探索中国CIO人才现状 | 第四季调研报告
LG智能电视是怎样监视收集用户信息的
2014-03-20  作者:51CTO 

  现在你的电视机会监视你,并且智能地监视你。一名名叫DoctorBeet的英国的博客作者、开发者、Linux狂热爱好者发现LG的智能电视会发送用户个人信息到他们公司的服务器,这些信息包括你观看的频道和观看习惯。


  事实上,LG采集数据信息完善它的“智能广告”功能,通过这个功能,广告商可以在最恰当的时间点投放广告给最适合的观众。


  LG智能广告分析用户喜欢的节目、习惯、查找的关键字和其他的一些信息以向目标用户提供相关广告。例如LG智能广告可以向男士推荐笔挺的西装,向女士推荐迷人的化妆品或香水。


  DoctorBeet对他智能电视的流量进行审查后发现,每次更换频道时,一个独一无二的设备ID和电视频道名会被传送。


  例如:


  GB.smartshare.lgtvsdp.com


  POST/ibs/v2.2/service/watchInformation.xmlHTTP/1.1


  Host:GB.ibis.lgappstv.com


  Accept:*/*


  X-Device-Product:NETCAST4.0


  X-Device-Platform:NC4M


  X-Device-Model:HE_DTV_NC4M_AFAAABAA


  X-Device-Netcast-Platform-Version:0004.0002.0000


  X-Device-Country:GB


  X-Device-Country-Group:EU


  X-Device-ID:2yxQ5kEhf45fjUD35G+E/xdq7xxWE2ghu0j4an9kbGoNcyWaSsoLgyk


  8JJoMtjRrYRsVS6mHKy/Zdd6nZp+Y+gK6DVqnbQeDqr16YgacdzKU80sCKwOAi1TwIQov/SlB


  X-Authentication:YMu3V1dv8m8JD0ghrsmEToxONDI=


  cookie:JSESSIONID=3BB87277C55EED9489B6E6B2DEA7C9FD.node_sdpibis10;Path=/


  Content-Length:460


  Content-Type:application/x-www-form-urlencoded


  &chan_name=BBCTWO&device_src_idx=1&dtv_standard_type=2


  &broadcast_type=2&device_platform_name=NETCAST


  4.0_mtk5398&chan_code=251533454-72E0D0FB0A8A4C70E4E2D829523CA235


  &external_input_name=Antenna&chan_phy_no=&atsc_chan_maj_no=


  &atsc_chan_min_no=&chan_src_idx=1&chan_phy_no=&atsc_chan_maj_no


  =&atsc_chan_min_no=&chan_phy_no=47&atsc_chan_maj_no=2&atsc_chan_min_no


  =2&chan_src_idx=1&dvb_chan_nw_id=9018&dvb_chan_transf_id=


  4170&dvb_chan_svc_id=4287&watch_dvc_logging=0


  DoctorBeet称上传的数据是未经加密的。


  为了演示,我做了个模拟avi文件,并把它拷贝到U盘里。


  抓包样本可以至此查看


  在智能电视的设置菜单中有一个选项可以关闭数据收集,但DoctorBeet观察到这个选项毫无用处。LG的隐私政策强制LG客户接受数据收集。


  如果您不希望我们以这种方式分享您的个人信息,请不要向我们提供这些信息。


  Doctorbeet还发现,智能电视发送信息的URL并不存在,有时数据返回的的是HTTP404错误信息,但是URL可能第二天就会被LG公司打开,开始收集用户信息。


  LG隐私政策声明LG收集的个人信息包括姓名,邮箱地址,物理地址和公司名,还包括IP地址和产品信息。


  LG发言人回应称:“正在调查此事,对于用户反应的情况,我们非常重视,目前正集合多个层面的工作人员调查相关情况,因为我们供给不同市场的智能电视在外形和功能上差别相当大。我们会尽最大努力来保证消费者的隐私权,我们已将此事作为我们目前的首要工作。”


  如何防止上述事件?


  既然无法在设置中关闭,我们只能自想办法了,目前,最有效的办法是将以下的域名屏蔽:


  ad.lgappstv.com


  yumenetworks.com


  smartclip.net


  smartclip.com


  smartshare.lgtvsdp.com


  ibis.lgappstv.com