数据挖掘与社交媒体结合产生价值
2013-02-27 作者:企业网
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随着公司系统的重建,一个巨大的发布商网络正在形成,接触客户群体的方式已经不止搜索引擎结果页这一种。我们已经看到社交媒体已经对企业的业务文化产生了积极的影响,通过社交媒体与客户沟通是有意义的,社交媒体带来的巨大数据信息对企业的价值是不可估量。但是企业如何利用社交媒体中海量数据信息呢?
之前微博流传了一个微博名人影视娱乐界社交关系全貌图,利用数据挖掘工具向众人阐述了微博名人之间的联系。从这样一幅图中,我们能看到数据挖掘工具的强大之处。
通过数据挖掘展现的微博名人影视娱乐界社交关系全貌图
此外,在美国大选中,奥巴马竞选阵营的数据挖掘团队为竞选活动搜集、存储和分析了大量数据,给予竞选团队的高级助手,帮助其成功“策划”多场活动,为奥巴马竞选筹集到10亿美元资金。
我们可以看到,管理巨大的信息量不是一件容易的事情,但是这种由数据驱动的决策方式将在企业生产和创造的过程中发挥重要作用。