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电子邮件营销自动化的五个关键点
2014-11-17  

根据Focussend一年的统计,使用销售自动化的公司在新用户收集中能够提高53%的转化率,并且增长3.1%的年收入。在B2C的营销过程中,从购物车提醒与生日邮件中产生的转化率高达50%,以下是Focussend为大家分享的:你到底从电子邮件自动化中得到了什么?

 

即使有着出色的结果,但并不能保证每个商家都愿意接受电子邮件自动化,大多数策划者认为,这些项目太过复杂,并且昂贵,还需要大量的时间进行部署。

电子邮件自动化解决方案确实需要一些时间部署才能够正式开始,但是,这个过程并不像想象中那么困难复杂,毕竟在这之前已经有许多商家已经在方方面面涉及到电子邮件自动化,并且真正的应用到我们的日常生活中来。

以下的5个关键点是Focussend根据自动化进程提出的,将会帮助营销人员更好的了解电子邮件自动化策略。

1、自动化=更多的互动

根据统计,自动触发邮件的打开率和点击率分别比传统的EDM高出了70.5%和152%,这个数据将给你足够的信心,自动触发邮件带来的更多互动也会为商家和企业提供更多与用户接触的机会。

2、通过订阅表单吸引用户

       创建一个订阅表单尽可能的收集用户电子邮件地址,一个精致的订阅表单,配合吸引人的信息内容,可以很好的吸引用户进行订阅,从而为自动触发邮件提供经许可的收件人地址。

      

3、欢迎信必不可少

营销活动的成功很大一部分情况下体现在新用户的进驻。新用户对任何事物都是好奇的,而通过欢迎邮件可以很好的帮助他们。研究证实,欢迎邮件的打开率是传统新闻邮件的五倍。

通过建立一个自动触发的欢迎邮件能够给用户留下一个好的印象。一个设计精良的欢迎邮件能够让用户了解你的品牌。更重要的是,欢迎邮件能够在用户从认识你们那时起,就开始慢慢建立彼此的信任度,维护你与客户的关系。

4、用户偏好要熟知

       发送一些与用户相关的邮件才会更被重视,根据最新统计,相关邮件的发送比一般邮件带来的收入高出18倍,这是一个非常可观的数字。所以应该尽可能的调整你的电子邮件,让他们能够更快的找到与自己相关的信息。

5、关注所有有关于时间的内容

       自动触发中包含了一些有关于生日和周年纪念的设置内容,这些与时间挂钩的邮件都能够通过自动触发来完美实现,不但能够通过生日信等形式增强你的品牌信任度,同时也是用户体验的一次新的尝试。

       仅仅通过一次时间上的安排,之后的每个时间点,系统都会自动将你设置好的内容发送到用户的收件箱中,在不知不觉中维护客户关系增强品牌忠诚度。

总结

自动触发系统能够在不经意间让你获得一些意想不到的收获,但这一切都归功于你前期不懈的努力和精心的设置,在普通邮件遍及全世界的今天,自动触发邮件是简化工作,智能维护客户关系的一个全新领域,新的思维能够帮助企业将新客户开发与用户关系维护做到尽可能的完美。

 

关于 Focussend

Focussend 公司(www.focussend.com)成立于2008年,是目前中国最优的许可邮件营销服务提供商,是中国第一个基于美国先进的核心引擎开发的符合中国用户体验的邮件服务平台的研发公司。成立以来,Focussend 公司一直秉承“Simple (简捷)、Reliable(值得信赖)、Affordable(性价比高)”的核心理念,为数万家客户提供全面的邮件生命周期营销策划方案和执行服务。目前,Focussend 公司为电子商务、教育培训、旅游、航空、酒店、媒体和快消品等各个领域的公司提供了专业有效的在线营销服务。