【CIO发展中心独家】当今天企业除了必须管理爆炸式增长的信息之外，还要满足更好洞察客户需求和商业环境的需求。信息安全及合规相关的风险，也增加了企业严格控制信息管理的紧迫性。

 

　　一般企业很难通过局部的最佳实践来驾御信息结构的复杂性，满足自身的需求。企业架构的规划者要能定义企业在发展和改进信息资源与信息应用时必须的技术。同时，还要通过完善的信息化战略，确定企业的主要目标，将资源集中到真正有助于实现企业业务目标的领域。

 

　　对多数企业而言，如何制定详细的信息化战略并成功地执行，是一项艰巨的挑战。既然从企业开始使用电脑时，IT就在管理内部的信息，那么为何多数企业还是对管理和利用信息资产无所适从？归根结蒂，还是数据量的问题。企业信息的庞大规模，迫使IT偏离了永无止境的企业级管理职能，走向更容易控制的孤岛式管理模式。

 

　　然而，孤岛式管理仅适于运营层面，而优化信息潜力则意味着必须超越这些孤岛，实现各种关系、战略和洞察力的整合。不幸的是，鲜有企业能够成熟掌控不同业务和IT领域的专业化技能，以建立所需的信息结构，实现业务分析中的协同作业。

 

　　对于上述企业，尽快确定明确的信息战略，以及正式的信息化架构与实践，是一项迫在眉睫的任务，这主要是由于下面的原因：

 

　　●任何未能对信息资产进行优化利用的企业都将无法生存。过去，只有少数企业才有清晰的信息化战略，这包括Amazon.com和Google，这多少会令我们感到有所安慰。如今，主流企业都已经意识到自身所具备的信息化潜力，并试图借助对于人员、流程和技术资源的整合，实现业务上的突飞猛进。这是一个艰苦而漫长的过程，那些无法跟上这一进程的企业，将会面临严重要后果。

 

　　●通过更好地利用新的信息资源，企业能够获得新的发展机遇。围绕大数据的炒作使企业高管更加衷情于消费者评价、消费行为和动态商业环境的分析。许多企业高管都相信，炒作并非空穴来风。多样化的新信息，不仅有助于企业获得竞争优势，也可以推动企业的业务变革。

 

　　●尽管新技术很令人兴奋，但这并非只是技术问题。技术只是实现信息潜能的重要驱动力。新兴技术包括大数据、云架构和虚拟化技术。但是技术的复杂性并非唯一的问题。在建立了正规的业务协作之前，任何分析都只是一种从垃圾到垃圾的过程。因此，企业只有达到一定的技术成熟度，才能真正利用信息技术的强大功能。

 

　　新建和扩建信息化能力的潜在机遇，以及维持现状所带来的业务风险，终于开始推动IT和业务领导在信息化领域中取得真正的进展。具体而言，有效的信息战略必须具备特定的价值：

 

　　●在正确的时间，将正确的信息提供给正确的人。没有什么比已经拥有了有用信息，却无法访问并加以利用更令人沮丧了。客户忠诚度是否比标准的退货政策更加重要？公司的运营模式是否存在过程缺陷？在启动耗资巨大的项目时，是否发现了不符合规定的信息？一个定义良好的信息架构，能够告诉你信息存放的具体位置。而一个执行良好的信息化战略，则提供了帮助授权员工访问这些数据所需的必要工具。

 

　　●以安全的方式建立和保存可靠的信息。多数情况下，推动企业信息化管理成熟的动机，往往是某个本可避免的业务灾难。某制药公司在新药企进入一个市场时，提供了不正确的分子数据，延误了审批和药品上市的时间。问题的真正根源，是对谁能访问何种信息缺乏了解，导致信息更新中出现了冲突。这种问题通过明确的责任分工图就能解决。最终公司建立了成熟的信息管理架构，包括完整的战略和正式的信息架构实践。这样的案例不胜枚举，你是否要等到这样的事情发生在自己身上？

 

　　●利用新的信息来源创造新商机。数字化进程创造了大量的新数据，包括智能电网数据和智能手机用户的位置数据，成为企业发展中所需的，新的信息来源，帮助企业更高效地进行市场推广，或对其商业模式进行全面的改造。

 

（来源：CIO发展中心）