在全球电梯市场中，迅达电梯(Schindler)占据着重要席位，有着诸多领先创举。迅达集团1874成立于瑞士，是全球领先的电梯、自动扶梯及相关服务的提供商，据统计每天全球有超过10亿人次乘坐迅达的电梯及自动扶梯。改革开放后的1980年，迅达集团历史性地成立中国第一家工业性中外合资企业。

迅达电梯亚太区首席信息官 陈宝权

　　作为迅达电梯亚太区首席信息官，陈宝权先生跻身于国内优秀CIO头衔之列，获得无数奖项。不论是从国外留学回港工作，还是离开香港到内地，毅然举家迁入内地，投入中国本土的IT建设，他拥有丰富的人生经历，跨越中西文化的管理差异，带领着IT团队跟随企业高速发展而一路成长，见证着中国经济的腾飞和信息化的进步。

　　当西方管理遇到中国国学

　　温文儒雅的微笑，谦谦君子的至诚，内心却充满着冷静和理智，是笔者初次见到陈宝权先生时留下的深刻印象。

　　地地道道的香港人，从小接受的是西方英式文化教育，多年在国外留学，获得加拿大双学位，但他却深深热爱中国文化，对儒家、道家、佛家思想推崇备至，在谈吐间、举手投足中，从里到外都透着很中国的味道。通过更进一步的交流，记者发现，他丰富的人生经历、独特的视角观点、跨越中西方的管理理念更令人耳目一新。

　　从1997年香港回归就来到内地迅达公司工作至今，历时十六载。当初陈宝权先生怀揣着一份诚挚的心，希望用自己在国外的教育背景和香港工作经历，融合中西文化，助力迅达的信息化建设和发展。同时，他还具有香港人敢于创新、勇于拼搏、拥有梦想的精神，希望言传身教，带给国内IT业界领先的管理理念。谈到当时的选择，他十分谦逊和感恩地说："很高兴我有这样一个平台，利已所长，带领团队，让我收获颇多。"

　　来到内地，陈宝权先生的另一个最深刻的体验就是中国传统文化的伟大。"在内地的工作和生活，让我更深刻地感受到中国文化的伟大，五千年悠久历史，祖先留给我们无数宝贵的精神财富。"道家的"道法自然"，儒家的"仁义礼智信"，他都如获至宝，十分尊重中国古人阐释的"道"，包括治国之道、立身之道、养身之道以及企业的经营之道。

　　更重要地是，陈宝权先生通过自己亲身体会和提炼，将国学思想的精神实质与现代企业管理的具体实践相结合，将东方传统文化与西方现代文明相互融合，去粗取精，强调进德修业，深刻全面地探索企业管理规律，走出一条适合中国文化的现代企业管理之路。

　　在西方管理思想中，讲究流程、系统和人三者有效结合的管理。在陈宝权先生看来，"只要能尊重道，一切都会成功。"他介绍说，"我们说到的流程与气都是流，气在中国说的是气场，其实就是西方学说中的能量。"通过管理之"法"，遵从一定的制度和标准，实现三者有机融合，才能有效实现"流"的运转。

　　就信息化管理而言，同样遵循"道法自然"的规律，陈宝权先生继续谈到，信息即是能量，IT看起来是各种系统，但基础就是贯穿其中的流程。并且流程不是简单的线状，而是多维的网状的非结构的，融合各种IT技巧在里面。尽管在西方文化中没有这么说，但流程、系统和人三者合一的概念，跟太极讲求阴阳互补、注重中和均衡的观点有着惊人的相似。

　　同时，他还强调说，虽然西方管理思想先进，当今领先的IT系统都来自西方，但中国是写意文化，如果完全照搬，一成不变地执行，就会遇到水土不服。首先受到冲击的就是人，不是本土的往往会被打折，第二是本土化的适配度，跨国企业的西方思想影响较深，但在本土须坚持国情。要做到既是全球的，也是本土的，他用一个词语很形象地表示"Glocalization"，只有适合本地业务的最佳实践产品，才能凸显IT真正价值。

　　IT价值贵在可持续发展

　　作为迅达集团亚太区CIO，陈宝权先生认为，CIO一定要有远见，不能只缠身于日常IT工作，更重要的是要着眼于更长远的目标。他说："CIO也要像CEO那样考虑问题，认识到未来的需要，而不仅仅只是眼前，要更关注IT的可持续发展。"

　　以很多公司CIO苦恼的SAP实施项目为例，往往开始投入很多资金和人员，实施上线后短期能达到既定的目标，但过了一两年后，就会发现既定模式走样，或跟不上业务发展。在迅达，从2005年到2012年间，陈宝权先生带领IT团队全面实施了SAP项目，分别从销售、服务、生产各业务模块，逐步实施完成PES、MM、SM、ERP、CRM等系统，几乎所有SAP模块都实施到位，当之无愧地是行业内领先的SAP最佳实践标杆。

　　"我们对待一件事情不能只从片面或短期来看，而应该紧贴业务策略，运用全生命周期的概念，从项目最初的计划、实施、上线和未来，每一步都要规划定义得十分清晰。"陈宝权先生结合自己亲身经历，和诸多同行的经验教训，强调关注项目的可持续发展的重要性，主要总结为以下三个方面：

　　首先体现在流程方面，制定公司业务流程必须结合公司长远发展。近年国内企业高速发展，带来业务模式改变，软件更新换代等问题，因此企业流程面临不断改变的现状。"在最初设计之前，就要考虑到流程对企业未来的发展状况，做到从最开始就进行细致缜密的流程梳理和制定，所以当变化真正来的时候，我们已经准备好了。"陈宝权先生这样介绍到。

　　近几年，迅达集团连续年增长率都在30%以上，而信息化策略早在2008年就制定完成，现在依然能全面支撑业务发展和容量。这就是得益于陈宝权和他的团队从规划开始，就已经预见性地考虑到两年后产量翻一番的状况，在制定整个系统设计时，预留了足够的空间，提供业务可扩展的前景发展平台。

　　其次，用户在整个项目生命周期中起到决定性的重要作用。一个系统或者流程的维护，都是围绕客户来开展的。在迅达，在系统制定时，就定义有关键用户，这些关键用户同时也是流程的拥有者，在其所在领域有决定权和规划性。如此下来，用户有了更多自己的想法，更多考虑IT能给自己带来的价值。

　　"IT是业务部门的合作伙伴"是陈宝权先生十分强调的IT价值核心理念。过去十几年来，迅达的IT部门一直致力于主动沟通、主动服务、推动业务部门的工作创新，陈宝权先生认为，IT不能只是被动支持角色，要时刻保持跟业务紧密结合，与公司策略同步，要善于倾听业务的需求，接受改善意见，提供全天候二十四小时的"FollowtheSun"服务。"只有大家都有心参与进来，才能把事情做好，实现过程中的不断优化和提升。"追求儒家存心养性的他，将这份存心也用在处理与业务的关系上。

　　第三，需要持续发展的还有IT本身，包括人员IT本身的技能、知识能否跟上时代变化，团队的发展。迅达是一家追求先进的公司，要求IT提供最好的、创新的技术解决方案，也需要成为业内新趋势方面的先行者。陈宝权先生说："我们需要的是合适的技术和选择业务切入的合适时机，不一定必须最先进的，但不管是什么技术，最终必须为业务部门提供技术创新和未来发展。"

　　领导力教练

　　从香港到苏州，在迅达十几载，陈宝权先生不仅在CIO的位置上积累了丰富的工作经验，还一直致力于团队的发展，带领着亚太区15个国家和地区的IT部门，覆盖IT基础建设、SAP研发、业务支持的全信息化工作。在他的熏陶下，IT团队成员能力提升很快，越来越多成为当初他期望的懂技术的业务专家。他很欣慰地说："要是没有一支能力强、士气高的团队，IT部门根本不可能实施和支持关键的业务项目。"

　　《老子》曾说："知人者智，自知者明。"陈宝权先生强调用人的前提是知人，唯有知人，才能明智用人。他介绍说，在当今知识型、服务型企业中，尤其IT行业知识型员工比例增大，加上IT人独特的个性，给管理制度化和强制性的执行方式带来越来越多的挑战，管理者的心智模式和创新理念亟待更新，即要求管理者向卓越的领导者转型。

　　陈宝权先生倡议，作为一名CIO，不仅要努力提升自己的领导力，还要帮助员工提升自己，突破管理瓶颈。在实际工作中，他以身作则、善于聆听，促进团队协作，改变直线看问题为360度思维。最重要的是帮助员工获得提升，成为他们自己工作上的领导者，鼓励员工自己多思考，培养独立工作能力，在需要时给予指点，用关爱的心照顾员工，让人感觉信任。

　　谈到与下属的关系，他认为，领导者是教练而不是老板，老板可以发号施令，而教练却不同，衡量一个教练的水平高低不是看个人多么能干，而是看他带的团队水平如何。在他的观点里，只有教会了下属，领导者才是称职的教练，能做到领导全身而退，而不影响团队发展，才能称得上优秀的领导者。

　　正是凭借他优秀的领导能力和关爱下属的用心，从公司满意度调查显示，IT部门员工就获得相当高的得分。陈宝权先生不仅在公司内部得到认同，还热衷于向外扩散和分享。2013年初在上海外国语大学MBA教育中心的Mentor-Mentee项目上，他担任现场Mentor演讲。正是这样一位乐于分享的人，工作之余他还担任着国际教练联合会上海分会教练师，每年都会参加活动和演讲，成为有口皆碑的"CIO教练"。

　　笔者在采访始末，观其行，睹其人，不仅领略到陈宝权先生儒雅睿智的中国管理式智者风范，也阅读到他光明磊落的人格魅力和丰富的管理经历，相信在这位教练领导下的每位员工都是幸运的，终身受益的。