中国经济似乎走到了一个关口,股市一路下滑,网友调侃称第一晚突破建国底1949,第二天已突破辛亥底1911,接着连破甲午底,赤壁底还远吗?接着,银行市场又起了风波,突然袭来一场“钱荒”,央行却一改惯常的给孩子们“喂”钱宽松货币政策,扮起“严母”角色,意识到“救市”等于“害市”,孩子总要长大,而这正是成长的关键转折期。而OA又何尝不是到了变革的风口,质疑声阵阵,用户抱怨越来越多,如果还是一味得过且过、安于现状最终只会扼杀整个行业。
OA一路蹒跚走来,成就自不必多说,在无纸化办公和信息化管理方面的贡献有目共睹。然而发展过程中囤积的一系列问题和矛盾也不容忽视,尤其到了矛盾逐渐锐化的今天,更要对其充分正视并想尽办法解决。
其中最突出的问题是OA厂商越来越多,OA用户规模越来越庞大,可OA软件间的差距却越来越小,产品的同质化危机正像一针麻醉剂一样麻醉OA行业的神经,OA渐渐向着行动迟缓的庞然大物方向滑落。同质化是产品创新最大的敌人,阻碍经济社会发展,你不输我、我也不比你差,于是双方就这样保持着不合时宜的平衡感,从而使得竞争行为偏离“软件产品”这一正确轨道,更多专注于抢占市场和用户营销,逐步走入歧途,扰乱市场秩序。
为此,OA软件市场急需变革,而且是剜肉削骨的变革,不是小打小闹而已。首先就是去同质化,包括产品同质化和宣传同质化两个方面。产品同质化方面可从市场定位下手,高端、中端还是低端,政府、企业还是单位,也就是所说的利基市场。而且定位的分类界限也要明确,不然打着高端旗号进行低端操作的将大有人在。宣传同质化方面,也许客户亲述真实体验更能令人佩服,毕竟那是独一无二的,比厂商自吹自夸效果好得多。
李克强总理说,改革是中国的最大红利。而变革,正是OA的这一红利。变革,是自我否定的一种表现,是自救与反省的一种表达,是时代在前进的表示。OA若想持久立于软件之林,要么变革自救,要做淘汰出局。
鸡蛋,从外打破是食物,从内打破是生命。人生亦是,从外打破是压力,从内打破是成长。在央行未进行强力干预的情况下,沪指午后上演惊天逆转,仅跌0.19%收复1900点。可见,自救才是生存的根本,以后才会有经验。OA软件当务之急便是回归根本,不要总是依赖市场,毕竟产品才是硬道理。前有IBM、东软、慧点等老牌厂商奠基,后有九思、浪潮、致远等主流厂商做中流砥柱,又恰逢云计算、大数据、移动办公热潮的兴起,OA变革正迎来前所未有的契机,谁抓住了谁就能继续笑下去。