与传统药店一样，宝岛眼镜的1200多家线下店面也在承受着互联网的冲击。直面互联网革命，我们将转型定义为商业模式的转换，这种转换涉及到三个阶段：商业1.0、商业2.0及商业3.0。

从工业革命到现在，都处在商业1.0时代。我们这些传统商业都是商业1.0的模式。现在MBA学校教的都是商业1.0。许多药企做品牌的方式都采用商业1.0的思路，品牌就靠三板斧：产品，高大上代言人，土豪级别的广告预算。做好品牌接下来就是找代理商，再把货铺出去，这是商业1.0的做法。商业1.0最具代表性的企业就是脑白金和哈药六厂。

随着互联网的蓬勃发展，商业进入2.0时代，商业2.0时代的最大价值是消除了信息的不对称。在传统商业的模式里，产品从厂家出来，最终流转到消费者手里，过程是非常冗长的，信息存在严重的不对称。当所有信息都能在互联网上搜寻到的时候，信息不对称被打破了，传统的线下渠道也不再是品牌商与消费者互动的唯一渠道，垄断被打破了。自从2010年以后，也就是当电商的支付、物流、信用问题得到全部解决后，虚拟渠道开始加速打击实体渠道，商业2.0爆发了。

天猫模式是典型的商业2.0模式，所谓的传统电商模式，它令消费者变成纯价格导向，品牌商的溢价被破坏，实体店渠道的价值被破坏，虚拟渠道的血盆大口逐渐吞噬实体渠道。

商业3.0时代的开启源于移动互联网的崛起。中国18～31岁的人口已经超过 2.9亿，这个阶段的人群多是数字原住民，多是伴着手机和电脑长大的，而且这个阶段的人群已经成为消费主力人群。他们的价值观、生活习惯与40岁以上的人群是不一样的，正因这种迥异，才让我们这些传统企业感到不适应，感到痛苦。

许多传统产业认为电商对其影响不大，通常讲这种话的人是企业所针对的客层年纪较大，但只是代表对你现在的业绩影响不大，未来影响一定大，而且未来没有多远。去年光棍节，移动端的流量占到近3成，移动端的转换率是PC端的两倍半，而且移动端竟然把40岁以上的人全部带动起来。基于移动互联网时代的商业3.0，你现在还不担忧么？

移动互联网具备强社交属性，基于移动互联网的商业3.0是热环境销售。PC互联网是搜索属性，基于PC互联网的商业2.0是冷环境销售。有数据显示，面对不认识的人的推荐，有70%的消费者会接受且购买。面对认识的人的推荐，有90%的消费者会接受且购买。

在2013年热播的电视剧《辣妈正传》第8集引发了一个经典的营销案例，第8集里有个场景是主角孙俪怀孕了，她的朋友送给她一个胎心仪，这个仪器放到肚子上就能听到宝宝的心跳声，此集一经播出，立刻在三个小时内，天猫上的胎心仪被一扫而光，这是在商业2.0时代的能量。如果这样的场景发生在1.0时代，会怎样呢？

假设当天晚上有1000多万孕妇看到这个电视剧，第二天还想找胎心仪的可能剩下100万人，接下来这100万人去到药店找胎心仪，因为胎心仪是冷门产品，结果这些人都没找到；第三天还剩下10万想继续找，当天有1万人辗转了5家药店才找到了胎心仪，由于价格、功能等种种原因，最终只有可怜的1000人成交。

显然，商业1.0的结果不令人激动。

再试想这样的场景发生在商业3.0时代，需要多长时间把天猫的库存一扫而空？如今手机淘宝、支付宝、微信支付也已经全部开通，所有的库存都扫空，我觉得大概只要30分钟。

商业3.0即将来临，今天我们处在哪里？我们现在刚好就处在商业2.0朝向商业3.0的转换过程中。商业2.0不会马上消失，它还会存在，至少存在好几年，但商业3.0时代可能就会在明年年底之前来到。

为了迎接未来，我们内部现在有两个创新团队，一个叫诺亚方舟团队，一个叫303团队。移动互联网会带来新的产业革命，很多人会淹死，因此我们这个团队叫做诺亚方舟，他们的使命就是把我们线下的资产盘活，来迎接新时代。

另外一个团队为何叫做303团队，因为他们并非来自眼镜团队，都是科技狂人，303=250+38+13 +2，这些数字都是他们的标签，我们希望他们的思维是颠覆性的，敢于“胡思乱想”，他们的使命就是打败线下实体店。当然还有一个重要责任就是“带你装B带你飞”。

O2O这个话题很热，但我觉得O2O是一个超级扯淡的概念，消费者不管什么线上到线下，还是线下到线上，他只管怎么最方便。我们内部提倡“O+O”，就是线上跟线下必须同时存在，因为移动互联网时代，消费者不是去购物，它是永远在购物，你只要触发一个场景，让他把购物的需求最快抓住，你就能赢。