"旅客朋友们,你们好,我们抱歉地通知您,由于山西曲亭水库发生溃坝,本次列车将绕行陕北,到达太原的时间暂时无法确定,请前往太原以南各站的旅客到售票厅的指定窗口退票……"
火车上的广播反复播放着这样的通知。时间是2013年2月16日晚,10点半,离原定的出发时间,还有10多分钟。退票吧?不可能再买到去北京的票了;不退吧,不知何时能到太原,下半程去北京的高铁有可能误掉。一番思考之后,决定还是先到太原再说。列车开动了,摇晃中离开西安,驶入黑暗的原野,窗外时隐时现的灯光,让我想起当时订票的情景。
或许是因为看了电影《泰囧》,受到某种诅咒,今年回西安,订票和坐车真是没有顺利的时候。单向12个小时,也就是车上睡一觉,天亮就到的事,由于买不到票,感觉好像是随时能到,又总那么遥远。
还是很感谢铁道部,自打有了12306.cn订票网站,终于不用到车站挨冻了,队照样要排,只是在网上。先抢票,输入验证码(保证是人在买票,不是机器),然后按顺序分配。分到票了,再去付款。春节前试了几天,无论是往西安,还是返回北京的车票,都没有买到,只好在大多数人放假前,买票提前回西安了。
去程搞定,隔几天又订返程票,这次稍微有点经验,早晨八点放票,准时刷新网页,选择购票人、车次、车票、输入验证码,按下确定键:成功了,抢到一张硬卧,还是下铺,太好了!!!根据提示,我点了支付,准备完成付款。网站的规矩是,45分钟内付款成功,才能拥有这张票。浏览器的进度条好像冻住了一般,很久没有变化,页面一片空白,我开始怀疑IE。用火狐试试,提示信息是"此连接不受信任,请马上离开",打开Opera,支付页也是空白,最后换了电脑,也没能看到期待中的网银选择界面。
情急中拨打了12306的服务电话,线路那端很客气:"我们的网站一切都很正常,请您检查自己的电脑,或者以后再试试"。"有没有别的付款方式?电话银行、支付现金或者到取票点付款?"答案是没有,只能通过网站,选择支持的网络银行。时钟一分一秒,嘀嗒着走过了45分钟,我心仪的火车票,就像那落花流水,一点点无情地离我而去。
返程订的是2月15日,集中返京开始上班的日子,显然我对春运的高峰估计有点不足。之后补救的方案,是购买了2月16日从西安出发,经太原换乘的车票,前半程卧铺,后半程高铁,十几个小时到北京。为保险起见,又反复确认,太原的高铁和普通列车是在一个车站,预留两个多小时换乘时间,应该是足够了。一切搞定,安心过节,听说铁路公安逮捕了一些用软件倒票的人,想着难怪自己买票这么难,得好这些人斗智斗勇啊,好在结果还算可以。
谁料想高兴的太早,人算不如天算--上车后听到要绕行的消息时,第一反应就是感叹。不过既来之,则安之,钻进中层的卧铺,看看手机短信,不知不觉就睡着了。火车走走停停,天亮时经过绥德,到太原已经是11点半了,不多不少晚了两个半小时,去北京的高铁刚刚开走……
在太原站下了车,收拾一下心情,退掉原来的车票。售票厅里巨大的LED显示屏上,去北京的所有车次,都显示没票。走出车站,环顾四周,广场对面有家肯德基:也该吃点东西了。
填饱肚子,拿出无线网卡和笔记本电脑,在肯德基的一个角落里,又开始一遍遍地刷新12306.cn的订票网页。直达北京的票都已经售完,偶尔几张退票也没有抢到。多次折腾、反复买票退票之后,终于买到了当天经石家庄到北京的最早的票:下午五点多出发,高铁到石家庄一个多小时,中间换乘一个小时,再三小时硬座到北京西站,正点十二点零八分。
后面还比较顺利,再次感谢肯德基,在石家庄站内又一次得以果腹。到达北京时,已经在火车上度过了二十四个小时还要多,可真是千里江陵一日还啊。
这次专程考察了人民铁路的现代化历程,除了纠结和着急之外,沿途没有太大的收获,几张照片分别是陕北、山西的风光,以及石家庄火车站。石家庄站非常的新,宽大、漂亮、干净,比得上大部分机场,超过了北京南站的高铁站。
看着石家庄车站,令我想起了新建的西安北站:如果从那里坐高铁,只需要五个小时,应该早到北京了。虽然还没有去过,但看看石家庄站的气派,刚投入使用的西安北站,应该也不会差,铁老大这些年,下次回西安,一定要体验了。