,国内的ASP厂商发展萧条而国外ASP产业发展迅猛,在这种背景下,国内的服务扩展要求不断提升。因此,本文提出了一种符合国内网络化制造需求的基于ASP和CPC集成的新型网络化制造模式,使服务提供商与客户均能够更好地接受和使用。
基于ASP和CPC集成的新型网络化制造模式对于原有的ASP厂商和CPC协同软件提供商来说,可以根据市场需求灵活开发业务,降低运作成本,增强自身的竞争力;对于用户来说,可以得到更加实用、安全、便捷、高效而且个性化的服务,从而优化产品全生命周期中的各个阶段,提高企、止竞争力。
2新型网络化制造模式框架结构及流程
基于ASP与CPC集成的新型网络化制造模式的框架结构如图1所示。从服务的流程来看,该模式主要体现为以下5个方面:(1)企业内部流程的管理企业内部各部门在Web2.0的环境下相互协同的同时,通过RBAC(基于角色的访问控制)和专门配备给他的验证账户后,各部门可以分别登入相应的网络服务应用界面接受服务,这是以ASP的方式提供服务。
(2)企业决策的支持企业决策层在对工作流进行管理的同时能够提出优化决策要求,这个要求与相关的语义描述问题数据模型相联系,在本体论的帮助下对此模型与服务相匹配,出现的相关服务报决策支持系统进行决策支持,决策支持系统产出结果的来源可以是专家团,也可以是相关优化工具提供商给出的决策工具,最后这些决策结果返回给决策层。这里将CPC的协同定制服务与ASP提供方式结合在了一起。
(3)个性服务企业各部门在工作中可以向决策层提出相关个性服务要求,此个性服务能够调用本地数据库中相关数据,待决策层裁定数据外流无碍的情况下向服务提供商提出个性服务要求。同样,个性服务在经过服务匹配后,传递给服务提供商。服务提供商再根据相关的服务提示对专家团、协同软件提供商、优化软件提供商进行筛选,得到服务后,选择智能集成实施方法对此企业的应用服务进行相关的集成实施。这里将企业内部的协同与企业外部的协同紧密结合在了一起,体现了ASP和CPC集成的优势。
(4)信息的共享和数据库管理单个企业的数据按类别和保密等级存放在本地数据库中,并且本地数据库在公共数据库中可以申请备份以及一定权限上的共享,这样既保证了企业相关机密数据的安全和稳定又达到了资源的共享。ASP与CPC集成后的数据保密性很重要,新型网络化制造模式的信息共享和数据库管理方法更具灵活性和安全性。
(5)技术支持采用IT专员履行相应的职责。IT专员直接由服务提供商派出,接受企业决策层的咨询并对其企业员工进行相关的培训和帮助。该制度最能体现ASP与CPC集成的高效性,具备ASP的租用服务模式,又体现了CPC的内外协同功能。
以上是新型网络化制造模式对单个企业的服务,这种模式对多个企业乃至各个领域中企业的服务模式也是可行的。且相对于以前的Web1.0,配置在Web2.0环境下的这一服务模式使企业间相互的协同和共享更加灵活。
3新型网络化制造模式的拓扑结构和服务
3.1新型网络化制造模式拓扑结构
新型网络化制造模式需要建立多个数据中心。在企业用户内部,可以配置若干个本地的数据库。这是因为可以对数据中心进行支持,也可以使得本地网络的访问得到更好的控制,保证了本地数据的安全性。数据中心的设置必须考虑5个因素:所提供的服务;网络性能的差异;客户的心理作用;数据的安全性;网络设施的位置。实际使用中,客户机几乎都是远离数据中心的。并且这些数据中心不可能涵盖客户所有需要的服务。但数据中心非常重要,因为它支配着新型网络化制造模式的其他组成部分。
图2描述了新型网络化制造模式下服务系统的各个层次。从图中可以看到,表示层与客户层比较接近,这样可以减少带宽损耗,提高网络运行和用户服务访问的效率。每个层都是处在数据中心上,以便当原始数据中心满负载后,任何一层本身都能够充当系统的数据中心。网络功能更加可靠。考虑到客户需要使用CPC产品协同商务服务时对系统集成和自定义服务的要求比较多,集成层和业务层距离也是尽量靠近,提高了服务的灵活性,那么当地的数据中心也可以作为企业内部数据库的存放地,当然这对于有能力的企业来说是个可选项。随着客户的增多和服务的扩展,数据中心的配置将由市场来不断优化。