不可抗拒的,我们正在进入“大数据”时代。当“大数据”类书籍堆满书架开始,他们就已经和金融、卫生、能源、交通、公共安全等几乎所有行业结合得越发紧密,并产生出几年前都不可想象的价值,理所应当,他们也会进入并影响着彩票行业。
最早的信息在告诉我们,全球有46亿移动电话用户和20亿人访问互联网,每两年世界的数据量都会增加一倍,而在这些数据当中几乎涵盖了人们生活的一切信息。
彩票行业是以服务彩民进行销售行为的行业,用户也就是彩民的需求对极具意义,彩民渴望中奖,彩民渴望更有趣的玩法,彩民渴望更个性化的服务,彩民渴望便捷的购彩渠道。每年将近2500多亿市场销售成绩的背后,其实也产生了巨量的销售数据,只是当前人们还没有对这些实时数据进行足够处理,也尚未明确实时结果的导向。
据说,澳洲的几十位数学家携手在大量数据基础上,借助云计算,开始推导当地彩票开奖结果,这个有趣新闻的背后,是数据和彩票游戏的一次有机结合,尽管有唯心主义嫌疑,但是他们认为海量数据的帮助会让他们接近实际结果。同时,在被认为最具技术性的足球彩票中,据专业人士透露,当前彩民能够掌握的数据只占了实际足球数据的5%,绝大部分可以用来分析比赛,研究比赛进程的数据,被各大网站“荒废”在那里。我们知道,在工业化时代之后,足球比赛早已被量化成数字,足球数据不单是穆里尼奥这样世界顶级教练的掌上法宝,更是专业彩民的需求。
接下来的问题就是数据处理,精确到每场比赛每个队员每脚出球路线和其他10个可能的接球队员之间成功率这样的数据,如果以300场每天的量级放在普通彩民面前,就会像一座珠穆朗玛峰。因此谁能够在数据处理和完善上做到最好,谁就是那道入云的天梯。
当单向销售成为历史,交互性更强的信息反馈回来之后,人们可以从全年几十亿上百亿次的彩民购买行为中得出许多相关信息,比如不同地区的彩民购买习惯,相关游戏政策的市场反馈情况,社会事件和社会生活对于购彩行为的影响,彩民最关注的彩票类话题,这一切都会对新游戏产品的研发,新渠道的铺设产生影响。如果一个彩票行业的“扎克伯格”出现,也会让兴趣爱好、技能专长、价值取向这些内容成为设计新游戏和新渠道的重要辅助工具,甚至可以在社交网络上取得更大的价值。
这就说到了更个性化的服务,这也是大数据时代能带给彩民最好的体验之一。以用户为先导的销售,必然最看重客户体验,多元化的世界也让每个人显示出越来越大的区别性。销售机构在大数据和云计算的支持下,可以更好的了解每个人的需求和兴趣爱好,了解他们的日常消费习惯和购彩习惯,从而产生有针对性的营销活动。对于普通市民而言,这是一次针对性极强的市场推广行为,对于彩民而言,这是一次极好增加“彩票黏性”的机会。
既然奥巴马的连任,H1N1流感的追踪和期货市场的暴利都可以归功于大数据成功的案例,未来一定会有关于彩票的奇迹。
“大数据”来了,如何变压力为享受?