与CIO建立紧密工作关系的五个方法
2014-01-07 作者:CIO时代网
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从5种方法入手与公司CIO建立紧密工作关系
1.支持支出。Gartner的研究显示,到2017年,CMO花在IT方面的钱比CIO还要多。鉴于您的IT购买力正处于上升期,请务必与IT部门密切合作,推动技术支出并为您最感兴趣的方案分配资源。
2.放慢速度。如果IT资源紧张,请慎重考虑以零敲碎打或未经IT许可的方法进行新部署。仓促安装可能导致安全漏洞、应用性能不佳等问题,这只会延误创新。
3.集成。数据和软件孤岛会导致企业无法确保数据质量和可扩展性。与IT同心协力以更好地集成营销自动化解决方案,现在许多此类解决方案都是软件即服务(SaaS)应用程序。如此产生的系统才能足够灵活,可以随着业务需求的发展而扩展,并通过提供单一客户视图确保较高的最终用户采用率和信任度。
4.沟通。定期安排策略规划会议,就相关问题与技术负责人和其他重要高层进行探讨。通过更深入地了解营销目标以及实现这些目标所需的技术,可以更容易地建立共同目标并通过协作达到这些目标。
5.衡量。营销人员可能会管理营销活动的创建,但IT部门经常被要求衡量该方案的投资回报率。
通过为SaaS应用运行建立共同的成功指标(从采用到营销活动效果),CMO和CIO不仅可以朝一个方向努力,而且可以为今后的技术投资构建强有力的业务案例。
最后还有一件CMO需要与CIO共同分担的事:“每个人都面临提高ROI的压力,”Informatica营销运营副总裁LauraWang说。“通过共同努力,营销和IT部门可以协作找出最好的投资方式。”