当SaaS成为企业信息化的重要组成部分后，CIO在企业内的地位大大提高。需求、服务个性化问题是企业实施SaaS软件的核心。高自定制能力、平台化是SaaS软件成熟度的标志。CIO能够通过选用优秀的SaaS产品，成为公司业务流程优化专家后，CIO就变成了公司业务运营的核心之一。面对众多的SaaS软件，CIO如何根据自身需求，有效选型与实施SaaS？

　　　　一、选择有多年运营历史、众多公开成功案例的SaaS服务商。

　　　　SaaS软件本身需要两年以上的成熟期。SaaS服务提供商的服务历史和成功案例是良好信誉、雄厚实力的证明。这样企业IT建设、数据安全就有长期保障。CIO应很好对厂商和厂商的成功案例进行考察。CIO应重点关注厂商数据安全管理的技术和承诺。

　　　　二、寻求通用SaaS软件厂商的行业SaaS方案，以求更好的适用性。

　　　　国内出现了很多专注于某一细分行业的SaaS开发商，而这些厂商很难形成规模化销售，从而降低成本。国外成功的SaaS企业也证明了这一点。今年初刚在纳斯达克上市的Netsuite公司的CEO在一次采访中指出，“公司早期避开了专注于几个行业，而是推通用版加行业方案的模式。后来也发现，只做一两个行业的SaaS开发商发展都很缓慢。”

　　　　三、远离看上去容易、通用的“傻瓜式”产品。

　　　　最容易和最有效使用的企业管理软件是根据企业特性定制的软件。企业的业务流程大都是个性的，甚至是同一个行业的两家企业，比如销售报价审批流程、绩效考核方法等。这样，企业就不会受到“傻瓜式”软件在功能上的限制，从而能够最大限度提高企业运营效率。

　　　　四、SaaS实施初期，CIO要获得CEO的全面支持。

　　　　成功实施企业管理软件，要触及企业每个经理和员工的权限和工作职责。SaaS企业管理软件也不例外。SaaS如果不能深入到企业的各个职能部门，只做表面功夫，CIO的处境就会变得很“微妙”。反之，如果CIO能够把SaaS变成所有业务人员和部门经理共同使用的一条自动化生产线，CIO就会变成保证业务最优化运行的业务专家。而在SaaS软件实施的初期，CIO要得到CEO的全面支持以平衡各方利益，从而保证”生产线”的顺利上线。

　　　　五、选用SaaS+PaaS。

　　　　PaaS是SaaS技术发展的趋势，PaaS能给客户带来更高性能、更个性化的服务。如果一个SaaS软件也能给客户在互联网上提供不用代码即可开发（自定义）、测试、在线部署应用程序的功能，那么这就叫提供平台服务，也就是PaaS（Platform-as-a-Service：平台即服务）。目前Salesforce和八百客提供成熟的PaaS产品。

　　　　随着企业SaaS软件的深入实施、客户和产品数据的积累，SaaS软件可以帮助销售部门、市场部门、企划部门、客服部门、生产和物流部门以及高管层更快更有效地完成任务，帮助经理们实现赢利目标，帮助公司与客户之间、公司内部更有效地沟通和协同工作。SaaS软件正在成为企业不可缺少的自动化工具，而CIO就是这个工具的主人。