彭丽媛身着本土服装惊艳亮相，不仅对股市产生了强大的影响，也带动了国内其它高档本土服饰品牌的消费热潮。这一现象充分说明，国内服装企业只要管理得当，善于创新，完全可以在国内以及国际市场站稳脚。

江南布衣信息总监 王歆

　　创建于1994年的杭州江南布衣服饰有限公司，作为浙江省知名服装企业，是国内较早开发的品牌服饰企业之一，包括"JNBY"、"江南布衣"、"速写"、"CROQUIS"等在内的公司主导品牌，以前瞻的设计能力，精湛的工艺能力，赢得了社会和广大消费者的充分认可。目前江南布衣已发展600多家专卖店、专柜，遍布全国各省、自治区、直辖市(包括香港、台湾)和俄罗斯、日本、加拿大、新加坡、格鲁吉亚、泰国、韩国及西班牙等国家，并已建立了产、供、销一体化的运营体系及垂直的销售体系。

　　记者有幸采访到了现任杭州江南布衣有限公司信息总监王歆。王总1997年进入零售行业，有16年的零售业IT经验，服务过的零售企业包括华润、乐购、物美和友谊等；2006年前专注于零售应用，2006年后的经历涉及乐途（lotto）中国、stonefly中国、锐力体育、江南布衣（JNBY）等企业的零售和供应链系统。由于一直从事零售，王歆对本行业的信息化有比较深入的了解，有很多心得体会愿意与大家分享。

　　分析现状，把握精髓实施突破

　　21世纪的市场竞争考验着服装企业的市场响应速度和服装品牌的技术创新能力，考验着服装企业对知识经济时代的理解和追赶力度，为此，服装企业必须将信息化作为重点来抓。国内市场上，服装产业正经历着从质量竞争到成本竞争的转型阵痛，迫使企业不断提升其市场响应速度和对技术创新能力，改进企业的管理模式和信息化应用，为企业的未来发展做好准备。

　　据统计，服装企业对财务软件和CAD设计软件的应用相对比较普遍，而ERP系统的应用则较少，其中自行开发与外购的比例大致相当。自开发系统往往是企业在初始时期根据当时的业务需求开发出来的独立模块，是一些独立的子系统，以信息孤岛的形式存在于企业中，无法与企业之后购买的其它财务或业务软件进行集成。尽管这些系统也是企业经过多年完善起来的系统，但在新的市场环境下，已经无法满足企业快速发展的需要。由于对信息化的认识还存在一定误区，国内服装企业在资金、人才、技术等方面投入较少，信息化普及率较低，信息化水平参差不齐，可以说是"一半是海水，一半是火焰"。

　　当前很多企业中，信息孤岛的现象还非常明显，整个企业的业务流程中，设计、生产、物流、分销、零售、CRM等不同模块联动效应较弱：虽然上了多个不同信息系统，却没有很好整合起来，既增加了信息化建设和管理的难度，也无法与企业未来的发展战略相结合。相关问题的解决，需要企业在实际工作中正确把握信息化建设的精髓，提高基础平台的冗余性，优化业务流程和业务逻辑，使信息化建设真正落地。在王歆看来，ERP等信息化技术的实施，不仅可以帮助企业迎接信息化建设中的相关挑战，还可以优化业务流程，提高业务效率，实现端到端的管理模式。

　　基于O2O模式，布局电商平台

　　如何运营好服装品牌是一个重要的问题。对于那些原创的大众服装品牌来说，能否把握好资本市场的节奏，实现成功上市，是它们未来与洋品牌角逐中国市场的关键。部分网络时代的服装品牌，已经快要达到创业板上市的标准了。

　　王歆认为："服装行业作为最能感知市场和消费者的行业，利用电子商务已经成为必然，但服装品牌电商仍处于初级阶段。主动涉足电商的品牌对于电商的理解也存在狭隘的认识和运营的弊端。江南布衣已经涉足电商。目前还是以物业式电商平台运营相关业务，接下来会依靠移动互联网，全面布局O2O的电商服务平台。"

　　服装品牌电商，适合的才是好的。谈到于如何挖掘线上线下的消费潜力时，王歆透露：O2O的模式本质上还是在服务，买卖之间关系衍生了4大基础流：资金流，信息流，物流和人力资源。JNBY第一步的电商布局是要优化这4大基础流，使传统零售和生产的流程更加灵敏，消费体验改善。在此基础上，再将电商转化成完整的业务拓展模式。这是一种"保守前进，快速融入"的战略。

　　鉴于服装业务的多样化，服装行业信息化较其他行业更为重要和迫切。未来江南布衣公司的信息化规划，用王歆的话讲，要"将利用三年的时间向两端衍生：实现产品生命周期管理和消费者体验中心的建设。"显然，要和世界品牌同台竞争，江南布衣需要以国际化转型和与国际市场的对接，实现本土品牌的飞跃。为此，江南布衣的业务和IT人员正借助自身的业务创新和信息化管理手段，不断努力前行。