云计算在通信业界广受关注，但在运营商中实际落地并取得优秀应用效果的案例并不多见。运营商在服务器和桌面虚拟化技术提高兼容性并简化管理的同时，却遇到了安全、防毒管理的难题。以虚拟桌面基础架构为例，非常有代表性的“三大风暴”开始在试点营业厅和呼叫中心出现，它们分别是：启动风暴、防毒风暴、升级风暴。山东电信在落地云桌面、虚拟化等项目中，携手趋势科技、VMware等国际领先的IT企业，在深入研究产品特性和大量负载测试的基础上，通过趋势科技服务器深度安全防护系统“无代理”防毒技术的部署，化解了虚拟化和云计算平台中常见的“启动风暴、防毒风暴、升级风暴”三大难题。

　　山东电信的IT部门通过与VMware的专家沟通，将目标聚焦在与VMwarevShieldEndpoint集成度最好的趋势科技服务器深度安全防护系统（DeepSecurity）上，并通过后续的实际应用，证明了深度安全防护系统的无代理特性和虚拟补丁功能完全可以解决防毒风暴和补丁管理难题。

　　深度安全防护系统提供了一种全方位服务器安全平台，这使山东电信可以自行量身定制安全方案，具体功能包括防恶意软件、防火墙、IDS/IPS、Web应用程序防护、完整性监控和日志检查在内的无代理防护和基于客户端的防护。作为一整套解决方案，其最大价值在于提升虚拟化和云项目投资收益率的同时简化安全操作，尤其是在不影响业务中断的环境下，以最低的成本使用紧急的虚拟补丁保护核心应用程序，并防止数据泄露事件的发生。

　　由于深度安全防护系统无代理特性具有可完全释放云端服务器性能压力等优势，山东电信IT部门领导及其团队对其给予了高度评价。未来，山东电信还计划进一步提高虚拟化的比例，整合NOC、增值业务，统一建设IaaS云计算和资源池，基于现有平台构建云桌面系统，利用云计算技术提升呼叫中心、客服系统的服务效率。