【CIO发展中心独家】11月29日，由CIO发展中心与大华南IT高管共赢圈主办的“O2O共促产业联盟中国行之广州体验之旅”在广州成功召开，来自海印集团、缤刻、七乐康、尚品宅配、立白、南航、TCL、生益科技、汤臣倍健、美晨、蓝月亮、雅芳、金发科技、联塑、珠江钢管、南方石化、赛莱拉、王老吉等50余名华南地区知名企业的CEO、VP、CIO及IT负责人出席了此次活动。海印集团、缤刻、七乐康、尚品宅配应邀对自身的O2O实践做了精彩分享。此次活动是继O2O共促产业联盟启动仪式及杭州体验之旅之后的第二站体验式活动，除了传统的企业分享环节之外，特意加入了对海印集团的参观及电商体验环节。

缤刻华南区副总裁牛文甫首先介绍了缤刻如何基于地铁网络，通过线上&线下渠道进行创意互动引流，聚集消费者与品牌的互动体验平台。这样乘坐地铁的顾客不仅仅能看到品牌信息，还能通过“五感体验”（看、听、尝、闻、触）和互动行为，更深刻地了解品牌和产品，从而产生购买行为，转化率平均为72%。

缤刻华南区副总裁牛文甫

作为广东商业地产巨头，海印集团切实感受到了来自线上购物的压力与挑战。信息管理部总监齐春晓分享到：为了更好的利用大数据营销，海印集团将目光瞄准O2O建设风向，及时构建基于O2O模式的“海印生活圈”。利用无线技术实现线上搭建品牌平台、线下与消费者互动，形成线上线下完美结合的立体化海印体系。

海印集团信息管理部总监齐春晓

作为今年电商的热点，医药电商已经成为众多互联网巨头及传统医药集团的投资重点，七乐康作为医药电商行业老大，份额占1/4江山，技术副总裁林瞰特意分享了网上药店运营实操及大数据分析的主题。林总表示，医药交易未来要走电商这条路，这是因为线下交易很难监控。线上的交易，从开始的咨询，到交易、付款，各个环节，都会留下痕迹。一旦出现问题，追溯和求源非常容易。另外，传统企业覆盖面非常有限，时间和地域上都受限制。医药电商则可以7x24小时，不间断地营业，也可以覆盖的任何人群。随着网站的访问和交易量越来越大，七乐康一方面开始探索以数据分析为依据的提升用户体验计划，提高商品的精准推送。另一方面抓紧对仓库库位的布局优化，根据聚类算法，得出占据了日常80%的订单量的600多种商品的出货量，提高出货的效率。林总透露，通过这两个项目，七乐康在今年双十一的销售连续第四年高居首位，且发货效率比去年提高一倍。

七乐康技术副总裁林瞰

成立于2004年的尚品宅配，是业内最早提出数码定制的家居企业。尚品宅配副总经理张志芳特别分享了其O2O战略，据她介绍，通过其强大的3D设计软件及云端设计资源整合能力，在设计端让消费者不仅能体验到单个的产品，甚至因为提供了整体家居设计，并给予高度模拟还原的3D装修效果图，最大限度减轻了消费者家具与家装设计不搭的忧虑。如今，尚品宅配通过线上的SNS、论坛、微博、微信等社交媒体与消费者初步沟通确认量尺后，线上推广与运营部门便将消费者转交给线下门店设计师，开创了尚品宅配的O2O模式。而这种免费的家居设计服务给尚品宅配带来的是95%的客户到店率。

尚品宅配副总经理张志芳

另外，香港电讯华南区销售经理蔡史耀与路坦力公司销售代表王立强分别介绍了网络接入服务及企业级Web-Scale融合基础架构解决方案。

会议最后，参会嘉宾集体参观了海印集团电子商务监控中心，通过实时监控屏幕可以看到海印集团旗下各大卖场的客流数字及变化趋势，大家就关注的问题与海印集团的同事们进行了交流和探讨。此次活动也为今年的O2O共促产业联盟划上了一个圆满的句号，明年联盟将深入到更多的O2O企业学习，交流。